Santéclair recherche un·e Head of IT Support & Operations pour piloter le Service Exploitation & Support au sein de la Direction des Systèmes d’Information à Nantes. Vous garantissez le RUN, le support N1/N2, la sécurité du SI et la qualité de service pour les utilisateurs internes.
Vous managez une équipe pluridisciplinaire et participez à des projets d’intégration IA générative pour améliorer les processus et la satisfaction CSAT.
#J-18808-Ljbffr
Head of IT Support & Operations - AI-Driven Service Desk in Nantes employeur : SANTECLAIR
SANTECLAIR est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Nantes, où l'innovation et la transformation des données sont au cœur de notre mission. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien à la montée en compétences, tout en favorisant une culture d'entreprise inclusive et axée sur le bien-être. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs qui impactent positivement le secteur de la santé.