En un coup d'œil
- Missions: Dirige et gère le département Casino du navire, en se concentrant sur les opérations et la satisfaction des clients.
- Entreprise: Royal Caribbean Group, leader dans l'industrie des croisières.
- Avantages: Contrat avec un salaire compétitif et des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement multiculturel avec des possibilités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une expérience inoubliable en mer.
- Qualifications: Expérience managériale en casino et compétences en gestion d'équipe requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Leads and manages the ship’s Casino Department with an emphasis sur les fonctions principales, y compris : opérations de casino, atteinte des objectifs de revenus et de satisfaction des clients, maintien de la conformité avec les règles et réglementations de jeu selon SQM, construction et maintien de relations avec les VIP, et direction de la gestion de la performance du personnel du casino.
Exigences de recrutement :
- Deux à cinq ans d'expérience managériale progressive dans une fonction de casino au sein d'un hôtel haut de gamme, d'une station ou d'une ligne de croisière (expérience à bord préférée).
- Achèvement satisfaisant d'une école de dealers approuvée par le Conseil/Commission des jeux.
- Capacité à gérer les aspects financiers d'un casino, y compris la réduction des dépenses et la croissance des revenus grâce à des activités promotionnelles.
- Capacité à gérer le personnel en fonction des besoins du navire.
- Solides compétences en gestion dans un environnement multiculturel.
- Excellentes compétences en communication, résolution de problèmes, prise de décision et interpersonnelles.
- Compétences supérieures en service client, en création d'équipe et en résolution de conflits.
- Compétences en planification, coaching, organisation, dotation, contrôle et évaluation.
- Compétences informatiques intermédiaires.
- Compréhension des principes comptables de base.
- Connaissance des principes et pratiques de service à la clientèle.
- Connaissance des politiques et pratiques des ressources humaines, y compris la gestion du personnel et les processus disciplinaires.
- Diplôme de licence en gestion hôtelière, administration des affaires ou dans un domaine connexe d'une institution accréditée ou équivalent.
Détails supplémentaires :
- Niveau de séniorité : Niveau intermédiaire-senior
- Type d'emploi : Contrat
- Fonction de travail : Autre
- Industries : Hôtels et motels
Poste : Vitry-sur-Seine, Île-de-France, France
Publié : il y a 3 semaines
Casino Manager employeur : Royal Caribbean Group
Rejoignez Royal Caribbean Group, un employeur de choix qui valorise l'innovation et l'excellence dans le secteur de l'hôtellerie. En tant qu'Assistant Casino Manager, vous bénéficierez d'une culture de travail dynamique et inclusive, avec des opportunités de développement professionnel continu et un environnement propice à la croissance personnelle. Situé à bord de nos magnifiques navires, vous aurez l'occasion de travailler avec une équipe internationale tout en offrant une expérience client inégalée.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Royal Caribbean Group
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Casino Manager
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Royal Caribbean Group. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Casino Manager.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Casino Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Royal Caribbean Group. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Royal Caribbean Group
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Royal Caribbean Group.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Royal Caribbean Group que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
