En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe pour garantir un support informatique de qualité et accompagner les évolutions numériques.
- Entreprise: Collectivité dynamique au service de l'intérêt général à Saint-Malo.
- Avantages: Environnement collaboratif, développement professionnel et impact positif sur la communauté.
- Autres infos: Poste à temps complet avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à la transformation numérique des collectivités.
- Qualifications: Expérience en management et maîtrise des environnements informatiques modernes.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Rejoignez une collectivité dynamique au service de l'intérêt général.
Entre terre et mer,
Saint-Malo Agglomération rassemble 18 communes et plus de 80 000 habitants.
Acteur majeur du développement du territoire, elle intervient dans des domaines essentiels du quotidien : mobilité, habitat, développement économique, environnement, équipements sportifs et culturels, numérique, tourisme et services à la population.
Les valeurs qui guident son projet de territoire sont l' innovation, l'ambition, la solidarité, la proximité et le bien-vivre ensemble.
Direction Mutualisée des Ressources Numériques (DMRN) est un service commun oeuvrant pour le compte de la Ville et le CCAS de Saint-Malo, la commune de Cancale et Saint-Malo Agglomération.
A ce titre, vous contribuerez à la transformation numérique des collectivités membres en garantissant un service de proximité, performant et sécurisé auprès des agents et des élus.
Rattaché(e) au Directeur des Ressources Numériques, vous pilotez le
Service Support & Gestion de Parc et encadrez une équipe de sept techniciens.
Véritable manager de proximité, vous assurez la qualité du service rendu aux utilisateurs tout en accompagnant les évolutions technologiques et organisationnelles des collectivités adhérentes dans le respect de la stratégie numérique responsable établie.
Vous avez en charge le suivi d'un parc de 1600 postes.
Vous évoluerez dans un environnement particulièrement riche, fondé sur la mutualisation des moyens, le travail transversal et la coopération avec de nombreux interlocuteurs : directions, services, élus, partenaires institutionnels et équipes techniques.
- Vos principales responsabilités
- Manager et fédérer une équipe
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens informatiques ;
- Organiser l'activité du service et piloter les priorités ;
- Développer une culture de la qualité de service et de la coopération.
- Piloter le support aux utilisateurs
- Garantir la qualité et la réactivité du support informatique ;
- Superviser les processus incidents, demandes et problèmes ;
- Accompagner les utilisateurs dans les évolutions numériques et le changement.
- Définir et faire évoluer la stratégie du poste de travail
- Définir les orientations techniques du parc (matériels et logiciels) et des moyens d'impression ;
- Anticiper les besoins futurs et élaborer les plans de renouvellement ;
- Assurer une veille technologique permanente.
- Garantir la performance et la sécurité du parc
- Superviser l'installation, la maintenance et le renouvellement des équipements ;
- Veiller à la sécurité des systèmes et des données ;
- Participer aux projets numériques structurants portés par la DMRN.
- Assurer le pilotage administratif et financier
- Préparer et exécuter le budget du service ;
- Conduire les procédures d'achats et de marchés publics ;
- Élaborer des tableaux de bord et suivre les indicateurs de performance.
- Cadre des emplois des Ingénieurs territoriaux
- Titulaire ou à défaut contractuel-le (Article L..332-8 2° du cgfp)
- Temps de travail : Temps complet
- Lieu de travail : Saint-Malo
- Date limite de candidature : 15/11/2026
- Le profil que nous recherchons
Vous êtes un manager reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité à fédérer et votre goût du travail en équipe.
Vous maîtrisez les environnements
- Windows 11 ;
- Microsoft 365 ;
- Active Directory ;
- In Tune ;
- GLPI ;
- GPO.
Vous êtes à l'aise avec le référentiel ITIL et la gestion des services informatiques.
Vous disposez d'une solide expérience en pilotage d'équipe et en gestion de projets.
- Sens du service public et de la satisfaction des utilisateurs.
- Leadership, esprit d'équipe et management de proximité.
- Excellentes qualités relationnelles, écoute et pédagogie.
- Capacité à fédérer et à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés.
- Sens de l'organisation, réactivité et capacité à prioriser et à rendre compte.
- Adaptabilité, curiosité et accompagnement du changement.
- Esprit d'initiative, pragmatisme et recherche de solutions.
- Rigueur, bienveillance et goût du travail collaboratif.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien, fédérer les équipes et développer une culture de service, dans un environnement mutualisé où la coopération et la proximité sont essentielles.
#J-18808-Ljbffr
Responsable du Service Support & Gestion de Parc (H/F) in Saint-Malo employeur : SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale)
Saint-Malo Agglomération est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique où l'innovation en matière d'habitat durable est au cœur des préoccupations. Les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel, d'une culture axée sur la durabilité et l'inclusivité, ainsi que d'un cadre de vie exceptionnel sur la côte bretonne, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale)
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable du Service Support & Gestion de Parc (H/F) in Saint-Malo
✨Plonge dans les réseaux de la fonction publique
Pour maximiser tes chances, connecte-toi avec des groupes et des associations dédiées à la fonction publique. Participe à des forums ou des événements locaux où tu pourras rencontrer des pros du secteur, ça pourrait vraiment faire la différence pour ta visibilité !
✨Sois à l'affût des événements de recrutement
Les salons de l'emploi et les forums de recrutement pour le secteur public sont souvent organisés, notamment autour des périodes de vacance. Prépare-toi à y aller ; c'est une excellente occasion pour rencontrer directement des recruteurs et poser des questions sur les postes disponibles chez SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale).
✨Utilise les plateformes dédiées à la fonction publique
N'hésite pas à fouiller dans les sites comme HelloWork ou Pôle Emploi qui ont des sections spécifiques pour les annonces dans le secteur public. Assure-toi que ton profil est à jour et que tu alertes les recruteurs sur ce que tu recherches.
✨Postule directement chez SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale)
Quand tu trouves une offre qui te plaît, n'oublie pas d'appliquer directement sur le site de SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale). C'est souvent là que tu peux trouver les postes les plus récents et, en plus, ça montre ton intérêt direct pour eux !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable du Service Support & Gestion de Parc (H/F) in Saint-Malo
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en gestion de projet:Dans le secteur public, la capacité à gérer des projets est cruciale. Assure-toi d'inclure des exemples spécifiques qui montrent ta capacité à mener à bien des projets ou des initiatives au sein de ton CV et de ton lettre de motivation.
Soigne ton CV avec des expériences pertinentes:Pour un poste à temps plein dans la fonction publique, il est important de mettre en avant tes expériences de bénévolat ou de stages dans des organismes publics. Montre comment ces expériences t'ont préparé à travailler chez SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale).
Sois clair sur tes motivations dans la lettre:Explique pourquoi tu souhaites travailler dans le secteur public. Partage ta passion pour l’intérêt général et comment tu penses pouvoir contribuer à la mission de SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale). Cela fera la différence !
N'oublie pas les documents supplémentaires:Si tu as des certificats ou des relevés de notes qui soutiennent ta candidature, n'hésite pas à les inclure. Cela peut renforcer ta position, surtout dans un contexte où la rigueur académique est valorisée dans la fonction publique.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale)
✨Comprendre les enjeux du secteur public
Avant l'entretien avec SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale), assure-toi de bien comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction publique. Familiarise-toi avec les politiques et les projets en cours qui pourraient affecter le rôle pour lequel tu postules. Ça va montrer que tu es vraiment intéressé et que tu sais de quoi tu parles.
✨Prépare des scénarios de gestion de crise
Dans le secteur public, les situations imprévues peuvent arriver à tout moment. Prépare-toi à discuter de scénarios où tu devrais gérer une crise ou un conflit. Avoir des exemples concrets de tes expériences passées peut vraiment impressionner ton interviewer et refléter ta capacité à faire face à des situations stressantes.
✨Montre ta motivation pour le service public
En tant que candidat à un poste à temps plein, tu devras démontrer ta passion pour le service public. Prépare un discours sur pourquoi tu souhaites contribuer à la mission de SAINT-MALO AGGLOMÉRATION (Coopération intercommunale) et comment tu comptes mettre tes compétences au service de la collectivité. Ça va vraiment compter !
✨Prépare-toi à des questions sur l'éthique
Dans le secteur public, l'éthique est primordiale. Attends-toi à des questions sur des dilemmes éthiques potentiels. Prépare des réponses sur la manière dont tu traiterais des situations complexes tout en respectant les valeurs et les normes de la fonction publique. Cela montrera que tu es aligné avec les attentes du secteur.
