En un coup d'œil
- Missions: Apporter un support technique aux clients et former les utilisateurs sur des systèmes hydrauliques.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans les systèmes hydrauliques, proche de Nancy.
- Avantages: Rémunération compétitive, mutuelle, intéressement et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste dynamique avec de belles perspectives de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe reconnue et impactez le secteur aéronautique et industriel.
- Qualifications: BAC +2 à 5 en ingénierie, compétences en hydraulique et relationnel client.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes hydrauliques pour différents secteurs d’activité, dont l’aéronautique, le transport et l’industrie, pour le marché international. Basé près de Nancy, il recherche un Référent Technique Service Client f/h.
Ce poste est rattaché au responsable du SAAV, qui a pour mission d’apporter un support technique aux clients et commerciaux.
- Renseigner techniquement les clients par différents moyens de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux).
- Présentation des produits et intervention en soutien technique à la force de vente.
- Assurer les revues techniques de contrat (dans le cadre de l’ISO).
- Aider à la rédaction de documents techniques, notices d’utilisation, communication sur les évolutions de produits.
- Remonter les remarques émises par les clients aux différents services.
- Élaborer des supports de formation et former les utilisateurs et les collaborateurs.
- Intervenir en clientèle pour assurer la compatibilité (mise en route) du produit avec l’application du client.
- Gestion des garanties et demandes clients en après-vente.
De formation supérieure, BAC +2 à 5, idéalement Ingénieur généraliste à base Mécanique.
Vos connaissances sont :
- Connaissances en lecture des schémas hydrauliques.
- Sens du relationnel (client, interne).
- Aisance rédactionnelle (rapports, courriers et notices techniques).
- Maitrise de l’anglais dans un contexte professionnel (lu, écrit, parlé).
- Maitriser le Pack Office et avoir des aptitudes informatiques (utilisation d’un ERP).
- Connaissances en logiciel de CAO.
Le poste est proposé en CDI avec une rémunération à définir, adaptée à votre profil et votre expérience, ainsi que des avantages complémentaires : mutuelle, intéressement.
Ce poste représente une belle opportunité pour une personne motivée, prête à s’investir dans une structure performante et reconnue pour son expertise dans un secteur de niche.
REFERENT SERVICE TECHNIQUE CLIENT employeur : RH Partners
Le Mouvement des Entreprises de France (Medef) est un employeur exceptionnel, offrant un environnement dynamique et collaboratif où les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à la promotion de la liberté d'entreprendre. Situé en Nouvelle-Aquitaine, ce poste de Chargé d’Animation Réseau & Veille Stratégique permet de travailler au cœur d'un réseau influent, avec des opportunités de développement professionnel et un engagement fort envers le dialogue social et l'impact économique régional. La culture d'entreprise valorise l'initiative, la curiosité et le travail d'équipe, garantissant ainsi une expérience enrichissante et significative pour tous ses membres.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher REFERENT SERVICE TECHNIQUE CLIENT
✨Réseauter lors des salons et conférences techniques
Les événements comme les salons de l'ingénierie et les conférences sont des occasions en or pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités. N'hésite pas à te rendre à ces événements pour te faire connaître, échanger des cartes de visite et discuter avec des recruteurs directement.
✨Montre tes projets sur GitHub ou ton portfolio
Si tu as déjà travaillé sur des projets d'ingénierie, assure-toi de les mettre en avant sur des plateformes comme GitHub ou un portfolio en ligne. Cela permet aux recruteurs de voir concrètement tes compétences et ton expérience, et ça fait souvent la différence lors des recrutements.
✨Postule directement sur le site de l'entreprise
Quand tu repères une entreprise qui t'intéresse, rends-toi directement sur leur site internet pour voir s'ils ont des offres d'emploi pour des ingénieurs. Postuler directement via leurs canaux peut te donner un coup d'avance par rapport aux candidatures envoyées par d'autres plateformes.
✨Sois actif dans des forums d'ingénierie
Impliquer ton nom dans des forums d'ingénierie, comme des groupes LinkedIn ou des communautés sur des sites comme StackExchange. Cela te permettra de te faire connaître dans le milieu et de rencontrer d'autres professionnels ou même des recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que REFERENT SERVICE TECHNIQUE CLIENT
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine de l’ingénierie générale, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques spécifiques sur ton CV. Que ce soit des logiciels de simulation, de modélisation, ou des méthodes de gestion de projet, assure-toi qu'ils soient bien visibles et expliqués. L'employeur doit voir en un coup d'œil ce que tu peux apporter à RH Partners.
Utilise des projets et réalisations concrets:Pour une demande à un poste à temps plein comme ingénieur, n'hésite pas à inclure des projets sur lesquels tu as travaillé. Que ce soit des stages, des projets scolaires ou des collaborations, parle de tes contributions ainsi que des résultats obtenus. Ça montrera que tu es capable de mettre en pratique tes connaissances théoriques chez RH Partners.
Raconte ton parcours avec passion:Dans ta lettre de motivation, exprime ton envie de rejoindre RH Partners et comment tes expériences passées t'ont préparé pour ce rôle. Parle de tes motivations et de tes projets d'avenir, ça montrera que tu es non seulement qualifié, mais aussi passionné par l'ingénierie.
Soigne la présentation de tes documents:Pour le poste d'ingénieur, la clarté et la précision sont essentielles. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien structurés, sans fautes d'orthographe, et qu'ils reflètent ton attention aux détails. Ça envoie un message positif à RH Partners sur ta manière de travailler.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez RH Partners
✨Maîtriser les outils et logiciels en ingénierie
On sait que l'ingénierie générale dépend souvent de certains logiciels spécifiques comme AutoCAD ou SolidWorks. Avant l'entretien, fais un point sur ta maîtrise de ces outils et prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec eux. Un projet que tu as réalisé avec l'un de ces logiciels peut vraiment te démarquer !
✨Anticiper les questions techniques
Attends-toi à des questions techniques qui peuvent explorer ta compréhension des concepts d'ingénierie tels que la résistance des matériaux ou la thermodynamique. Prends le temps de réviser ces sujets, et peut-être même fais quelques exercices pratiques pour te sentir prêt à répondre et à démontrer ta pensée critique.
✨Mettez en avant votre projet d'ingénierie
Comme on postule pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer que tu es prêt à contribuer dès le premier jour. Prépare une présentation de tes projets universitaires ou de tes expériences précédentes. Dis à quel point tu es passionné par la mise en pratique de tes compétences dans des situations réelles.
✨Réfléchir à la culture d'entreprise
Les employeurs dans le secteur de l'ingénierie cherchent souvent des candidats dont les valeurs correspondent à la culture de l'entreprise. Prends le temps de comprendre ce qui rend RH Partners unique et sois prêt à expliquer pourquoi tu es un bon fit non seulement sur le plan technique, mais aussi culturellement.
