Rattaché(e) au Responsable de Service et en lien avec les différents services de l’entreprise (commercial, BE, projet, industrialisation, qualité, production…), vous assurez l’administration des ventes, de la réception du besoin client jusqu’à la facturation.
Vos principales missions seront :
- Réceptionner et analyser les demandes clients et prospects.
- Réaliser les devis et assurer leur suivi.
- Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
- Assurer la communication et la coordination en interne avec les Chargés d’Affaires.
- Vérifier les disponibilités en stock et transmettre les besoins aux approvisionneurs.
- Assurer le suivi des délais et des accusés de réception de commandes.
- Produire et suivre les factures d’acompte, proforma et factures finales.
- Assurer l’interface avec le Credit Management et les équipes commerciales en cas de retard de paiement.
- Participer à la gestion des litiges clients et à la production des avoirs.
- Suivre et analyser les indicateurs ADV.
Vous intervenez également sur les dossiers nécessitant une validation particulière : modification des remises, négociation de prix, commandes sans devis initial ou commandes dépassant le seuil défini.
Vous participez également à l’accompagnement et à la formation des nouveaux Gestionnaires ADV, ainsi qu’à la formalisation des procédures et règles de fonctionnement du service.
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Gestionnaire ADV Expert(e) F/H in La Chevrolière employeur : SECODI Finland
SECODI Finland est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Nantes où l'autonomie et l'innovation sont valorisées. Nos collaborateurs bénéficient d'opportunités de développement professionnel, d'une culture d'équipe collaborative et d'avantages tels que des horaires flexibles et des formations continues, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative au sein d'une entreprise en pleine croissance.
