En un coup d'œil
- Missions: Devenez le référent technique des solutions commerciales et pilotez l'écosystème Salesforce.
- Entreprise: Savencia, un groupe alimentaire international engagé dans la transition agricole.
- Avantages: Environnement de travail hybride, égalité professionnelle et opportunités de carrière.
- Autres infos: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets innovants.
- Pourquoi ce job: Impactez la transformation digitale et améliorez l'expérience client avec des technologies innovantes.
- Qualifications: Diplôme Bac+5 en informatique et expérience significative sur Salesforce.
Le salaire estimé est compris entre 81000 - 99000 € par an.
La Digital Factory accompagne les métiers dans leur transformation digitale à travers trois pôles complémentaires :
- Solutions : eCommerce et Sites Web ;
- Solutions Commerciales : CRM (SalesForce, Xtel... outils de vente)
Notre ambition est de proposer aux équipes commerciales un écosystème digital moderne, performant et intégré, capable d'améliorer l'expérience client et de soutenir la croissance du Groupe. Dans ce contexte, vous serez le référent technique des solutions commerciales du Groupe, avec une responsabilité particulière sur la plateforme Salesforce et son écosystème.
Vous contribuerez à l'architecture, à l'évolution et à l'intégration des différentes solutions qui soutiennent les processus commerciaux des activités Retail, Food Service et B2B : CRM, Sales Force Automation, gestion de la prise de commande, service client, exécution commerciale, données commerciales et intégrations avec le système d'information.
Le développement et la maintenance évolutive des solutions sont principalement réalisés par des partenaires et intégrateurs externes. En tant que Lead Technique, votre rôle consistera à définir les orientations techniques, piloter les prestataires, garantir la qualité des réalisations et assurer la cohérence de l'écosystème des solutions commerciales.
Responsabilités
Exploitation et Gouvernance
- Piloter les partenaires, intégrateurs et éditeurs en charge des développements et évolutions des plateformes Salesforce et des solutions commerciales associées.
- Contribuer aux orientations techniques, aux choix d'architecture et à la feuille de route des solutions dans le cadre de la Commercial Solutions Governance.
- Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des développements ainsi que le respect des standards techniques par les prestataires.
- Superviser les tests, les mises en production, le maintien en conditions opérationnelles et la performance des plateformes.
- Animer la gouvernance technique des fournisseurs et assurer le suivi de leurs engagements en matière de qualité, coûts, délais et niveaux de service.
- Développer une compréhension approfondie de l'écosystème Commercial du Groupe, incluant CRM, SFA, Order Management, Customer Service, eCommerce, ERP, Data, IA et Intégration.
- Contribuer à la cohérence et à l'intégration des solutions au sein de l'écosystème applicatif global en collaboration avec les équipes Digital Factory, Data, ERP, Intégration et Architecture.
- Identifier les opportunités d'optimisation et proposer des évolutions innovantes afin d'améliorer l'efficacité, l'expérience utilisateur et la création de valeur pour les métiers.
- Assurer une veille technologique et fonctionnelle sur Salesforce, son écosystème et les innovations du marché, notamment en matière d'IA et de transformation digitale.
- Piloter la roadmap technique, la gestion de l'obsolescence et l'évolution des plateformes en cohérence avec les priorités métiers et les orientations d'architecture du Groupe.
- Collaborer avec les Product Owners et les équipes métiers pour concevoir des solutions créatrices de valeur.
- Contribuer à la priorisation des évolutions et à leur faisabilité technique dans un cadre Agile.
- Assurer une collaboration étroite avec les équipes Digital Factory et les domaines IT (ERP, Data, Intégration, Architecture et Solutions IT) afin de garantir la cohérence et l'intégration des solutions au sein de l'écosystème du Groupe.
- Contribuer à l'identification, l'évaluation et l'adoption d'opportunités liées à l'Intelligence Artificielle afin d'enrichir les solutions commerciales et l'expérience utilisateur.
Formation & expérience
- Diplôme Bac+5 en informatique, systèmes d'information, ingénierie ou équivalent.
- Expérience significative (7 ans ou plus) dans la conception, l'implémentation et l'évolution de solutions basées sur Salesforce et/ou d'autres plateformes de gestion de la relation client et des processus commerciaux.
- Expérience confirmée dans un rôle de Lead Technique, Architecte Solution ou Expert Applicatif, incluant la coordination de partenaires et d'équipes de développement.
- Bonne connaissance des écosystèmes CRM, SFA, Trade Promotion Management et Order-to-Cash, idéalement dans des environnements Retail, Food Service ou B2B.
- Certifications Salesforce (Administrator, Platform Developer, Application Architect, System Architect ou équivalent) fortement appréciées.
- Compétences linguistiques : Vous maîtrisez l’anglais couramment (niveau B2 minimum).
Qualités personnelles
- Orientation client et création de valeur : compréhension des enjeux métiers et recherche d'impacts concrets pour les utilisateurs et le Groupe.
- Collaboration, esprit de solution et orientation résultats : capacité à travailler avec les métiers et l'IT pour déployer des solutions pragmatiques et efficaces.
- Agilité, flexibilité et rigueur : aptitude à évoluer dans un environnement en constante évolution tout en garantissant la qualité des livrables.
- Curiosité et innovation : intérêt pour la transformation digitale, les nouvelles technologies et les opportunités offertes par l'IA.
- Communication et influence : capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et non techniques et à fédérer autour des solutions proposées.
Savencia est un groupe alimentaire international familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26000 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques les plus connues en France ? Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Valrhona, La Maison du Chocolat…
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.
Catégorie d'emploi : SYSTEMES D’INFORMATION (IT & DIGITAL)
Date de publication : 14/09/2026 07:35
Horaire de travail : Temps plein
Lieux : 15 Rue des Cuirassiers, LYON, 69003, FR (Hybride)
Lead Technique Solutions Commerciales : Salesforce in Lyon employeur : SAVENCIA
La Maison du Chocolat offre un environnement de travail stimulant et créatif, idéal pour les passionnés de chocolat de luxe. Avec une culture d'innovation et de collaboration, les employés bénéficient de nombreuses opportunités de développement professionnel tout en travaillant dans un cadre prestigieux qui valorise l'excellence. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure gourmande où chaque idée compte et où votre contribution peut faire la différence sur le marché international.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Lead Technique Solutions Commerciales : Salesforce in Lyon
✨Réseautage dans le secteur IT
Pour te démarquer dans le domaine du conseil IT, il est crucial d'assister à des meetups techniques et des conférences professionnelles où tu pourras rencontrer des experts et des recruteurs. N'hésite pas à te joindre à des communautés en ligne comme Stack Overflow ou des forums dédiés pour échanger et te faire connaître.
✨Montre tes compétences pratiques
Mets en avant tes compétences en réalisant des projets pratiques ou en contribuant à des projets open-source. Cela pourrait vraiment faire la différence lors d'un entretien, car les employeurs dans le secteur IT veulent voir ce dont tu es capable en dehors de la théorie.
✨Profite des programmes de stage et de formation
Comme tu cherches un poste à temps plein, n'oublie pas de te tourner vers les programmes de stage ou d'intégration proposés par certaines entreprises. Même si tu ne cherches pas un stage, ces programmes te donneront un accès direct aux recruteurs et te permettront d'obtenir des conseils précieux sur leur processus de recrutement.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site de SAVENCIA pour les offres d'emploi en conseil IT. En général, les candidatures faites directement sur le site de l'entreprise sont souvent priorisées. Sois proactif et postule dès qu'une position t'intéresse !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Lead Technique Solutions Commerciales : Salesforce in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques!:Pour un poste dans le conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences techniques sur ton CV. Qu’il s’agisse de langages de programmation, de gestion de projet ou même de logiciels spécifiques, assure-toi que ton expérience et tes certifications soient clairement présentées pour que nous puissions rapidement évaluer ta pertinence pour SAVENCIA.
Ne néglige pas les projets passés:Mentionne des projets sur lesquels tu as travaillé qui démontrent ta capacité à résoudre des problèmes complexes. On veut voir comment tu as utilisé ta tech pour améliorer un processus ou une solution. Un lien vers ton portfolio ou des études de cas serait un plus énorme!
Soigne ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation est ta chance de nous montrer pourquoi tu veux travailler chez SAVENCIA et ce que tu peux apporter à l'équipe. Sois spécifique sur tes aspirations professionnelles et comment le rôle de Lead Technique Solutions Commerciales : Salesforce s'inscrit dans ton parcours. Montre-nous ta passion!
Renseigne-toi sur l'entreprise:Avant de soumettre ta candidature, fais un petit tour sur notre site pour comprendre notre culture et nos valeurs. Quand tu parles de SAVENCIA dans ta candidature, évoque des projets ou des initiatives qui t'inspirent. Cela prouvera que tu es investi et que tu as fait tes devoirs!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SAVENCIA
✨Maîtrise des outils informatiques
Dans le secteur du conseil IT, il est crucial de montrer sa maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme les plateformes de gestion de projet (ex : JIRA, Trello) et les langages de programmation (Python, SQL). Prépare-toi à discuter comment tu as utilisé ces outils dans des projets passés.
✨Préparation aux études de cas
Les entretiens dans le conseil IT incluent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Pratique des études de cas typiques en lien avec la transformation digitale ou l'optimisation des processus pour te sentir à l'aise le jour J.
✨Montre ta motivation pour le conseil
En tant qu'étudiant cherchant un poste à pleine temps, il est important de démontrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta volonté d'apprendre. Prépare quelques exemples où tu as pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d'améliorer tes connaissances en IT.
✨Soigne ton réseau professionnel
Avant l'entretien, n’hésite pas à acquérir des informations grâce à ton réseau. Connecte-toi avec des anciens stagiaires ou des employés de SAVENCIA sur des plateformes comme LinkedIn pour mieux comprendre leur culture et les défis auxquels ils font face.
