En un coup d'œil
- Missions: Assurez la satisfaction client et gérez les opérations commerciales à l'international.
- Entreprise: S.T. Dupont, une maison de luxe emblématique depuis 1872.
- Avantages: Travail dans un environnement créatif avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste dynamique avec des défis passionnants et une équipe collaborative.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une marque iconique et contribuez à l'art de vivre à la française.
- Qualifications: 3 à 5 ans d'expérience en gestion ADV et maîtrise des outils bureautiques.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
Depuis 1872, entre Paris et Faverges, la maison S. T. Dupont s’est construite autour de l’esthétisme, de la créativité et de la qualité propre au luxe.
Elle incarne depuis toujours l’Art de vivre à la française, entre plaisir, élégance, esprit conquérant, libre et un brin provocateur.
Elle a séduit depuis sa création des icônes de la mode, du cinéma, de la culture, avant-gardistes, partout dans le monde.
Elle est une marque iconique et intemporelle, qui a su inspirer par ses innovations et son savoir-faire.
Les missions
En tant que Gestionnaire ADV Export, vous êtes le pilier de la satisfaction client et commerciale et le garant du bon déroulement des opérations commerciales à l’international.
Vous jouez un rôle clé dans la coordination des commandes, la fluidité des livraisons et la qualité du service.
Vos principales missions incluent
- Être le partenaire privilégié des commerciaux pour la gestion des commandes ou questions liées aux produits.
- Saisir, valider, envoyer les proformas des commandes aux clients / commerciaux (ventes fermes et confiés)
- Vérifier les tarifs, remises, quotas clients et disponibilités produits.
- Informer les clients / commerciaux des ruptures et des prochaines mises à disposition.
- Assurer le suivi des paiements et transmettre les documents nécessaires.
- Gérer les interfaces avec transitaires et transporteurs (Incoterms, douanes).
- Préparer la documentation export et organiser les enlèvements.
- Suivre les expéditions, optimiser les délais et informer des retards ou aléas.
- Collaborer étroitement avec les commerciaux pour fluidifier les opérations.
- Assurer la transmission des informations clés (portefeuille clients, suivi commandes, disponibilités produits).
- Assurer le suivi régulier des portefeuilles clients et garantir leur mise à jour et leur fiabilité.
3. Gestion des retours et litiges
- Organiser les retours produits et émettre les avoirs.
- Traiter les litiges (perte, vol, produits manquants) en lien avec l’entrepôt et les transporteurs.
- Préparer les dossiers d’assurance si nécessaire.
4. Séries limitées et Haute Création
- Gérer les commandes spécifiques et les acomptes.
- Suivre les mises à disposition et expéditions des produits exclusifs.
5. Continuité de service
- Assurer la mise à jour des procédures clients pour faciliter les remplacements
- Assurer le relais en cas d’absence d’un collègue ou du manager.
- Prendre en charge des missions prioritaires pour garantir la fluidité des opérations.
Profil recherché
- 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire ;
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel (TCD, Recherche X, formules), Outlook et Teams.
- Connaissance des ERP
- Bonne connaissance des Incoterms et des documents export (CO, EUR 1).
- Anglais professionnel (écrit et oral)
- Rigueur et sens du détail, pour garantir la fiabilité des données.
- Proactivité, anticipation, organisation et gestion des priorités
- Agilité, adaptabilité et résistance au stress
- #J-18808-Ljbffr
Gestionnaire ADV Export employeur : S.T. Dupont
Travailler chez S.T. Dupont, c'est rejoindre une maison emblématique qui valorise l'esthétisme et la créativité dans un environnement de luxe. En tant que Gestionnaire ADV Export, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur l'excellence et l'innovation, avec des opportunités de développement professionnel et un cadre de travail stimulant entre Paris et Faverges. Vous ferez partie d'une équipe dynamique où votre contribution est essentielle pour garantir la satisfaction client et le succès commercial à l'international.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire ADV Export
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme S.T. Dupont.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez S.T. Dupont. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire ADV Export
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez S.T. Dupont.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de Gestionnaire ADV Export.
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez S.T. Dupont. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de Gestionnaire ADV Export chez S.T. Dupont. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez S.T. Dupont
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise S.T. Dupont. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
