Rattaché(e) au Responsable de la Hotline Dispart et au sein d'une équipe de 15 personnes, ton objectif sera de nouer une relation de confiance avec tes clients, assurer le contrôle d'une affaire de bout en bout (diagnostic, conseil, vente) et favoriser le lien et l'usage du site internet marchand.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients (artisans, installateurs, etc.) et des vendeurs des agences de CEDEO,
- Identifier les références des pièces défaillantes (grâce au système de vues éclatées),
- Vendre les pièces par téléphone et par mail,
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité vente à distance de Pièces Détachées chaudière et chauffe-eau.
- Diplômé(e) d'un Bac Professionnel et/ou BTS,
- Vous avezune première expérienceen maintenance d’équipements, et/ou des connaissances techniques en systèmes de chauffage et clim,
- Vous avez le sens du service,
- Vous êtes à l'aise à l'oral et es doté(e) d'un bon relationnel,
- Vous avez le sens des priorités,
- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se) et tu aimes travailler en équipe.
Informations utiles
Type de contrat : CDI
Date de début : Dès que possible
Localisation : Nanterre
Rémunération : 2 100 - 2 300 € brut par mois + primes mensuelles
Filiale du groupe Saint-Gobain,DSC(société multi-enseignes : CEDEO, CDL Elec, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), commercialise et distribue des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun.
Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire
Notre enseigneDISPARTrecherche des personnalités orientées clients alliant savoir être et compétences. Tu souhaites t'engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe, alors, rejoins-nous !
Retrouve-nous sur carrieres.sgdb-france.fr !
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Technico-commercial Sédentaire Hotline H/F employeur : Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein du Pôle Décoration Marketing. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'innovation, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant à proximité de nos équipes passionnées. Rejoindre Saint-Gobain, c'est s'engager dans une entreprise qui valorise l'autonomie et l'initiative, tout en soutenant votre croissance personnelle et professionnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
