En un coup d'œil
- Missions: Rejoignez une équipe dynamique pour résoudre des incidents complexes et améliorer les processus opérationnels.
- Entreprise: Leader mondial en gestion d'actifs, innovant et axé sur la technologie.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement international et formation continue.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des possibilités d'évolution rapide.
- Pourquoi ce job: Impactez le secteur financier tout en développant vos compétences techniques et relationnelles.
- Qualifications: Diplôme Bac+5 en finance ou informatique, compétences en SQL et connaissance des instruments financiers.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Vos Missions Principales
Au sein de notre pôle d'expertise dédié aux technologies financières pour la gestion d'actifs, vous intégrez les équipes IT & Opérations chez l'un des leaders mondiaux de l'Asset Management.
Vous intervenez en tant que
Consultant Support Opérationnel N2/N3 sur la plateforme applicative cœur de métier (Front-to-Back).
Positionné(e) à l'intersection clé entre la maîtrise d'ouvrage, les équipes IT et les utilisateurs métiers (Gérants, Middle/Back Office, Compliance Officers), vous garantissez la continuité d'activité et la qualité de service d'une suite logicielle majeure du secteur.
À propos du poste
Au sein de notre pôle d'expertise dédié aux technologies financières pour la gestion d'actifs, vous intégrez les équipes IT & Opérations chez l'un des leaders mondiaux de l'Asset Management.
Vous intervenez en tant que
Consultant Support Opérationnel N2/N3 sur la plateforme applicative cœur de métier (Front-to-Back).
Positionné(e) à l'intersection clé entre la maîtrise d'ouvrage, les équipes IT et les utilisateurs métiers (Gérants, Middle/Back Office, Compliance Officers), vous garantissez la continuité d'activité et la qualité de service d'une suite logicielle majeure du secteur.
Vos Missions Principales
Support & Incident Management (N2 / N3)
- Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques complexes remontés par les utilisateurs Métier (Front Office, Middle Office, Risques, Passif/Conservateur).
- Assurer le suivi rigoureux des tickets et la communication auprès des utilisateurs dans le respect des SLA.
Accompagnement Métier & Run Opérationnel
- Accompagner les gérants de portefeuille et contrôleurs de risques dans l'utilisation quotidienne des modules d'exécution, de vérification des ratios d'investissement et de suivi des positions.
- Superviser les traitements de nuit/batchs et garantir la disponibilité des données de marché et de valorisation.
Amélioration Continue & Évolutions
- Identifier les dysfonctionnements récurrents (analyse de cause racine) et proposer des plans d'amélioration ou d'automatisation.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les équipes de développement et participer aux phases de recette (UAT) lors des livraisons de nouvelles versions.
Gestion des Connaissances
- Mettre à jour la documentation fonctionnelle, les procédures de support et former les équipes opérationnelles aux évolutions de la plateforme.
- Profil Recherché
Compétences Fonctionnelles & Métier
- Formation Bac+5 (École d'Ingénieur, Grande École de Commerce ou Master Universitaire en Finance / Informatique Financière).
- Solide compréhension de la chaîne de valeur en
- Asset Management
(Front-to-Back) : passage d'ordres, tenue de position, calcul de Pn L, gestion du passif, contrôles de contraintes réglementaires et de risques.
- Connaissance des principaux instruments financiers (Actions, Obligations, ETF, Forex, Produits Dérivés).
Compétences Techniques
- Maîtrise des requêtes
SQL pour l'extraction, la vérification et l'analyse de données en base.
- Connaissance d'un ou plusieurs progiciels intégrés du marché de la gestion d'actifs (PMS / OMS / ERP financier Front-to-Back).
- À l'aise avec la manipulation de fichiers de flux de données (JSON, XML, CSV) et les interfaces d'intégration (API/ETL).
- La maîtrise d'un langage de scripting ( Python , Shell) pour l'automatisation de tâches de support est un vrai plus.
Savoir-être
- Excellente capacité d'analyse, de synthèse et esprit critique sous pression.
- Aisance relationnelle et sens poussé du service client (posture d'écoute face à des utilisateurs exigeants).
- Français et Anglais courants (environnement international).
- #J-18808-Ljbffr
Consultant Support Opérationnel – Solution Front-to-Back employeur : Scope Strategy
Scope Strategy offre un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe dédiée aux technologies financières pour la gestion d'actifs. Les employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle en travaillant sur des projets clés avec des leaders du secteur. La culture d'entreprise valorise la collaboration entre les équipes IT et opérationnelles, garantissant ainsi une continuité d'activité et une qualité de service exceptionnelles.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant Support Opérationnel – Solution Front-to-Back
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Scope Strategy. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Scope Strategy. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant Support Opérationnel – Solution Front-to-Back
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Scope Strategy et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Scope Strategy. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Scope Strategy
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Scope Strategy s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Scope Strategy que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
