En un coup d'œil
- Missions: Assister le Directeur de la Sécurité dans la protection des clients et des actifs de l'hôtel.
- Entreprise: Établissement prestigieux dans l'hôtellerie de luxe avec une culture d'excellence.
- Avantages: Poste à responsabilité, environnement international stimulant et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Rejoignez une maison emblématique et mettez votre expertise au service de l'excellence.
- Pourquoi ce job: Contribuez à offrir un cadre rassurant à une clientèle internationale exigeante.
- Qualifications: Expérience en sécurité hôtelière, management d'équipes et maîtrise du français et de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
- Adjoint(e) Directeur(trice) Sécurité & Sûreté H/F
- Rejoignez l'excellence de l'hôtellerie de luxe
Au sein d'un établissement prestigieux, vous accompagnez le Directeur de la Sécurité & Sûreté dans la définition et la mise en œuvre de la politique de sécurité de l'hôtel.
Véritable référent opérationnel, vous garantissez la protection des clients, collaborateurs, visiteurs et actifs de l'établissement tout en veillant au respect des standards les plus élevés de l'hôtellerie de luxe.
- Vos missions
- Management et coordination des équipes de sécurité
Bras droit du Directeur de la Sécurité & Sûreté, vous assurez l'encadrement quotidien des équipes de sécurité internes et des prestataires externes.
Vous participez à l'organisation des plannings, animez les briefings et débriefings opérationnels, veillez à la bonne répartition des missions.
Vous favorisez une culture de prévention, de vigilance et d'excellence opérationnelle en assurant un suivi régulier de la qualité des prestations réalisées sur site.
Supervision de la sûreté de l'établissement
Vous organisez et contrôlez les rondes de surveillance sur l'ensemble du domaine afin de garantir la sécurité des clients, des collaborateurs et des infrastructures.
Vous identifiez les risques potentiels, détectez les comportements suspects et assurez un suivi rigoureux des incidents.
Vous êtes force de proposition pour mettre en œuvre les actions correctives et préventives permettant d'améliorer continuellement le niveau de sûreté de l'établissement.
Prévention des risques et sécurité incendie
Garant de la conformité des dispositifs de sécurité incendie, vous veillez au contrôle régulier des équipements et installations :
- sorties de secours et dispositifs d'évacuation ;
- éclairages de sécurité ;
- extincteurs et moyens de première intervention ;
- systèmes de sécurité incendie.
Vous participez à l'organisation et à la coordination des exercices d'évacuation avec les différents départements de l'hôtel et contribuez activement à la sensibilisation des collaborateurs aux procédures d'urgence et aux bonnes pratiques en matière de prévention des risques.
Gestion des situations d'urgence
Vous intervenez en première ligne lors des incidents, alertes ou situations de crise nécessitant une réaction immédiate.
Votre sang-froid et votre capacité d'analyse vous permettent de coordonner les actions nécessaires, de mobiliser les équipes concernées et de garantir une prise en charge rapide et efficace des événements.
Vous maîtrisez les procédures d'urgence, les techniques de secours aux personnes et assurez la remontée d'information auprès de la direction.
Contrôle opérationnel et suivi des prestataires
Vous assurez le pilotage quotidien des prestations de sécurité confiées aux sociétés partenaires :
- suivi des équipes affectées au site ;
- contrôle de la qualité des services rendus ;
- analyse des rapports d'incidents ;
- suivi des compétences et habilitations ;
- contrôle des prestations et de la facturation.
- Reporting et amélioration continue
Vous assurez la tenue des registres et du journal de sécurité, rédigez les rapports d'incidents et réalisez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.
Vous analysez les événements remontés, identifiez les axes d'amélioration et participez à l'évolution des procédures afin de renforcer en permanence le dispositif de sécurité et de sûreté de l'hôtel.
Un rôle clé dans l'expérience client
Au-delà de la protection des personnes et des biens, vous contribuez activement à offrir un environnement rassurant et serein à une clientèle internationale exigeante.
Grâce à votre sens du service, votre discrétion et votre excellente présentation, vous incarnez les standards d'excellence de la maison tout en créant une relation de confiance avec les clients et les collaborateurs.
- Profil recherché
- Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 ou équivalent.
- Expérience d'au moins 3 ans dans la sécurité d'un hôtel de luxe, palace ou établissement haut de gamme recevant du public.
- Titulaire du SSIAP 2 (obligatoire).
- SSIAP 3 apprécié.
- Bonne maîtrise des dispositifs de sécurité incendie, de sûreté et de gestion des risques.
- Expérience en management d'équipes opérationnelles.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des priorités.
- Les qualités qui feront la différence
- Leadership et exemplarité
- Réactivité et gestion du stress
- Sens du service client
- Discrétion et confidentialité
- Rigueur et sens de l'observation
- Esprit d'équipe
- Capacité d'analyse et de prise de décision
Pourquoi nous rejoindre ?
- L'opportunité d'évoluer au sein d'une maison emblématique de l'hôtellerie de luxe.
- Un poste à responsabilité mêlant management, prévention des risques et excellence opérationnelle.
- Un environnement international exigeant, stimulant et humain.
- Un rôle stratégique au cœur de l'expérience client et de la protection de l'établissement.
Vous souhaitez mettre votre expertise sécurité au service d'un établissement d'exception ? Rejoignez-nous !
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Directeur(trice) Adjoint(e) de la Sécurité et de la Sureté employeur : Rosewood Hotel Group
L'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, est un employeur d'exception qui valorise l'excellence opérationnelle et le développement personnel. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement multiculturel stimulant, de véritables perspectives d'évolution et d'une culture axée sur la transmission des savoirs. Rejoignez-nous pour contribuer à des événements mémorables dans l'un des Palaces les plus prestigieux au monde, situé au cœur de Paris.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur(trice) Adjoint(e) de la Sécurité et de la Sureté
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Rosewood Hotel Group. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Directeur(trice) Adjoint(e) de la Sécurité et de la Sureté.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur(trice) Adjoint(e) de la Sécurité et de la Sureté
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Rosewood Hotel Group. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Rosewood Hotel Group
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Rosewood Hotel Group.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Rosewood Hotel Group que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
