En un coup d'œil
- Missions: Gérez une équipe et optimisez l'accueil client dans un dépôt dynamique.
- Entreprise: Rejoignez La Plateforme du Bâtiment, leader en distribution de matériaux.
- Avantages: Salaire compétitif, CDI, et environnement de travail stimulant.
- Autres infos: Opportunités de carrière et développement personnel garantis.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe innovante et impactez le secteur du bâtiment.
- Qualifications: Expérience en management et passion pour le service client.
Le salaire estimé est compris entre 35000 - 45000 € par an.
Type de contrat: CDI statut Cadre
Localisation: Ivry-sur-Seine
Horaires dépôt: Lundi au vendredi : 6h30 - 18h30 / Samedi 6h30 – 12h00
Rémunération + avantages: 35k€-45k€ / an
Votre quotidien chez nous :
- Votre mission s’exerce au sein de l'un de nos dépôts La Plateforme du Bâtiment, où vous faites partie intégrante du comité de direction du magasin.
- En lien avec la stratégie nationale, vous participez à l’élaboration du projet du dépôt et vous garantissez sa bonne mise en œuvre sur le terrain.
- Vous fixez les objectifs, accompagnez leur montée en compétences et créez les conditions de leur épanouissement au quotidien.
- Vous êtes garant de la sécurité, du respect du concept magasin, de nos fondamentaux opérationnels ainsi que de nos valeurs.
- Optimisation des processus de passage en caisse pour fluidifier l’expérience client, gestion des litiges et réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Participation à la gestion administrative et financière, dynamisation de la relation client, mise en place de plans d'actions efficaces pour développer l’activité.
- Suivi des indicateurs de performance: satisfaction client, chiffre d’affaires, marge, rentabilité, gestion des frais, qualité de service, etc.
Compétences incontournables :
- Management de proximité : Vous justifiez d’une première expérience réussie en management, idéalement en ligne de caisse et accueil client.
- Orientation client : Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et veillez, avec vos équipes, à garantir une qualité d’accueil et de service irréprochable.
- Culture du résultat : Vous êtes orienté performance tout en maintenant un fort engagement humain, en conciliant exigence opérationnelle et bien-être des collaborateurs.
- Animation d’équipe : Vous savez fédérer vos équipes autour d’objectifs communs, insuffler une dynamique collective positive et encourager l’engagement au quotidien.
Compétences secondaires (atouts supplémentaires) :
- Connaissance du secteur distribution : Une expérience dans le secteur de la distribution constitue un réel atout pour comprendre les enjeux du terrain et les attentes clients.
- Leadership bienveillant : Vous incarnez la symétrie des attentions, en créant un environnement de travail motivant favorisant l’épanouissement des équipes et la satisfaction client.
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat.
Chef de secteur accueil caisse h/f in Ivry-sur-Seine employeur : Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein du Pôle Décoration Marketing. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'innovation, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant à proximité de nos équipes passionnées. Rejoindre Saint-Gobain, c'est s'engager dans une entreprise qui valorise l'autonomie et l'initiative, tout en soutenant votre croissance personnelle et professionnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de secteur accueil caisse h/f in Ivry-sur-Seine
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
Vas sur le site de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de secteur accueil caisse h/f in Ivry-sur-Seine
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Saint-Gobain Distribution Bâtiment France que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Saint-Gobain Distribution Bâtiment France en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Saint-Gobain Distribution Bâtiment France
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Saint-Gobain Distribution Bâtiment France propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Saint-Gobain Distribution Bâtiment France s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
