En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos clients pour une expérience fluide et positive avec notre solution.
- Entreprise: Salonkee, une entreprise beauty-tech innovante en pleine croissance.
- Avantages: Véhicule de fonction, 25 jours de congés, mutuelle et tickets-restaurant.
- Autres infos: Environnement inclusif et dynamique avec des opportunités de networking.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une success story et impacte l'avenir du secteur de la beauté.
- Qualifications: Diplôme de bachelier ou expérience équivalente en gestion de comptes.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
Salonkee est l'une des entreprises beauty-tech à la croissance la plus rapide en Europe. Nous aidons des milliers de salons à simplifier leurs opérations quotidiennes et à offrir une expérience client hors du commun. Notre logiciel tout-en-un simplifie la prise de rendez-vous, les paiements et la gestion client, permettant ainsi aux professionnels de se concentrer sur l'essentiel : délivrer une prestation exceptionnelle. Nous sommes fiers de façonner l'avenir de l'industrie de la beauté grâce à l'innovation, la collaboration et une approche résolument humaine.
Après avoir digitalisé le secteur de la beauté dans plusieurs pays d'Europe, nous recherchons nos premiers commerciaux pour faire de la France une de nos plus grandes réussites.
L'opportunité
En tant qu’Onboarding Specialist, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients afin de leur garantir une expérience fluide et positive. Votre sens du service, votre approche proactive et votre capacité à résoudre les problèmes seront essentiels pour assurer la satisfaction de nos clients et contribuer au succès global de l’entreprise.
Vos missions
- Intégration et formation : tu intègres et formes nos clients à l’utilisation de notre solution à travers des sessions de formation de 2 à 3 heures.
- Conseil et expertise : tu conseilles et partages ton expertise produit afin d’aider les clients à tirer le meilleur parti de leur abonnement.
- Point de contact privilégié : tu es le premier interlocuteur pour toute question ou demande client.
- Expérience client : tu gères et suis tes clients avec un objectif clair : offrir un service exceptionnel. Ta mission est de dépasser leurs attentes et de créer de véritables moments de satisfaction "WOW".
Ton profil
- Formation : tu détiens un diplôme de bachelier ou tu justifies d'une expérience équivalente.
- Expérience : tu as une première expérience réussie dans une fonction de gestion de comptes ou de relation client.
- Esprit d'analyse : tu relies de solides capacités d'analyse à une approche créative pour la résolution de problèmes.
- Excellent relationnel : tu sais instaurer une confiance immédiate et créer un lien fort avec des entrepreneurs indépendants.
- Digital native : tu es à l'aise avec les outils SaaS et les environnements tech : la maîtrise d'un CRM est un vrai plus.
- Mobilité : le permis B est indispensable. Tu gères en totale autonomie la région de Metz.
- Langues : français natif. Un anglais professionnel est apprécié pour collaborer avec nos équipes internationales.
Ce que nous offrons
- Véhicule de fonction + carte essence + badge télépéage.
- Organisation autonome. Tu gères ton agenda dans un cadre de confiance.
- 25 jours de congés + repos supplémentaire (sous conditions).
- Mutuelle.
- Tickets-restaurant.
- Un parcours d'intégration structuré : formation produit, accompagnement terrain avec ton manager les premières semaines, et accès à l'expérience de nos équipes déjà en place dans 6 autres pays.
- Un accès direct au leadership et une vraie capacité d'influence sur la stratégie commerciale dès tes premiers mois.
- L'opportunité de participer à une success story et d'avoir un impact tangible sur l'avenir du secteur de la beauté et du bien-être.
- Des événements d'entreprise réguliers pour renforcer la cohésion d'équipe et créer des opportunités de networking et de collaboration.
Chez Salonkee, nous sommes convaincus que l'innovation s'épanouit dans un environnement où chacun se sent inclus et valorisé. Nous bâtissons une équipe diversifiée à l'image de l'industrie que nous servons : créative, passionnée et riche de perspectives variées. Peu importe qui tu es ou d'où tu viens, tu trouveras ici ta place pour grandir, contribuer et être toi-même.
Salonkee promeut l'égalité des chances et la diversité. Nous accueillons toutes les candidatures, indépendamment du genre, de l'origine, de l'âge, du handicap ou de l'identité.
Onboarding Specialist - Metz in Nancy employeur : Salonkee
Salonkee est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Lyon. En tant que jeune pousse dans le secteur de la beauty-tech, nous valorisons la créativité et l'initiative, tout en proposant des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture collaborative où chaque contribution compte et où vous pouvez réellement impacter le succès de nos clients.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Onboarding Specialist - Metz in Nancy
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Onboarding Specialist - Metz chez Salonkee. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Onboarding Specialist - Metz in Nancy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Salonkee.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Salonkee spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Salonkee
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Salonkee.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Salonkee.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Salonkee. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
