CHANGE MANAGER SENIOR H/F in Ivry-sur-Seine

Contexte du poste : Nous recherchons un Change Manager Senior pour accompagner le déploiement de d'un projet auprès des utilisateurs de notre client, Dans le cadre de cette transformation, vous interviendrez à l?interface entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs afin de faciliter la prise en main de la nouvelle solution et de sécuriser son adoption durable. Vous participerez à la préparation du déploiement prévu à partir de janvier 2027. Missions principales : Définir et piloter la stratégie de conduite du changement afin de favoriser l?adoption du projet Identifier les impacts du déploiement sur les utilisateurs et anticiper les éventuels freins à l?adoption Concevoir et déployer le plan de communication auprès des différentes populations concernées Créer les supports de formation et la documentation utilisateur : guides, modes opératoires, fiches pratiques et FAQ Animer les formations et mettre en place des dispositifs d?accompagnement de proximité, notamment des corners de formation Monter en compétence sur le projet afin de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques de la solution Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur remontée auprès des équipes projet Suivre les actions de conduite du changement, mesurer l?adoption et proposer des plans d?amélioration adaptés Profil candidat: Le profil recherché : Expérience confirmée en conduite du changement et Change Management Expérience dans des projets de transformation ou de déploiement d?outils auprès d?un nombre important d?utilisateurs Expérience en conception de supports pédagogiques et animation de formations Capacité à élaborer et piloter un plan de communication Aptitude à vulgariser des sujets techniques et à les rendre accessibles aux utilisateurs Bonnes capacités d?analyse, de synthèse et d?identification des besoins Excellent relationnel, sens de l?écoute et pédagogie Autonomie, proactivité et véritable posture de conseil Orientation utilisateurs et capacité à proposer des solutions pragmatiques