En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les agences dans la migration vers Microsoft Teams et garantir une transition fluide.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans les solutions de téléphonie.
- Avantages: Expérience enrichissante, travail en équipe, et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des déplacements réguliers et des opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'un projet clé et aide à transformer la communication des entreprises.
- Qualifications: 3 ans d'expérience en TOIP/Microsoft Teams et compétences en gestion de projet.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Dans le cadre du projet de migration des solutions de téléphonie traditionnelles vers Microsoft Teams, le consultant accompagne les agences du client lors des phases de préparation et de collecte des besoins.
Il intervient comme interlocuteur privilégié des sites afin de garantir la qualité des informations collectées, prépare les migrations et facilite l’adoption de la nouvelle solution.
Positionnement dans le projet
Le consultant intervient en support du chef de projet Paprec.
Le prestataire prend en charge les activités opérationnelles de terrain (audit, collecte, accompagnement, …) tandis que le Paprec conserve le pilotage du projet, la gouvernance, les arbitrages, la planification, les arbitrages et les validations finales.
Missions principales
- Préparation des migrations
- Prendre contact avec les agences concernées
- Organiser et animer les ateliers de préparation
- Présenter les objectifs du projet TOIP
- Présenter la solution Microsoft Teams Téléphonie
- Répondre aux questions des utilisateurs
- Rassurer les équipes sur le déroulement de la migration et les impacts
- Audit terrain
- Réaliser l’audit des installations existantes
- Identifier les usages réels de la téléphonie
- Vérifier les standards téléphoniques
- Identifier les postes fixes réellement utilisés
- Recenser les lignes analogiques, SDA, fax et équipements spécifiques
- Vérifier les besoins des utilisateurs directement dans les bureaux lorsque nécessaire
- Identifier les contraintes métiers particuliers
- Collecte des besoins
- Compléter le fichier de collecte
- Vérifier les informations utilisateurs
- Vérifier les numéros, SDA, groupes d’appels, files d’attente.
- Valider les horaires d’ouverture
- Définir les besoins en postes fixes ou casques.
- Construire ou mettre à jour les scénarios SVI
- Accompagnement métier
- Conseiller les responsables d’agence
- Proposer des optimisations des usages
- Identifier les opportunités de simplification
- Accompagner les changements d’organisation liés à la nouvelle solution
- Préparation technique
- Transmettre un dossier de collecte complet et exploitable
- Identifier les points bloquants avant migration
• Coordonner les actions avec les équipes Prérequis
- Minimum 3 ans d’expérience sur des projets TOIP / Microsoft Teams Voice
- Expérience confirmée dans la migration de solutions de téléphonie analogique (PABX/RTC) vers Microsoft Teams Phone
- Permis B obligatoire
- Déplacements réguliers sur les sites du client
- Capacité à organiser son planning et gérer plusieurs sites en parallèle
- Livrables attendus
- Fichier de collecte complété
- Schéma des besoin téléphoniques
- SVI validé
- Liste des utilisateurs
- Liste des lignes à conserver
- Liste des lignes à résilier
- Rapport d’audit du site
- Compte-rendu d’atelier
- Compte rendu de migration
- Compétences recherchées
- Fonctionnelles
- Téléphonie d’entreprise
- Microsoft Teams Voice
- Standards téléphoniques
- SVI
- Portabilité des numéros
- Téléphonie IP
- Comportementales
- Excellent relationnel
- Animation d’ateliers
- Conduite du changement
- Communication avec de utilisateurs non techniques
- Pédagogie
- Rigueur documentaire
- Autonomie
- Sens du service
- #J-18808-Ljbffr
Expert déploiement TOIP/ accompagnement des sites in La Courneuve employeur : R&S-Teleco
En tant qu'employeur, notre entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation et la sécurité, offrant un environnement de travail collaboratif où les experts en cybersécurité peuvent véritablement faire la différence. Située au cœur d'une région dynamique, nous favorisons une culture d'apprentissage continu et de développement professionnel, tout en garantissant des avantages compétitifs et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs qui façonnent l'avenir des services TV et Internet, tout en bénéficiant d'une gouvernance solide et d'une reconnaissance de votre expertise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Expert déploiement TOIP/ accompagnement des sites in La Courneuve
✨Explore les Événements de l'Industrie
Plonge dans des conférences et salons liés aux télécommunications, comme le Mobile World Congress ou des meetups locaux. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs de R&S-Teleco et avoir un aperçu des innovations en cours, tout en créant des connexions précieuses.
✨Participe à des Projets Collaboratifs
Rejoindre des projets open-source en télécommunications ou des hackathons peut vraiment faire briller ton CV. Ça montre que t’es passionné et proactif, et en plus, tu pourras mettre un pied dans des communautés de professionnels de l'industrie.
✨Fais Connaitre Ton Expertises en Ligne
Le secteur des télécommunications est bien en ligne, alors n’hésite pas à écrire des articles sur Medium ou à partager des projets sur GitHub. C'est une super façon de te rendre visible pour R&S-Teleco tout en mettant en avant tes compétences.
✨Postule Directement sur Notre Site
Ne perds pas de temps en cherchant des offres sur des plateformes tierces. Rendez-vous directement sur le site de R&S-Teleco pour postuler au poste de Expert déploiement TOIP/ accompagnement des sites. Cela montre ton intérêt direct et tu pourras peut-être même découvrir des opportunités cachées.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Expert déploiement TOIP/ accompagnement des sites in La Courneuve
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Si tu postules pour un poste dans le secteur des télécommunications et réseaux, n'oublie pas de mentionner tes compétences techniques spécifiques. Parle de tes connaissances en protocoles réseau, en téléphonie IP ou encore en systèmes de gestion de réseau. Ça montre que tu es au courant des tendances du secteur et que tu as les bases nécessaires pour réussir.
Utilise des exemples concrets dans ton CV:Les recruteurs adorent voir des résultats tangibles. N'hésite pas à inclure des exemples de projets ou d'expériences où tu as amélioré la performance d'un réseau ou résolu des problèmes techniques. Cela pourrait faire la différence pour R&S-Teleco lors de l'évaluation de ta candidature.
Exprime ta motivation pour le secteur:Dans ta lettre de motivation, parle de pourquoi tu es passionné par le monde des télécommunications et réseaux. Montre comment ce poste chez R&S-Teleco s'inscrit dans ton parcours professionnel et ce que tu souhaites apprendre. Cela pourrait vraiment jouer en ta faveur !
Adapte ton CV au poste de Expert déploiement TOIP/ accompagnement des sites:Tout en rédigeant ton CV, assure-toi d'adapter les sections pour qu'elles correspondent au poste de Expert déploiement TOIP/ accompagnement des sites. Par exemple, mets en avant tes certifications, des formations spécifiques liées aux réseaux et des expériences professionnelles qui sont directement pertinentes. Cela montrera que tu es sérieux et que tu sais de quoi tu parles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez R&S-Teleco
✨Maîtrise des technologies réseau
Pour un poste dans les télécommunications, assure-toi de bien connaître les technologies et protocoles réseau comme TCP/IP, MPLS et VoIP. Prépare-toi à discuter de projets passés où tu as utilisé ces compétences, ou même d'expliquer comment tu résoudrais un problème réseau donné.
✨Prépare tes études de cas
Les entretiens dans ce secteur peuvent inclure des études de cas où l'on te demande de proposer une solution à un défi technique. Pense à quelques scénarios que tu pourrais rencontrer dans le job chez R&S-Teleco, et montre comment tu aborderais la situation avec méthode.
✨Montre ta capacité à travailler en équipe
Dans les télécommunications, tu vas souvent collaborer avec diverses équipes. Prépare des exemples qui montrent ta capacité à travailler avec d'autres, peut-être dans des projets où tu as coordonné avec des équipes techniques ou commerciales pour atteindre des objectifs communs.
✨Démontre ton désir d'apprendre
Dans un environnement dynamique comme les télécommunications, la formation continue est essentielle. Parle de ta motivation à te tenir à jour avec les nouvelles technologies et tendances, en mentionnant des formations ou certifications que tu as suivies récemment.
