En un coup d'œil
- Missions: Résoudre des incidents complexes et améliorer la maintenance des applications WMS.
- Entreprise: SAVOYE, acteur international de l'automatisation logistique.
- Avantages: CDI, tickets restaurant, télétravail partiel, mutuelle et CSE.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Impactez la Supply Chain de demain avec des solutions innovantes.
- Qualifications: Expertise en WMS, 5 ans d'expérience, compétences en C/C++/C#/Java.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
- Nous recherchons notre futur
- Expert technique WMS - Service clients
Saint Etienne
CDI
Voussouhaitez avoir un impact sur la conception de la Supply Chain de demain ?
Et si vous nous rejoigniez ?
Qui sommes-nous?
SAVOYE, acteur international, conçoit des solutions sur mesure et évolutivesd’automatisation des entrepôts logistiques, d’automatisation des emballages etédite des logiciels pour la Supply Chain (WMS, TMS, WCS-WES, OMS).
Depuis plus de 40 ans, SAVOYE propose des solutions depuis le stockage jusqu’àl’expédition, en intégrant des technologies propriétaires et tierces, afin derépondre aux enjeux des acteurs du retail, de la distribution spécialisée, des3PL...
Grâce à la qualité de son ingénierie et à un réseau mondial de partenairesdistributeurs, SAVOYE accompagne ses clients à gagner en efficacité et encompasses competitiveness, en France comme à l’international.
Ce sont près de 740 collaborateurs qui avec leur ingéniosité, leur espritentrepreneurial, leur flexibilité et leur adaptabilité contribuent au succès de SAVOYE.
1000 entrepôts bénéficient actuellement de nos solutions dans plus de 40 payset ce n’est pas fini !
Ceque nous vous propose
Rattaché. e au Département Services Client sur le périmètre Software WMS, vous contribuez à la résolutiondes incidents complexes et à l’amélioration continue de la maintenance desapplications. À ce titre, vous intervenez en appui technique aux équipes etparticipez à la gestion des situations critiques.
- Vos missions
- Vous prenez en charge le traitement d’incidents complexes (niveau 2 et 3) dans un objectif de résolution préventive et corrective.
- Vous conseillez, formez et assistez les ingénieurs-maintenance à la résolution des incidents, et au maintien en conditions opérationnelles de nos applications, en apportant votre appui technique et vos connaissances.
- Vous pouvez être amené. e à intervenir en support à l’équipe maintenance sur du travail de fond ou des sujets précis.
- Vous apportez un appui aux équipes dans le cadre de tests, de validation de solutions ou de méthodologie de résolution.
- En cas de besoin, vous coordonnez et animez les cellules de crise regroupant les acteurs de l’entreprise nécessaires à la résolution du problème.
- Vous participez aux réunions de passage des dossiers et élaborer la documentation associée.
- Vous assurez une veille technique permanente sur votre socle applicatif et assurez l’adéquation avec les moyens mis à disposition des équipes de maintenance.
Poste soumis àdes astreintes en rotation les week-ends.
- Votrepasseport pour nous rejoindre
- De formation supérieure en informatique et/ou logistique, vous disposez d’une expertise métier et de compétences techniques dans le domaine de solutions WMS.
- Vous avez minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
- Vous êtes reconnu. e pour votre méthodologie à la résolution des incidents, rigueur.
- Vous avez des connaissances en langage C, C++, C# et Java et/ou de PLSQL et en Base de données (Relationnelles et Non relationnelles).
- Anglais niveau B2 : capacité à échanger à l’oral et à l’écrit dans un contexte professionnel
Vousferez la différence parce que
- Vous avez un fort sens du service client, du travail en équipe ainsi qu’un esprit d'initiative
- Vous êtes pédagogue et vous avez des aptitudes à transmettre vos connaissances
- Vous faites preuve d’un excellent relationnel et savez adapter votre posture en fonction de vos interlocuteurs
- Nous vous offrons
- CDI
- Ticketsrestaurant pris en charge à 60%
- Télétravailpartiel possible
- 50 %de vos abonnements de transport en commun
- Mutuelle
- CSE
- #J-18808-Ljbffr
Expert technique WMS - Service clients employeur : Savoye SA
SAVOYE est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et innovant au cœur de Lyon. Avec des opportunités de développement professionnel, une culture d'entreprise axée sur l'ingéniosité et la flexibilité, ainsi que des avantages tels que le télétravail partiel et des tickets restaurant, nous nous engageons à soutenir la croissance de nos employés tout en leur permettant d'avoir un impact significatif sur la Supply Chain de demain.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Expert technique WMS - Service clients
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de Savoye SA
Quand tu repères une offre chez Savoye SA, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Expert technique WMS - Service clients
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez Savoye SA !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez Savoye SA, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Savoye SA
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de Savoye SA pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez Savoye SA.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par Savoye SA.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
