Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble du processus Administration des Ventes afin de garantir la satisfaction client et la performance opérationnelle de l'entreprise.
À ce titre, vous êtes chargé(e) de :
- Superviser la gestion des commandes clients, de la revue de contrat à la facturation.
- Garantir le respect des délais de livraison en coordination avec la production.
- Piloter la charge-capacité à moyen et long terme et anticiper les besoins en ressources.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (taux de service, délais, performance logistique).
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de leur satisfaction.
- Encadrer et accompagner les équipes ADV et Logistique.
- Participer à l'amélioration continue des processus et aux audits internes et externes.
- Formation supérieure en Supply Chain, Logistique, Gestion ou équivalent.
- Expérience réussie dans un poste similaire en environnement industriel.
- Bonne maîtrise d'un ERP et des outils de planification.
- Sens du service client, capacités d'analyse et leadership.
- Rigueur, organisation et aptitude à travailler en transversal.
Pourquoi rejoindre notre entreprise ?
? Avantages
- Tickets restaurant
- Prime de transport
- Mutuelle familiale
- Retraite complémentaire
- Intéressement et primes
?Qualité de vie au travail
- Espaces extérieurs aménagés (tables, jardin)
- Open space moderne et rénové favorisant la communication
?Environnement de travail à taille humaine
- Culture d'entreprise
- Esprit familial et proximité managériale
- Événements d'équipe et actions solidaires
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