Safran recherche un Responsable Customer Service en Île‑de‑France (Massy) pour piloter le pôle Order to Cash et l’administration des ventes, en garantissant la conformité des processus et la satisfaction clients dans un cadre international et transverse.
Le candidat doit posséder une expérience confirmée en management d'équipe CS/ADV, une maîtrise des ERP SAP et MFG Pro, et une sensibilité aux KPI et à l'amélioration continue, avec un anglais courant.
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Chef de Pôle Service Client – OTC & KPIs in Massy employeur : Safran
Safran est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant dans le secteur aéronautique. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers la diversité et l'inclusion, notamment pour les personnes en situation de handicap, Safran favorise une culture collaborative où chaque talent est valorisé. De plus, les sites de Saint Quentin en Yvelines et Villaroche offrent un cadre de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
