En un coup d'œil
- Missions: Organiser et coordonner le service de room service pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Acteur reconnu dans la restauration collective, offrant un environnement dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif de 3 000 € brut mensuels et cadre de travail stimulant.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel dans un campus d'entreprise.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans la satisfaction des convives.
- Qualifications: Expérience en management et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 36000 - 36000 € par an.
Scalers, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu de la restauration collective et des services aux entreprises, dans le recrutement d'un Responsable Room Service H/F.
Le poste est basé au sein d'un campus d'entreprise situé à Palaiseau, dans un environnement professionnel exigeant, où la qualité de service, l'organisation et la satisfaction des convives occupent une place centrale.
Vous rejoindrez un site comptant 20 collaborateurs et contribuerez à garantir une prestation de qualité au quotidien.
- Conditions proposées
- Poste : Responsable Room Service H/F
- Localisation : Palaiseau (91), secteur Paris-Saclay
- Rémunération : 3 000 € brut mensuels, soit 36 000 € brut annuels
- Environnement : Campus d'entreprise
- Effectif du site : 20 collaborateurs
- Organisation et coordination du service
- Organiser les prestations de room service et veiller à leur bon déroulement
- Anticiper les besoins, planifier les interventions et assurer la bonne préparation des prestations
- Garantir le respect des délais, des standards de présentation et de qualité
- Veiller à la disponibilité du matériel et des produits nécessaires au service
- Management et animation
- Coordonner les collaborateurs mobilisés sur les prestations
- Répartir les tâches et accompagner les équipes dans leurs missions quotidiennes
- Veiller au respect des procédures et des standards de service
- Favoriser une bonne communication entre les équipes de cuisine et de service
- Qualité de service et satisfaction client
- Garantir un accueil et un service professionnels, soignés et adaptés aux attentes des convives
- Être l'interlocuteur privilégié pour les demandes liées aux prestations
- Gérer les imprévus et apporter rapidement des solutions adaptées
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
- Hygiène et sécurité
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Garantir la propreté des espaces, des équipements et du matériel
- Faire appliquer les procédures internes et les bonnes pratiques HACCP
- #J-18808-Ljbffr
Responsable Room Service H/F – Palaiseau (91) employeur : Scalers
Scalers est un employeur de choix, offrant un environnement créatif stimulant où les talents peuvent s'épanouir. Située dans un cadre dynamique, l'agence favorise une culture collaborative et innovante, avec des opportunités de développement professionnel pour ses employés. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une flexibilité de travail, d'un accès à des projets variés et d'une ambiance qui valorise la créativité et l'initiative.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Room Service H/F – Palaiseau (91)
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Scalers. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Responsable Room Service H/F – Palaiseau (91).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Room Service H/F – Palaiseau (91)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Scalers. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Scalers
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Scalers.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Scalers que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
