Description du poste
Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.
Envie d’offrir une expérience d’exception à nos clients. Vous aimez travailler en équipedans un environnement raffiné et stimulant.
Sous la supervision du Responsable Room Service et au sein d'une équipe de trente personne, vous procèderez aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
Vos missions :
Etre responsable du bon déroulement du service et assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle
Etre responsable du standard téléphonique du room service.
Etreforce de proposition/vente envers le client.
Coordonner les différents membres de l’équipe pour le bon fonctionnement du service.
Ce que nous proposons :
Service en continu,
Une rémunération sur 13 mois après 6 mois d'ancienneté,
Heures supplémentaires payées ou récupérées,
A la mise à disposition d'un logement dans notre CASA (selon disponibilité).
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité.
Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Les prochaines étapes :
Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
Vous rencontrez ensuite par étape, l'équipe des Ressources Humaines, leDirecteurdu Room Service, et la Direction de la Restauration.
Si votre profil n ‘est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.
Profil recherché :
BAC hôtelier / Accueil.
1 an d'expérience à un poste similaire dans un établissement de luxe de préférence.
Anglais courant.
Pour plus d'informations :
Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris
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Order Taker - Room Service (OrderTaker) H/F in Paris employeur : Ritz Paris
Ritz Paris est un employeur d'exception, offrant un environnement de travail prestigieux au cœur de la capitale française. Avec une culture axée sur l'excellence et le service, les employés bénéficient de nombreuses opportunités de développement professionnel, ainsi que d'avantages uniques tels que le logement en coliving. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante au sein d'un établissement emblématique, où chaque jour est une occasion de briller dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
