Responsable de boutique H/F

Fondée en 2016 par Jeanne Damas, Rouje est une marque parisienne qui célèbre une féminité libre, spontanée et intemporelle. À travers ses collections, ses boutiques et son univers, la Maison cultive un art de vivre singulier, inspiré de Paris et de celles qui le font vibrer.

En Rouje, on voit la Femme avant le vêtement.

Aujourd’hui, Rouje poursuit son développement et fait vivre son univers auprès d’une clientèle fidèle, française et internationale, à travers ses boutiques et ses collections de prêt-à-porter, accessoires et beauté.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique pour incarner l’univers Rouje, porter l’ambition commerciale de son point de vente et faire grandir son équipe.

Véritable chef d’orchestre de la boutique, vous êtes à la fois commerçant(e), manager et ambassadeur(rice) de la Maison. Vous donnez le rythme au quotidien, développez une culture de la performance et veillez à ce que chaque cliente vive une expérience singulière, fidèle à l’esprit Rouje.

Proche du terrain, exigeant(e) et force de proposition, vous savez transformer les ambitions commerciales en actions concrètes et embarquer votre équipe autour d’un projet commun.

• Piloter l’activité de votre boutique et développer le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs fixés.
• Analyser quotidiennement les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen, indice de vente et recrutement client.
• Identifier les leviers de croissance, définir des plans d’action précis et en mesurer les résultats.
• Donner du rythme à la journée à travers des briefs structurés, des objectifs clairs et un suivi régulier de la performance individuelle et collective.
• Développer une véritable culture du résultat, en sachant challenger les équipes et saisir les opportunités commerciales.

2. Management & développement des équipes

• Fédérer, engager et faire progresser votre équipe en cultivant l’exigence, l’autonomie et le sens du collectif.
• Être présent(e) sur le terrain pour accompagner les équipes, observer les pratiques de vente et apporter un coaching concret au quotidien.
• Développer les compétences de chacun en matière de découverte client, de conseil personnalisé, de construction de silhouettes et de fidélisation.
• Garantir une organisation fluide de la boutique, anticiper les besoins en recrutement et assurer une intégration de qualité des nouveaux collaborateurs.
• Installer des rituels managériaux efficaces et créer un environnement de travail stimulant, où chacun connaît ses priorités et contribue à la réussite collective.

3. Expérience client & développement de la clientèle

• Faire vivre une expérience client attentionnée, personnalisée et exigeante, à l’image de la Maison.
• Développer activement le clienteling, le recrutement client et la fidélisation pour construire une relation durable avec la clientèle.
• Accompagner les équipes dans la maîtrise des codes de vente Rouje : une approche spontanée, un conseil juste et une attention particulière portée à chaque silhouette.
• Développer une connaissance fine de votre clientèle et mettre en place des actions ciblées pour renforcer son engagement.
• Être force de proposition pour dynamiser la boutique à travers des événements, des animations commerciales et des initiatives locales pertinentes.

4. Excellence opérationnelle & image de marque

• Garantir une tenue irréprochable de la boutique, dans le respect des standards de la Maison et des guidelines de visual merchandising.
• Veiller à la bonne mise en valeur des collections, à la qualité de l’accueil et à l’attention portée à chaque détail.
• Assurer la fiabilité des opérations quotidiennes : gestion des stocks, encaissements, organisation et respect des procédures internes.
• Produire un reporting régulier, fiable et analytique, en faisant ressortir les résultats, les points de vigilance et les actions engagées.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du siège et contribuer activement au déploiement des projets Retail.

Profil recherché

• Vous justifiez d’une expérience confirmée en management de boutique, idéalement acquise dans l’univers du prêt-à-porter premium ou d’une Maison à forte identité.
• Vous avez le sens du commerce, une excellente lecture des indicateurs et une réelle capacité à transformer l’analyse en actions terrain.
• Vous êtes un(e) manager engagé(e), exigeant(e) et fédérateur(trice), capable de donner une direction claire tout en faisant grandir vos équipes.
• Vous aimez transmettre, coacher et développer les talents, avec une approche concrète et orientée résultats.
• Vous avez une véritable culture du service et comprenez l’importance du clienteling dans la construction d’une clientèle fidèle.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et réactif(ve), avec le goût de l’initiative et une capacité à prendre des décisions.
• Vous êtes attentif(ve) aux détails, sensible à l’image de marque et animé(e) par un intérêt sincère pour la mode et l’univers Rouje.

Rejoindre Rouje, c’est intégrer une Maison en mouvement, où le sens du détail, l’engagement collectif et l’exigence commerciale font vivre chaque jour une vision singulière de la mode parisienne.

#J-18808-Ljbffr