En un coup d'œil
- Missions: Accélérez la performance de l'agence et garantissez une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Rexel, leader en distribution d'énergie avec une culture inclusive.
- Avantages: Salaire attractif, RTT, télétravail et avantages sociaux variés.
- Autres infos: Opportunités de carrière à l'international et environnement dynamique.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise innovante et faites la différence dans le secteur de l'énergie.
- Qualifications: Expérience commerciale et compétences en électricité ou domotique appréciées.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise. Handi-accueillante, notre entreprise pratique la tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination.
A ce titre, l’agence de Rosny sous Bois (93) recherche un(e) Responsable Agence en CDI.
VOTRE QUOTIDIEN
Le poste est rattaché au Directeur de Pôle. Vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l’équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence. Vous serez aussi garant d’une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de l’Entreprise.
Vos missions sont les suivantes :
- Développer les ventes de proximité Agence
- Animer et développer les clients de l’Agence en proposant des services et des offres adaptés
- Développer l’attractivité de l’agence par des animations commerciales régulières
- Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs
- Analyser le compte d’exploitation et mettre en œuvre les actions commerciales
Manager les équipes internes
- Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux
- Communiquer à vos équipes les performances de l’Agence et du Pôle
- Participer au recrutement des collaborateurs de l’Agence
- Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs
Garantir la meilleure expérience client :
- Développer une relation de proximité forte avec vos clients
- Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l’ensemble de vos clients
- Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix
- Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement
- Participer activement à l’évolution du nombre de clients en lien avec l’équipe de force de vente
Garantir une gestion efficace de l’agence commerciale :
- Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel et des bâtiments
- Assurer ou garantir la gestion des litiges clients
- Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé
- Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté
- Proposer des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées
- Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce
- Promouvoir et participer activement aux animations commerciales
- Gérer les litiges clients et les SAV
VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES
Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l’adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier :
- Vous possédez des connaissances dans le domaine de l’électricité, de la domotique ou des solutions de maitrise d’énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC
- Votre sens de l’écoute et votre curiosité alliés à votre rigueur et votre esprit d’équipe seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions
- Vous avez le goût du challenge et vous aimez vendre tout en créant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs
POURQUOI NOUS REJOINDRE :
Rejoindre Rexel, c’est intégrer un groupe qui valorise les talents et offre de réelles opportunités d’évolution, en France comme à l’international, avec 588 mobilités internes réalisées en 2025 (85 % de nos collaborateurs recommandent REXEL comme employeur). Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois. Vous profitez également de la participation, de l’intéressement et de solutions d’épargne avantageuses. Notre politique sociale favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 jours de RTT par an, ainsi qu’un cadre de travail flexible avec une journée de télétravail par semaine selon le poste. Enfin, nous enrichissons la vie de nos équipes par des avantages sociaux (chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE…). Postulez maintenant et devenez un acteur clé du déploiement de l’expertise et des solutions Rexel.
Responsable d’Agence – Croissance Commerciale & Expérience Client in Rosny-sous-Bois employeur : Rexel Group
Rejoindre notre équipe à Nancy, c'est intégrer une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés et leur développement professionnel. Avec un package de rémunération attractif, des RTT, et un cadre de travail flexible, nous offrons un environnement où l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle est au cœur de nos préoccupations. De plus, notre culture d'entreprise favorise la convivialité et l'esprit d'équipe, tout en garantissant des opportunités de croissance et d'épanouissement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d’Agence – Croissance Commerciale & Expérience Client in Rosny-sous-Bois
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Rexel Group, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d’Agence – Croissance Commerciale & Expérience Client in Rosny-sous-Bois
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Rexel Group:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Rexel Group et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Rexel Group
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Rexel Group utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Rexel Group.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
