En un coup d'œil
- Missions: Coordonne le déploiement et le suivi des solutions Sancare dans les hôpitaux.
- Entreprise: Sancare, une startup innovante utilisant l'IA pour améliorer les données de santé.
- Avantages: Télétravail flexible, tickets restaurant, mutuelle, et BSPCE.
- Autres infos: Opportunités de croissance rapide dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe dynamique et impacte directement la continuité des services hospitaliers.
- Qualifications: Expérience en gestion de projets et compréhension technique des logiciels.
Le salaire estimé est compris entre 5175 - 6325 € par mois.
Chef d’orchestre du déploiement et du suivi des solutions Sancare chez les clients : le Responsable Opérationnel Codage priorise et coordonne l’ensemble des actions menées auprès des établissements hospitaliers — déploiement, support, formation, accompagnement — et recueille leurs attentes et besoins. Intermédiaire entre l’équipe commerciale et les équipes techniques, il est garant des délais de livraison et de la qualité de service rendu.
Missions
- Coordonner le déploiement du logiciel dans les nouveaux établissements hospitaliers, en assurant l’interface entre les clients et les équipes internes (tech, produit, information médicale).
- Organiser et piloter les phases de tests (recette) et les mises en production, en anticipant les risques sur les délais.
- Être le point d’entrée fonctionnel des utilisateurs et sponsors clients, et transmettre leurs besoins et priorités aux équipes techniques.
- Organiser et superviser le support client de première ligne : réception, priorisation, traitement et suivi des demandes d’assistance.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance opérationnelle pour piloter la qualité du déploiement et du support.
- Contribuer aux relations commerciales : échanges avec clients et prospects sur les aspects opérationnels et de faisabilité, retours terrain vers les équipes commerciales et produit.
- Piloter la démarche qualité de Sancare : appui à l’équipe Information Médicale, actions correctives issues des RETEX clients.
Un impact direct sur la continuité de service des établissements clients : chaque déploiement sécurisé garantit la continuité du codage PMSI et de la valorisation des séjours. Une intégration dans une équipe Opérations expérimentée, avec une montée en autonomie rapide sur un portefeuille à forts enjeux.
Profil recherché
- Indispensable : Pilotage de projets multi-interlocuteurs en autonomie complète.
- Compréhension technique suffisante d’un produit logiciel pour faire le relai clients / équipes internes.
- Gestion des priorités en contexte contraint, esprit analytique.
- Communication et posture client maîtrisées, y compris sous tension.
- Capacité à embarquer clients et collègues sur des sujets opérationnels.
Apprécié
- Connaissance du secteur hospitalier ou d’un logiciel de santé.
- Connaissance des enjeux PMSI / codage et valorisation des séjours.
- Expérience de structuration de processus en contexte startup ou scale-up.
Déroulement des entretiens
- Entretien RH.
- Entretien Directeur de Business Unit Codage.
- Entretien technique avec 2 membres de l'équipe.
- Entretien CEO.
Responsable Opérationnel Codage employeur : Sancare
Sancare est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de Paris. Avec une culture axée sur l'innovation et la croissance personnelle, les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant sur des projets à fort impact dans le secteur de la santé. De plus, le modèle hybride permet un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, rendant chaque journée de travail à la fois enrichissante et flexible.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Opérationnel Codage
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Sancare. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Opérationnel Codage
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Sancare. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Sancare
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Sancare. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
