Adenes, groupe international d’expertise après sinistre,est à la recherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour venir renforcer safiliale automobile, ROADIA, issue du rapprochement entre CREATIV et KPI.
En tant que Gestionnaire Centre client, vous jouez unrôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutienadministratif et organisationnel à nos experts.
A ce titre, vos missions consist à :
- Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence
- Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
- Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier,vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre,l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
- Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avecles sinistrés
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre auxappels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
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Gestionnaire Centre client F/H in Flers-en-Escrebieux employeur : ROADIA
ROADIA est un employeur de choix pour les experts automobiles, offrant un environnement dynamique à Évry-Courcouronnes. Avec des programmes de formation continue, un management de proximité et une culture d'entraide, nous favorisons le développement professionnel tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Nos avantages incluent une politique de véhicules incitative, des cartes de carburant, et des perspectives d'évolution, faisant de ROADIA un lieu idéal pour ceux qui souhaitent s'épanouir dans leur carrière tout en contribuant à un service de qualité.
