En un coup d'œil
- Missions: Gérer les opérations e-commerce et assurer une expérience d'achat fluide pour nos clients.
- Entreprise: RIMOWA, marque de luxe du groupe LVMH, axée sur le voyage.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de carrière et culture inclusive.
- Autres infos: Travaillez avec des équipes variées et développez vos compétences dans un cadre stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez l'expérience client à l'échelle mondiale.
- Qualifications: 2 à 5 ans d'expérience en e-commerce et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Bienvenue chez RIMOWA, la première maison allemande du groupe LVMH. Nous sommes une marque mondiale de style de vie dont la mission est de créer les outils essentiels pour une vie de voyage.
Au sein de l'équipe E-Commerce du siège, sous la responsabilité du responsable de la plateforme E-Commerce, le Webmaster jouera un rôle essentiel dans la gestion des opérations quotidiennes du back-office du site web du point de vue commercial. Votre rôle principal est de mettre en œuvre en temps voulu le parcours du client mondial pour les nouveaux lancements et les demandes régionales afin d'offrir une expérience d'achat en ligne transparente à notre client final. Vous interagirez avec les équipes Content, Product Owner, IT et régionales pour répondre aux exigences de l'entreprise. Vous serez également amené(e) à traiter des sujets/problèmes liés aux opérations commerciales et à l'IT.
Responsabilités principales :
- Lancements de produits : Gérer les opérations de back-office pour les lancements de nouveaux produits en mettant en œuvre le parcours du client en ligne : Superviser le rétro-planning afin d'assurer la réception des éléments en temps voulu, en laissant suffisamment de temps pour les tests et la recontribution. Gérer la création de produits et de contenus en suivant les instructions de l'équipe chargée des contenus. Déployer l'implémentation pour toutes les langues gérées par le site web.
- Opérations quotidiennes : Gérer les demandes de modifications régionales pour s'assurer que le site web est adapté aux ventes et aux besoins régionaux, tout en maintenant un niveau élevé de qualité et de pertinence : Utiliser le logiciel de gestion de projet pour gérer les demandes régionales et envisager de manière proactive les moyens les plus efficaces de les mettre en œuvre. Vous êtes en charge de l'organisation et de la mise en œuvre de l'ensemble des activités de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre.
- Fonctionnalités du site web : Collaborer étroitement avec les propriétaires de produits et l'équipe informatique pour rester au courant de toutes les évolutions fonctionnelles : Comprendre clairement comment les nouvelles fonctionnalités seront créées et s'approprier leur mise en œuvre du côté de l'entreprise. Assurer le suivi avec l'équipe informatique des évolutions apportées aux fonctionnalités existantes afin de garantir un déploiement et une mise en œuvre sans heurts des changements. Fournir des informations sur les points problématiques afin d'améliorer les opérations quotidiennes et de rationaliser les processus.
2 à 5 ans d'expérience en e-commerce ou dans un domaine connexe. Expérience de l'utilisation de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) ou d'autres plateformes de e-commerce. Solides compétences en matière de résolution de problèmes, y compris la capacité à diagnostiquer les problèmes et à prendre les mesures qui s'imposent. Excellentes compétences en matière de communication et d'organisation.
Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés ayant des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays où nous opérons et pour refléter notre large base de consommateurs. Nous considérons la diversité comme l'un des principaux moteurs de la croissance de notre entreprise.
CDI - E-commerce Platform Coordinator - F/H employeur : RIMOWA GmbH
RIMOWA GmbH est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant au sein du secteur du luxe. Avec une culture axée sur l'excellence du service client et des opportunités de croissance professionnelle, les employés bénéficient d'une formation continue et d'un soutien pour développer leurs compétences en leadership. De plus, travailler dans un magasin RIMOWA, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise l'innovation et l'engagement envers la satisfaction client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI - E-commerce Platform Coordinator - F/H
✨Explore les Plateformes du Secteur
Plonge dans les forums et communautés en ligne spécifiques à l'e-commerce comme Shopify, WooCommerce, ou des groupes Facebook dédiés. Ces espaces sont remplis d'opportunités et de partages d'expériences qui peuvent te donner un coup de pouce décisif pour décrocher un poste.
✨Participe aux Événements Locaux et Virtuels
Assiste à des salons ou des conférences sur l'e-commerce. C'est souvent là que se trouvent des entreprises à la recherche de talents comme nous. N'hésite pas à discuter avec les recruteurs et à leur parler de ton intérêt pour des postes chez RIMOWA GmbH.
✨Montre Ton Expertise en E-commerce
Si tu as un blog ou un compte sur les réseaux sociaux, partage régulièrement des contenus sur les tendances du e-commerce. Cela ne fait pas seulement briller ton profil, mais ça te positionne aussi comme un passionné et un expert dans le domaine. Parle de RIMOWA GmbH et de ton admiration pour leurs produits.
✨Cible les Recruteurs Effrontément
Ne te contente pas d'appliquer passivement. Contacte directement les recruteurs chez RIMOWA GmbH via LinkedIn. Personnalise ton message en parlant de leur entreprise et de comment tu pourrais contribuer à leurs projets. Cela démontre ta motivation et ton intérêt pour travailler avec eux.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI - E-commerce Platform Coordinator - F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta connaissance du secteur:Dans le domaine de l'e-commerce, il est super important de montrer que tu connais bien les tendances actuelles du marché et les outils utilisés. N’hésite pas à mentionner des projets e-commerce auxquels tu as participé ou des expériences pertinentes qui démontrent ta connaissance des plateformes, des outils d’analyse et des stratégies de vente en ligne.
Soigne ton expérience client:Dans l'e-commerce, l'expérience client est primordiale. Si tu as déjà travaillé dans un service client ou que tu as mené des projets axés sur l'expérience utilisateur, assure-toi d'en parler clairement dans ta candidature. Met en avant tes compétences en résolution de problèmes et ton approche orientée client, c’est ce qui va te démarquer !
Utilise un CV dynamique:Ton CV doit refléter non seulement tes expériences, mais aussi les résultats que tu as obtenus. Utilise des chiffres concrets pour montrer ton impact, par exemple le pourcentage d’augmentation des ventes grâce à tes actions. Cela prouve que tu sais utiliser tes compétences pour faire avancer les projets !
Rédige une lettre de motivation captivante:Dans ta lettre de motivation, parle de ta motivation pour travailler dans l'e-commerce et ce que tu peux apporter à RIMOWA GmbH. Explique pourquoi ce poste de CDI - E-commerce Platform Coordinator - F/H t'intéresse particulièrement et comment tes compétences peuvent aider l'équipe. Une lettre personnalisée et engageante peut vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez RIMOWA GmbH
✨Maîtrise des outils e-commerce
Assure-toi de te familiariser avec les outils e-commerce populaires, comme Shopify ou WooCommerce. Prépare quelques exemples de projets passés où tu as utilisé ces outils pour démontrer ta compétence et ta capacité à gérer des plateformes de vente en ligne.
✨Analyse des données de vente
Dans le domaine de l'e-commerce, l'analyse des données est cruciale. Prépare-toi à répondre à des questions sur des métriques clés comme le taux de conversion ou le panier moyen. Avoir des données et des résultats concrets à partager renforce ta crédibilité.
✨Compréhension des tendances du marché
Nous devons être à jour sur les dernières tendances e-commerce. Sois prêt à discuter de l'impact récent des réseaux sociaux sur les ventes en ligne ou des stratégies d'optimisation de l'expérience client. Cela montre ta passion pour le secteur et ta capacité à t'adapter.
✨Montre ta motivation pour le long terme
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer que tu es prêt à t'investir sur le long terme. Partage tes ambitions professionnelles et comment elles correspondent avec les objectifs de RIMOWA GmbH. Cela peut vraiment faire la différence !
