Rattaché(e) directement à la direction, vous serez le cœur opérationnel de notre activité :
Relation Client & Accueil:
- · Gérer les appels téléphoniques entrants (clients, fournisseurs, partenaires).
- · Renseigner et orienter les interlocuteurs avec professionnalisme.
Planification & Logistique:
- · Gérer et optimiser les plannings des techniciens de maintenance sur le terrain.
- · Assurer la coordination entre les demandes des clients et la disponibilité des équipes.
Gestion Commerciale & Appels d'Offres:
- · Réaliser et assurer l'envoi des devis aux clients.
- · Participer activement à la réponse aux appels d'offres (constitution des dossiers administratifs, relecture, respect des délais).
- · Gérer les contrats d’entretien
- · Suivre les relances clients pour la signature des devis.
Gestion Administrative & Facturation:
- · Établir la facturation client (situation de travaux, retenues de garanties) et assurer le suivi des règlements.
- · Gérer les relances en cas de retards de paiement (recouvrement amiable).
- · Assurer le secrétariat courant (courriers, mails, archivage).
Votre profil:
- · Expérience : Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, impérativement dans le secteur du bâtiment (BTP).
- · Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Excel, Word) et idéalement d'un logiciel de gestion du BTP (ex : Sage, Axiobat, Twimm)
· Qualités recherchées :
- o Excellente organisation et rigueur (gestion des plannings).
- o Aisance relationnelle et sens du service client.
- o Capacité à gérer les priorités et le stress face aux urgences du terrain.
- o Esprit d'équipe et autonomie.
Ce que nous offrons:
- · Contrat : CDI Temps plein
- · Rémunération : Salaire brut annuel entre 30000 € et 33 000 € selon profil et expérience.
- · Avantages : [Mutuelle d’entreprise, Tickets resto, PPV, 13ème mois...].
- · Date de début : au plus tô
Rémunération: 30000,00€à33000,00€par an
Avantages:
- Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
#J-18808-Ljbffr
