En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille de clients, assurer leur satisfaction et favoriser leur croissance.
- Entreprise: Riot, une plateforme innovante de sensibilisation à la cybersécurité.
- Avantages: Travail hybride, opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Poste basé à Paris avec flexibilité de travail à distance.
- Pourquoi ce job: Impacte directement la satisfaction client dans un secteur en pleine expansion.
- Qualifications: Expérience en gestion de la relation client et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Riot, une plateforme de sensibilisation à la cybersécurité axée sur le produit, recrute un Customer Success Manager pour gérer un portefeuille de clients Mid-Market en Italie et au-delà, en veillant à la rétention et en favorisant l'expansion.
Vous serez responsable de l'intégration, des suivis et de la réalisation de la valeur, collaborerez avec les équipes de vente, de produit et de marketing, et aiderez à développer des processus pour le marché italien, avec un travail sur site à Paris et jusqu'à 2 jours de télétravail par mois.
Customer Success Manager, Cybersecurity – Italian Mid‑Market employeur : Riot
RIOT est un employeur exceptionnel qui valorise la diversité et l'inclusion, créant ainsi un environnement de travail où chaque employé se sent respecté et valorisé. En tant que Business Development Representative, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle au sein d'une équipe dynamique, tout en profitant d'un équilibre entre travail sur site et télétravail. Rejoindre RIOT, c'est faire partie d'une culture collaborative qui encourage l'innovation et le développement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Success Manager, Cybersecurity – Italian Mid‑Market
✨Plonge dans les forums de cybersécurité
Rejoins des forums comme Reddit ou des communautés comme OWASP pour échanger sur les tendances en cybersécurité. Ces plateformes sont idéales pour se rendre visible et nouer des contacts avec des pros du secteur.
✨Participe aux conférences et ateliers
Assiste à des événements comme le HackInParis ou le FIC pour faire du networking. Tu y rencontreras des experts du domaine, et ça peut vraiment t'aider à décrocher des opportunités de stage ou de boulot.
✨Montre ton expertise à travers un projet
N’hésite pas à créer un projet personnel en cybersécurité, que ce soit un blog, un outil open-source ou une étude de cas. Cela peut impressionner les recruteurs et montrer que tu es proactif.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu vois une offre spéciale chez Riot, ne perds pas de temps ! Postule directement sur notre site. Cela montre ton intérêt et ta motivation à rejoindre leur équipe.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Success Manager, Cybersecurity – Italian Mid‑Market
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine de la cybersécurité, les certifications comme CISSP, CEH ou CompTIA Security+ peuvent vraiment faire la différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et de décrire comment elles t’ont préparé au poste chez Riot.
Démontre tes compétences techniques:Ton CV doit refléter tes compétences techniques en matière de cybersécurité. Mentionne des outils spécifiques que tu maîtrises, comme Wireshark, Metasploit ou des compétences en pén-tests. Cela montre que tu es déjà dans le bain et prêt à contribuer chez Riot.
Soigne ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre pour Riot. Explique pourquoi tu es passionné par la cybersécurité et comment tu envisages de grandir avec eux dans ce domaine. N’hésite pas à mentionner des tendances actuelles qui te motivent.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste à plein temps, précise ta disponibilité. Mentionne ton délai pour commencer et ce qui te motive à rejoindre Riot. Cela montre ton engagement et ta transparence dès le départ.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Riot
✨Montre tes compétences techniques
Dans le domaine de la cybersécurité, tes compétences techniques seront scrutées de près. Prépare-toi à approfondir des sujets comme le chiffrement, le pare-feu et l'analyse de menaces. Prépare quelques exemples concrets où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes.
✨Prépare-toi aux scénarios de cas
Les entretiens en cybersécurité incluent souvent des études de cas ou des mises en situation. Soyons réalistes, il peut s'agir d'analyser une brèche de sécurité hypothétique. Entraîne-toi à penser à haute voix pendant que tu résous ces scénarios pour montrer ta méthodologie.
✨Parle de tes projets personnels
Pour un poste à temps plein, les recruteurs aiment voir que tu es passionné. N'hésite pas à parler de tes projets ou de tes contributions à des forums de cybersécurité. Montre que tu es proactif et que tu te tiens informé des dernières tendances dans le secteur.
✨Sois prêt à discuter d'outils de sécurité
Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans la cybersécurité, comme Wireshark ou Metasploit. Lors de l’entretien chez Riot, tu pourrais être interrogé sur tes expériences avec ces outils. Assure-toi de pouvoir expliquer comment tu les as utilisés dans tes précédentes expériences ou projets.
