Chef de projet applicatif / Product Owner C3S F/H in Blagnac

Au sein de l'équipe SFDS/SG&A, vous intégrez une équipe dynamique qui gère un portfolio important d'applications pour les fonctions support.

En tant Chef de projet applicatif / Product Owner, vous serez impliqué dans des projets de déploiement et de maintenance d'outils digitaux pour supporter toutes les entités de Safran Electrical and Power (SEP) dans le monde entier.

• Intégré au sein de notre équipe, vos missions au sein de cette équipe seront :
• Responsabilités
• Être le point focal SI auprès des équipes métiers pour toutes les applications que vous gérez.
• Maintenir une bonne connaissance de votre portfolio applicatif, par exemple Microsoft Dynamics 365 CRM, le portail client et les solutions de publications technique.
• Comprendre les interactions, interfaces et dépendances entre les différentes applications du périmètre et les autres systèmes d'information.
• Recueillir, analyser et challenger les besoins métier en collaboration avec les experts métier et les Key Users.
• Animer les ateliers de cadrage fonctionnel afin de clarifier les besoins, les objectifs, les contraintes et les cas d'usage.
• Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles, exigences, user stories et critères d'acceptation compréhensibles et exploitables par les équipes techniques.
• Maintenir et contribuer à la priorisation du backlog avec les équipes métier et les équipes de réalisation.
• Piloter les projets et évolutions applicatives en assurant le suivi du périmètre, du planning, des coûts, des risques et des actions.
• Coordonner les différents contributeurs : experts métier, Key Users, équipes IT, support et autres parties prenantes.
• Préparer les éléments nécessaires aux instances de gouvernance et au reporting projet.
• Analyser les impacts fonctionnels et applicatifs des évolutions proposées.
• Préparer et réaliser les tests fonctionnels, caractériser les anomalies et assurer leur suivi avec les équipes techniques.
• Préparer et coordonner les phases de recette utilisateur (UAT) avec les experts métier et les Key Users.
• Coordonner la préparation des mises en production et déploiements avec les équipes concernées.
• Préparer ou contribuer à la réalisation de la documentation fonctionnelle, des guides utilisateurs et des supports de formation.
• Former et accompagner les Key Users lors des déploiements et évolutions des applications.
• Accompagner le passage des projets vers le RUN et contribuer à la bonne prise en charge des applications par les équipes de support.
• Qualifier les incidents et demandes d'évolution nécessitant une analyse fonctionnelle et assurer, lorsque nécessaire, la coordination du support L2.
• Veiller au respect des exigences applicables en matière de cybersécurité, protection des données et gouvernance SI.
• Compétences requises
• 2 à 5 ans d'expérience en gestion de projets applicatifs, Business Analysis ou Product Ownership.
• Expérience du recueil des besoins métiers, de la rédaction fonctionnelle et de la coordination entre équipes métier et IT.
• Bonne compréhension des environnements applicatifs, interfaces, flux et données.
• Capacité à piloter les différentes étapes d'un projet : tests/UAT, suivi des anomalies, déploiement et accompagnement des utilisateurs.
• À l'aise dans un environnement international et transverse, avec un bon niveau de français et d'anglais.
• La connaissance de Microsoft Dynamics 365 CRM, Azure Dev Ops ou d'un environnement Customer Service/Aftermarket est un plus.
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