En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les professionnels de santé dans l'utilisation de solutions e-santé innovantes.
- Entreprise: Sclépios IA, une entreprise dynamique qui révolutionne le secteur de la santé.
- Avantages: Télétravail à 100%, primes, et une équipe jeune et conviviale.
- Autres infos: Ambiance collaborative où chaque idée compte et où tu peux vraiment faire la différence.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une mission passionnante pour améliorer le quotidien des soignants.
- Qualifications: Master en santé et compétences en gestion de projet technique.
Le salaire estimé est compris entre 40000 - 45000 € par an.
À propos de Sclépios IA
Chez Sclépios IA, nous combinons expertise et intelligence artificielle pour alléger la gestion médico-administrative des professionnels de santé et optimiser la gestion financière des établissements de santé. Notre mission ? Simplifier le quotidien des soignants avec notre solution Sclépios IA, qui leur permet de gagner du temps et de se recentrer sur l’essentiel : les patients.
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce qu’ici, on avance tous ensemble pour bousculer les habitudes du secteur de la santé. Tu veux un environnement où ton opinion compte, où tu peux prendre des initiatives et où chaque jour est un nouveau défi ? Tu es au bon endroit ! Alors si tu es passionné(e) d'innovation, que tu aimes les challenges, et que tu veux faire partie d'une équipe fun, ambitieuse et bienveillante, on a hâte de te rencontrer !
Profil recherché
Passionné(e) par l’e-santé et les technologies qui facilitent le quotidien des professionnels de santé ? Nous cherchons quelqu’un de curieux, dynamique, avec un super sens du relationnel et une organisation au top ! Un master dans le domaine de la santé est indispensable ! (Master Ingénierie de la Santé ou autres masters permettant de justifier une expérience dans le domaine de la santé). Si tu as déjà travaillé(e) dans les couloirs d’un hôpital ou dans un environnement médical, tu auras les clés pour comprendre les besoins et défis quotidiens de nos utilisateurs finaux.
La maîtrise de l’anglais est indispensable pour échanger avec nos partenaires et accompagner notre expansion européenne. Un niveau intermédiaire est attendu (tu dois pouvoir discuter, rédiger des mails et te sentir à l’aise en réunion). Si tu maîtrises une autre langue en plus, c’est encore mieux : c’est un vrai atout !
Tes atouts
- Communication & pédagogie : tu sais transmettre tes idées clairement et guider les autres avec bienveillance.
- Écoute & esprit d’équipe : tu es à l’écoute et collabores facilement pour avancer ensemble.
- Autonomie & proactivité : tu prends des initiatives et trouves des solutions créatives aux défis qui se présentent.
- Empathie utilisateur : tu as un vrai intérêt pour l’expérience utilisateur et sais te mettre à la place des soignants pour comprendre leurs besoins.
Tes compétences techniques
- Connaissance des environnements de santé : tu maîtrises les processus propres aux établissements de santé.
- Gestion de projet technique : tu sais planifier, organiser et mener à bien des projets en lien avec des solutions techniques.
Le poste
En tant que Customer Success Manager, tu seras la clef de la satisfaction client ! Ton rôle ? Assurer le déploiement et l’accompagnement de nos solutions e-santé auprès des urgentistes et professionnels de la santé. Au cœur de la relation client, tu seras là pour optimiser l’utilisation de nos outils, guider les utilisateurs, et faire en sorte que l’adoption de nos solutions soit un vrai succès.
Tes missions
- Accompagner le déploiement : sois l’allié(e) des professionnels de santé, surtout les urgentistes, pour qu’ils prennent en main nos solutions e-santé sans accroc.
- Suivre les usages : garde un œil sur l’utilisation de nos outils pour que les utilisateurs soient toujours satisfaits et les solutions au top de leur efficacité.
- Suivi des objectifs : mets en place un suivi des performances (tant métier que financier) pour que les résultats soient au rendez-vous !
- Référent UX : remonte les besoins d’amélioration, propose des fonctionnalités, et veille à l’expérience utilisateur comme un pro !
- Interface clé : fais le lien entre le service technique et l’équipe commerciale pour que tout roule et que les objectifs soient alignés !
Les avantages à nous rejoindre
- Télétravail à 100% : on propose un environnement flexible et adapté à chacun !
- Plongée dans le marché de l’e-santé : développe tes compétences spécifiques au domaine de la e-santé et de l’innovation.
- Une équipe jeune et dynamique : ambiance conviviale, esprit d’équipe, ici on adore ce qu’on fait, et on mise sur le bien-être de chacun !
- Primes : un bonus pour récompenser ton engagement et tes résultats !
Rémunération
Salaire : entre 40 000 € et 45 000 € brut annuel, ajusté selon ton profil et ton expérience.
Emplacement
Lieu du poste : Télétravail
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération: 40000,00€ à 45000,00€ par an
Customer Success Manager (CSM) / Accompagnement Projet Technique en e-Santé (CDI) employeur : Sclepios I.A
Chez Sclépios IA, nous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif où chaque voix compte. En tant que Customer Success Manager, vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission significative dans le domaine de l'e-santé tout en bénéficiant d'une flexibilité de télétravail à 100%. Rejoignez une équipe jeune et dynamique qui valorise l'innovation, le bien-être et la croissance personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Success Manager (CSM) / Accompagnement Projet Technique en e-Santé (CDI)
✨Rejoins les communautés d'e-commerce
Plonge-toi dans des groupes Facebook ou LinkedIn qui parlent d'e-commerce. C'est là que tu peux te faire repérer par d'autres professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours affichées sur les sites d'emploi. On sait que beaucoup d'embauches se font par le réseau, donc ne sois pas timide !
✨Participe à des événements d'e-commerce
Inscris-toi à des conférences ou des meetups d'e-commerce. C'est l'occasion parfaite de rencontrer des gens de l'industrie, de discuter des tendances actuelles et de faire des connexions qui pourraient te mener à ta prochaine opportunité chez Sclepios I.A. Apporte des cartes de visite pour te démarquer !
✨Montre ton expertise en ligne
Crée un blog ou un profil sur des plateformes comme Medium où tu partages tes idées sur l'e-commerce. Cela montre ta passion et ta compréhension du domaine. C'est également une manière de briller tout en te construisant une visibilité auprès des recruteurs de Sclepios I.A.
✨Porte ton attention sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site web de Sclepios I.A pour être au courant des nouvelles offres d'emploi en e-commerce. Appliquer directement là-bas peut vraiment faire la différence, car cela te permet de montrer ton intérêt pour l'entreprise dès le départ !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Success Manager (CSM) / Accompagnement Projet Technique en e-Santé (CDI)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en e-commerce:Dans ton CV, n'oublie pas de souligner les compétences spécifiques au secteur, comme la gestion de l'inventaire, l'analyse des données clients ou la création de contenus marketing. Ça montre que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt(e) à contribuer dès le premier jour chez Sclepios I.A.
Soigne ton expérience client:L'e-commerce, c'est avant tout l'expérience client. Si tu as déjà des expériences en service client ou en vente, n'hésite pas à les mettre en avant dans ta lettre de motivation. Explique comment tu as su répondre aux attentes des clients ou améliorer leur expérience, ce qui pourrait vraiment attirer l'attention de Sclepios I.A.
Personnalise ta lettre de motivation:Faute de contexte, évite les lettres génériques ! Dis-nous pourquoi tu veux travailler spécifiquement dans le secteur de l'e-commerce avec Sclepios I.A. Parle de tes objectifs professionnels et de ce que tu aimerais apprendre dans ce rôle en temps plein. Ça renforcera ton profil !
Relie à l'état du marché:N'hésite pas à inclure des tendances ou des évolutions actuelles du marché de l'e-commerce dans ta candidature. Parler des innovations ou des défis que tu as remarqués montre que tu es à jour et passionné(e) par le domaine. Ça peut vraiment séduire les recruteurs chez Sclepios I.A.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Sclepios I.A
✨Maîtrise des plateformes e-commerce
Assure-toi que tu es à l'aise avec les outils de gestion e-commerce comme Shopify ou WooCommerce. Pendant l'entretien, on pourrait te poser des questions techniques sur la configuration des produits ou la gestion des paiements. N'hésite pas à partager des expériences concrètes où tu as utilisé ces outils.
✨Analyse des données aux yeux du recruteur
Prépare-toi à discuter de l'importance des données dans le e-commerce. Montre que tu comprends comment les métriques comme le taux de conversion ou le taux d'abandon de panier impactent les performances d'une boutique en ligne. Si tu as des exemples de l'analyse de données que tu as menée, fais-en part!
✨Montre ta passion pour le commerce en ligne
Dans un entretien pour un poste à temps plein, le recruteur veut ressentir ta motivation et ta passion pour le secteur e-commerce. Partage tes connaissances sur les dernières tendances du secteur ou des innovations que tu trouves intéressantes. Cela montrera que tu es vraiment impliqué et curieux!
✨Prépare ton pitch sur ton expérience
Comme il s'agit d'un poste à temps plein, mets en avant ton portfolio ou tes projets précédents en lien avec le e-commerce. Sois prêt à expliquer comment ton expérience peut bénéficier à Sclepios I.A. Un bon pitch sur tes précédents succès peut vraiment faire la différence!
