En un coup d'œil
- Missions: Piloter des projets CRM pour des clients prestigieux dans le secteur du Luxe.
- Entreprise: Adone Conseil, leader en conseil management dans le Luxe et les Loisirs.
- Avantages: Environnement dynamique, développement professionnel et reconnaissance au sein d'une Great Place to Work.
- Autres infos: Déplacements à l'étranger possibles pour des projets internationaux.
- Pourquoi ce job: Contribuez à la transformation digitale des grandes marques et créez des expériences clients mémorables.
- Qualifications: Formation BAC +4/5, expérience en CRM et compétences managériales requises.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Aujourd’hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply Chain et Data & Analytics.
Avec une approche résolument pragmatique, fondée sur l'excellence et la connaissance métier, le cabinet conseille ses clients en toute indépendance pour les guider dans leurs choix technologiques et leurs projets de transformation d'entreprise. Nos consultants s’épanouissent au sein d’Adone, portés par les valeurs internes que sont la Solidarité, le Bien-être et la Convivialité. Ils sont encouragés à développer leur expertise, leur créativité et leur sens de l’initiative afin de contribuer à l’évolution du cabinet.
Vous interviendrez directement chez nos clients, aux côtés des équipes projets Adone sur le pilotage de projets CRM :
- Audit des processus métiers liés au CRM
- Etude et analyse des fonctionnalités liées à la relation client
- Aide au choix de solutions CRM
- Homologation des outils CRM
- Accompagnement du changement
- Assistance au déploiement
Rédiger le cahier des charges en tenant compte des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles. Prévoir les ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre. Suivre le développement et procéder à la phase des recettes. Accompagner les utilisateurs (rédaction de la documentation et des livrables, animation des formations…). Piloter la mise en production. Superviser le déroulement et animer l’équipe MOA. Animer les comités projet. Gérer la relation client. Remonter les informations commerciales.
De formation supérieure BAC +4/5 (école de commerce, ingénieur…), vous connaissez une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, …) et vous disposez d’une expérience significative sur des missions similaires, acquise au sein d’un cabinet de conseil, d’une ESN. Vous avez déjà accompagné des directions opérationnelles et des DSI sur du pilotage de projets complexes et de grande ampleur. Orienté business, vous êtes en mesure de développer et d’enrichir un portefeuille clients. Vous disposez de compétences managériales et êtes capable de transmettre votre expertise à vos équipes. Vous avez pour habitude de diriger des projets à envergure internationale ; votre anglais est courant. Vous êtes mobile : des déplacements à l’étranger sont à prendre en considération.
Chef de projet CRM [Retail | Luxe] in Paris employeur : Responsable Recrutement
Adone Conseil est un employeur de choix, offrant à ses consultants une culture d'entreprise axée sur la solidarité, le bien-être et la convivialité. Situé au cœur du secteur du Luxe, le cabinet propose des opportunités de développement professionnel enrichissantes, notamment à travers le programme Adone Inside, qui favorise l'expertise et la créativité. Rejoindre Adone, c'est intégrer une équipe dynamique où chaque projet est une occasion de contribuer à des transformations digitales significatives pour des clients prestigieux.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Responsable Recrutement
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de projet CRM [Retail | Luxe] in Paris
✨Réseautage dans les événements professionnels
Rends-toi à des conférences et des salons consacrés au conseil en management. C'est là que les recruteurs de sociétés comme Responsable Recrutement cherchent souvent de nouveaux talents. Profite de ces occasions pour te présenter en personne et échanger des cartes de visite !
✨Mets en avant tes projets précédents
Lors d'un entretien, n'hésite pas à parler de projets que tu as menés ou d'expériences en gestion. Même si tu viens tout juste de finir tes études, toute expérience en équipe ou des projets académiques peuvent jouer en ta faveur. Montre comment tu peux créer de la valeur pour Responsable Recrutement !
✨Prends contact avec les anciens élèves
Utilise les réseaux d'anciens élèves de ton université pour te connecter avec ceux qui travaillent déjà dans le conseil. Ils peuvent te donner des conseils précieux sur le processus de recrutement chez Responsable Recrutement et même te recommander si ton profil les intéresse !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site web pour les offres d'emploi chez Responsable Recrutement. Nous publions des postes intéressants en conseil en management et postuler directement là-bas peut souvent te donner un avantage sur les autres candidats !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de projet CRM [Retail | Luxe] in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes expériences en conseil:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à parler de tes expériences antérieures en conseil ou de projets où tu as montré tes compétences en analyse et résolution de problèmes. On veut voir comment tu as aidé d'autres à réussir !
Quantifie tes réussites:Lorsque tu rédiges ton CV, assure-toi de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as aidé une entreprise à augmenter son chiffre d'affaires ou à améliorer son efficacité, mentionne des chiffres concrets. Ça fait toujours bonne impression !
Montre ta passion pour le secteur:En plus de ton parcours académique, mets en avant tout ce qui démontre ta passion pour le conseil en management, comme des formations supplémentaires ou des articles que tu as lus. Cela montre que tu es motivé et que tu te tiens à jour !
Adapte ton CV selon l'offre:Chaque entreprise est unique, donc n'hésite pas à adapter ton CV et ta lettre de motivation pour Responsable Recrutement. Utilise les mots-clés de l'annonce et montre comment tes compétences correspondent exactement à ce qu'ils recherchent. Ça montre que tu es impliqué et sérieux dans ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Responsable Recrutement
✨Maîtriser les études de cas
Dans le domaine du conseil en management, les études de cas sont souvent au cœur du processus d'entretien. Prépare-toi à analyser des scénarios réels et à présenter tes solutions, en mettant en avant ta capacité à réfléchir de manière critique et à résoudre des problèmes.
✨Démontre ton expertise sectorielle
Assure-toi d'avoir une bonne compréhension des enjeux du secteur dans lequel Responsable Recrutement évolue. Sois prêt à discuter des tendances actuelles et à partager tes idées sur la manière dont tu pourrais aborder des problématiques spécifiques en utilisant des exemples concrets de ton expérience ou de tes recherches.
✨Fais preuve d'empathie et d'écoute active
Dans le conseil, la communication est clé. Pendant l’entretien, montre que tu es capable d'écouter attentivement et de poser des questions pertinentes. Cela démontrera non seulement ton intérêt, mais aussi ta capacité à comprendre les besoins des clients, ce qui est fondamental dans ce métier.
✨Prépare ta présentation personnelle
Pour un poste à temps plein, il est important de t'aligner sur les valeurs de Responsable Recrutement et de montrer comment ton parcours peut contribuer à leurs objectifs. Prépare une courte présentation de toi-même, mettant en avant ton expérience, tes compétences en management, et ta vision du rôle que tu souhaites jouer au sein de l'équipe.
