En un coup d'œil
- Missions: Dirigez le service de prévention et recouvrement locatif pour améliorer les pratiques dans le logement social.
- Entreprise: Cristal Habitat, acteur majeur du logement social en Savoie avec plus de 100 ans d'expérience.
- Avantages: Rémunération compétitive, 7 semaines de congés, télétravail et tickets restaurant.
- Autres infos: Rejoignez une équipe engagée pour un habitat durable et responsable.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la vie des locataires tout en développant vos compétences managériales.
- Qualifications: Formation Bac +4/5 en droit, immobilier ou gestion, avec expérience en recouvrement.
Le salaire estimé est compris entre 40500 - 49500 € par an.
Société CRISTAL HABITAT - Chambéry rassemble plus de 200 salariés engagés dans la location, la vente, la construction, l'aménagement et la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et bâtiments professionnels et commerciaux. Notre société détient 60% du parc locatif social de l'agglomération. Outil clé de Grand Chambéry pour l'habitat et le développement de l'immobilier à vocation économique, c'est notre engagement quotidien auprès des habitants, des professionnels et des élus du Grand Chambéry qui fonde notre expérience, notre expertise et notre fiabilité sur le terrain.
Mission : Vous souhaitez donner du sens à votre expertise du recouvrement et contribuer à faire évoluer les pratiques dans le logement social ? Rejoignez Cristal Habitat, acteur majeur du logement social en Savoie, et prenez la responsabilité d’un service au cœur des enjeux économiques et sociaux de notre organisme. Nous recrutons notre futur(e) Responsable du service Prévention et Recouvrement Locatif.
Votre mission : Rattaché(e) à la Directrice Clientèle et Proximité, vous êtes responsable de votre service et du pilotage de l'ensemble du processus de prévention et de recouvrement des impayés, pour les locataires présents comme pour les locataires partis. Votre objectif : concilier performance du recouvrement, sécurisation des recettes et accompagnement des locataires en difficulté, dans le respect de la mission sociale de Cristal Habitat.
- Vous intervenez ainsi de la prévention des premiers impayés jusqu'au traitement des procédures contentieuses et au recouvrement des créances.
- Vous managez et développez l’équipe, en créant les conditions de son efficacité, de son autonomie et de sa progression.
- Vous fixez les objectifs individuels et collectifs et pilotez leur réalité ; accompagnez le développement des compétences ; favorisez la coopération et l'harmonisation des précautions ; accompagnez les évolutions d'organisation ; développez une culture de responsabilisation, de performance et d'étude d'amélioration ; veillez à la qualité du service rendu et à la qualité de vie au travail.
Vous êtes un manager de terrain capable de donner un cap, de décider, d'accompagner et de faire grandir votre équipe. Vous pilotez une activité internationale pour l'organisme.
- Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie de prévention et de recouvrement des créances, en tenant compte à la fois des enjeux financiers et sociaux.
- Vous pilotez l'ensemble du processus de prévention et de recouvrement ; définissez les priorités et arbitrez les situations complexes ; garantissez la qualité et la sécurité juridique des procédures ; pilotez les relations avec les commissaires de justice, avocats et partenaires institutionnels ; supervisez les procédures contentieuses complexes ; assurez le suivi des créances des locataires présents et partis ; représentez l'organisme devant les juridictions lorsque nécessaire ; veillez à l'évolution des procédures au regard des évolutions réglementaires et des besoins de l'organisme.
Vous faites travailler les expertises dans la même direction. La prévention des impayés repose sur la complémentarité des approches sociales, de gestion et de recouvrement.
- Vous êtes ainsi au cœur de la coopération entre les agences, les CESF et les équipes de recouvrement.
- Votre rôle consiste notamment à : favoriser une prise en charge cohérente des situations tout au long du parcours locataire ; organiser la coopération entre les différents acteurs ; animer les revues de situations complexes ; développer une culture commune de prévention et de recouvrement ; favoriser l'anticipation des situations à risque ; développer les partenariats et les dispositifs permettant de prévenir les ruptures de parcours.
Vous êtes également amené(e) à piloter les conventions FNAVDL et à en assurer le suivi en lien avec les partenaires concernés.
Vous pilotez par les résultats et préparez l'avenir. Parce que la performance du recouvrement se construit dans la durée, vous vous appuyez sur les données et les indicateurs pour comprendre les résultats, identifier les risques et agir.
- Vous analysez les résultats et les causes des impayés ; identifiez les leviers d'amélioration ; construisez et suivez les plans d'action ; préparez les tableaux de bord et bilans décédés ; assurez un reporting régulier chez la Direction.
Vous êtes également force de proposition pour faire évoluer les outils, les processus et l'organisation. Dans le cadre de vos responsabilités, vous pourrez notamment conduire des projets d'évolution du processus de prévention et de recouvrement, contribuer à la digitalisation des activités et développer les coopérations entre services.
Profil : De formation supérieure Bac +4/5 en droit, immobilier, gestion ou administration, vous disposez d'une expérience confirmée dans le recouvrement de créances et le contentieux. Une expérience dans le logement social, l'immobilier ou auprès d'un commissaire de justice sera particulièrement appréciée.
- Vous avez déjà démontré votre capacité à : manager et équiper une équipe ; piloter une activité et ses indicateurs ; prendre des décisions et arbitrer des situations complexes ; travailler en transversalité et démontrer des actuelles ; conduire des projets et accompagner le changement ; proposer et mettre en œuvre des évolutions organisationnelles.
Au départ de votre expérience technique, nous recherchons une personnalité capable de prendre des initiatives, donner une direction, faire preuve de discernement et porter des propositions auprès de sa Direction. Votre sens de l'écoute, votre diplomatie, votre capacité d'analyse et votre sens du collectif seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ? Parce que ce poste offre l'opportunité de prendre en main un périmètre complet et de contribuer concrètement à son évolution. Vous rejoindrez une organisation engagée dans une démarche d'évolution de ses précautions.
Les conditions : Statut : Cadre Forfait : 205 jours Rémunération : selon expérience et profil sur 13 mois Avantages : 7 semaines de congés payés + RTT télétravail 13ème mois Tickets restaurant.
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
Responsable du Service Prévention et Recouvrement Locatif H/F – Cristal Habitat in Chambéry employeur : SCET | Groupe SCET HTC
LPA Mobilités est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Lyon. Avec des horaires de 37 heures par semaine, nous valorisons l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle tout en proposant des avantages attractifs et des opportunités de développement professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à des projets significatifs dans le domaine de la maintenance CVC-D et désenfumage, tout en évoluant au sein d'une entreprise reconnue pour son engagement envers ses employés.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de SCET | Groupe SCET HTC
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable du Service Prévention et Recouvrement Locatif H/F – Cristal Habitat in Chambéry
✨Sors de ta zone de confort avec des événements immobiliers
Assiste à des salons de l'immobilier ou à des conférences locales. C'est un super moyen de rencontrer des pros de l'industrie, d'échanger tes cartes de visite et de te faire connaître. Tu peux aussi en apprendre beaucoup sur les tendances actuelles du marché.
✨Joins des groupes et communautés liées à l'immobilier
Connecte-toi avec des groupes sur LinkedIn ou Facebook spécialisés dans l'immobilier. Participer à des discussions ou poser des questions peut vraiment te faire remarquer. Ça prouve que tu es engagé et que tu veux apprendre davantage sur le secteur.
✨Montre ton intérêt pour SCET | Groupe SCET HTC
Si tu veux bosser chez SCET | Groupe SCET HTC, suis-les sur les réseaux sociaux etengage-toi avec leur contenu. Cela montre que tu es vraiment intéressé par ce qu'ils font et ça peut même t’ouvrir des portes pour un entretien.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de postuler directement sur notre site pour le poste de Responsable du Service Prévention et Recouvrement Locatif H/F – Cristal Habitat. Ça peut parfois donner un coup de pouce supplémentaire, car les recruteurs aiment voir des candidats motivés qui prennent l'initiative de passer par leur portail officiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable du Service Prévention et Recouvrement Locatif H/F – Cristal Habitat in Chambéry
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant les compétences spécifiques à l'immobilier:Quand tu rédiges ton CV, assure-toi de bien souligner tes compétences clés dans le secteur de l'immobilier, comme la négociation, la gestion de projets ou la connaissance du marché. Mentionne aussi toute expérience pertinente, même si c'est des stages ou des projets scolaires.
Une lettre de motivation qui fait le job:Dans ta lettre de motivation pour ce poste à SCET | Groupe SCET HTC, montre comment ta passion pour l'immobilier t'a poussé à postuler. Partage des exemples concrets de tes expériences passées qui peuvent apporter de la valeur à l’entreprise : que ce soit une vente réussie ou un projet de développement.
Prends en compte les diplômes et certifications:Dans le domaine de l'immobilier, avoir un diplôme dans des domaines comme l'économie, le droit ou la gestion peut jouer en ta faveur. N'oublie pas de l'inclure clairement dans ton CV, ainsi que toute certification pertinente, comme celles liées à la valorisation immobilière.
Prends du temps pour personnaliser ton application:Évite de faire du copier-coller ! Adapté-ton application à SCET | Groupe SCET HTC en faisant des recherches sur leurs valeurs et leurs projets récents. Cela montrera que tu es réellement intéressé par ce qu'ils font, et ça peut vraiment faire la différence.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SCET | Groupe SCET HTC
✨Sois prêt avec tes réglementations
Dans l'immobilier, il est super important de connaître les lois et réglementations du secteur. Prépare-toi à répondre à des questions spécifiques sur la législation immobilière, comme la loi Hoguet ou la loi ALUR en France, pour montrer que tu es bien informé et sérieux dans ton approche.
✨Propose des exemples concrets
Lorsque tu parles de tes expériences passées, n’hésite pas à y ajouter des exemples concrets de transactions réussies ou d’études de marché que tu as réalisées. Cela donnera un poids à ton discours, et cela prouvera que tu as des compétences pratiques en plus de tes connaissances théoriques.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
La négociation est clé dans l'immobilier, alors prépare-toi à discuter de tes expériences en matière de négociation et de vente. Tu pourrais être confronté à des scénarios où l’on te demande comment tu gèrerais une situation de conflit ou comment tu convaincre un client réticent.
✨Connaits les tendances du marché
Pour un entretien dans l'immobilier, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Fais des recherches sur les quartiers chauds de ta région, parle des évolutions du marché locatif ou de l'impact des taux d'intérêt. Cela montrera non seulement ton intérêt pour le secteur, mais aussi ta capacité à t'adapter aux évolutions.
