En un coup d'œil
- Missions: Assister les conseillers de vente pour offrir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Rejoignez la Maison Van Cleef & Arpels, symbole d'élégance et d'artisanat.
- Avantages: Formation complète, développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un cadre prestigieux et enrichissant.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe passionnée par la haute joaillerie et le service client.
- Qualifications: Expérience en service client haut de gamme et maîtrise de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Correspondez-vous au profil ?
Vous êtes un professionnel justifiant d'une expérience significative dans le service client haut de gamme ou l'hôtellerie de luxe, notamment auprès d'une clientèle internationale.
Sensible à la Haute Joaillerie, à l'univers de notre Maison et à l'artisanat d'art, vous témoignez d'une curiosité sincère pour notre histoire et nos créations.
Polyvalent et autonome, vous faites preuve d'initiative, d'élégance et de créativité.
Votre rigueur, votre organisation et votre sens aigu du détail vous permettent d'arbitrer les priorités et de gérer plusieurs projets avec sérénité dans un environnement dynamique à temps plein.
Doté d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'écoute et d'empathie, vous appréciez la synergie du travail en équipe et placez la satisfaction client au cœur de vos exigences.
Une maîtrise courante de l’anglais est impérative.
Qu’attendons-nous de vous ?
En tant que membre à temps plein de notre équipe de vente au sein du Flagship des Salons Vendôme, vous jouez un rôle essentiel en soutenant les conseillers de vente afin d'offrir une expérience exceptionnelle et enchantée à notre clientèle.
Dans le cadre de vos missions vous
- Contribuerez activement à la performance commerciale et à l’excellence opérationnelle de la boutique.
- Assisterez les vendeurs lors des présentations clients (préparation minutieuse des pièces joaillères, mise en scène de la table de vente, gestion attentionnée des produits).
Vous préparerez les commandes et les attentions sur-mesure pour nos clients, et soutiendrez l’équipe dans les activités quotidiennes de clienteling.
Vous ferez preuve d'une proactivité constante et serez présent sur la surface de vente.
- Assurerez la bonne gestion des consommables et participerez à la préparation logistique quotidienne du Salon (tables de vente, comptage, équipements IT).
Vous apporterez également votre contribution à des projets ponctuels et transverses.
- Développerez continuellement votre connaissance des créations, de l’histoire et des savoir-faire d'exception de la Maison, et serez force de proposition afin d’enrichir nos pratiques au quotidien.
- Acquerrez une connaissance précise des pièces disponibles, suivrez leurs mouvements et serez en mesure d’assister les vendeurs lors de chaque présentation.
- Accompagnerez avec bienveillance les nouveaux entrants dans leur prise de poste, transmettrez les bonnes pratiques et partagerez des retours réguliers avec votre manager.
Plus que pour un poste…nous recrutons pour une carrière !
Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une communauté où l'épanouissement et le développement des collaborateurs sont au cœur de nos engagements.
Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet à temps plein, rythmé par des formations sur notre histoire, nos métiers et nos créations, ainsi que d’un accompagnement attentionné au quotidien.
Le processus de recrutement
Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté par l'équipe Talent Acquisition pour un premier échange.
Vous rencontrerez ensuite la responsable des assistants de vente accompagnée de la Directrice expérience client ainsi que le Directeur de la boutique.
Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel vous informant de la suite donnée à votre candidature.
#J-18808-Ljbffr
Assistant de Ventes - Salons Vendôme H/F in Paris employeur : Richemont
En tant qu'employeur, notre entreprise se distingue par sa culture collaborative et inclusive, favorisant le développement personnel et professionnel de ses employés. Nous offrons des opportunités de croissance significatives, des programmes de formation continue et un environnement de travail dynamique qui valorise l'innovation et l'engagement. Située dans une région stratégique, notre équipe bénéficie également d'un accès facile aux ressources locales et à un réseau professionnel étendu, rendant chaque jour de travail à la fois enrichissant et motivant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant de Ventes - Salons Vendôme H/F in Paris
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Richemont.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Richemont. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Richemont.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant de Ventes - Salons Vendôme H/F in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Richemont que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Richemont. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Richemont. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Richemont
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Richemont. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Richemont.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
