En un coup d'œil
- Missions: Contribuer aux ventes et garantir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Maison prestigieuse avec une culture axée sur l'excellence.
- Avantages: Opportunités de développement personnel et un environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Possibilité de croissance de carrière dans un cadre stimulant.
- Pourquoi ce job: Inspirez et développez des talents tout en atteignant des objectifs ambitieux.
- Qualifications: Expérience en vente et compétences en management d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
AMBASSADEUR DE LA MAISON, DÉVELOPPEMENT DE LA CLIENTÈLE ET DES VENTES
- Contribution aux objectifs de vente : Contribuer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs de chiffre d'affaires, de qualité de service et de fidélisation de la clientèle, en étroite collaboration avec le Directeur de Boutique.
- Excellence de l'expérience client : Garantir une expérience client exceptionnelle et un service personnalisé, en veillant au respect des standards d'excellence de la Maison à chaque interaction.
- Développement client : Mettre en œuvre les stratégies de développement client (clienteling, gifting, traitement clients) définies par la Direction, et assurer l'utilisation optimale des outils d'aide à la vente et de clienteling.
- Gestion des litiges et commandes spéciales : Prendre en charge les litiges clients avec professionnalisme et discrétion, et coordonner le traitement des commandes spéciales en assurant un suivi rigoureux avec les services opérationnels.
- Présentation de la boutique et des produits : Veiller à la mise en valeur des produits et à la présentation irréprochable de la boutique, en accord avec les directives de la Maison.
- Rayonnement local : Proposer et mettre en œuvre des initiatives locales pour le rayonnement de la Maison, en lien avec la stratégie définie par le Directeur de Boutique.
LEADERSHIP : INSPIRER, DÉVELOPPER ET FAIRE GRANDIR LES TALENTS
- Management d'équipe : Assister le Directeur de Boutique dans le management quotidien de l'équipe, en assurant le bon fonctionnement de la boutique et en contribuant à l'atteinte des objectifs collectifs.
- Accompagnement et coaching : Soutenir les membres de l'équipe dans l'atteinte de leurs objectifs individuels, offrir un coaching de proximité et fournir des retours constructifs sur les performances.
- Développement des compétences : Participer au développement des compétences des équipes en identifiant les besoins de formation et en assurant une présence active sur le shopfloor.
- Animation et motivation : Contribuer à créer un environnement de travail positif et stimulant, en participant à l'animation des réunions d'équipe et en veillant à la bonne circulation de l'information.
- Gestion des plannings : Établir et gérer les plannings de l'équipe, en optimisant la couverture et l'efficacité opérationnelle de la boutique.
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
- Contribution au business plan : Participer à l'élaboration du business plan de la boutique, en proposant des actions pour optimiser les performances et impacter favorablement le business.
- Analyse et reporting : Analyser les indicateurs de performance, et contribuer à la rédaction des reporting.
- Conformité et procédures : Assurer le strict respect des politiques du groupe, des règles commerciales de la Maison et de toutes les procédures opérationnelles (gestion des stocks, caisse, AML, etc.).
- Sécurité et protection : Veiller à la sûreté et à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.
- Gestion des stocks et inventaires : Assurer le suivi et le contrôle des stocks, et organiser les inventaires selon les directives de la Maison.
- Opérations financières et administratives : Superviser les opérations de caisse, contrôler les opérations de service après-vente et assister le Directeur de Boutique dans la gestion financière et administrative de la boutique.
- Liaison avec les services support : Gérer l'intendance générale de la boutique et assurer la liaison avec les services internes (Maison et Groupe).
Assistant Store Manager in Cannes employeur : Richemont
En tant qu'employeur, notre entreprise se distingue par sa culture collaborative et inclusive, favorisant le développement personnel et professionnel de ses employés. Nous offrons des opportunités de croissance significatives, des programmes de formation continue et un environnement de travail dynamique qui valorise l'innovation et l'engagement. Située dans une région stratégique, notre équipe bénéficie également d'un accès facile aux ressources locales et à un réseau professionnel étendu, rendant chaque jour de travail à la fois enrichissant et motivant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant Store Manager in Cannes
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Richemont
Vas sur le site de Richemont et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant Store Manager in Cannes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Richemont que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Richemont en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Richemont
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Richemont propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Richemont s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
