En un coup d'œil
- Missions: Piloter des équipes et garantir la qualité des hébergements pour les résidents.
- Entreprise: ResidSocial, une entreprise dynamique de l'Économie Sociale et Solidaire.
- Avantages: Poste à responsabilités avec un impact social positif et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Environnement en évolution rapide avec des missions variées.
- Pourquoi ce job: Contribue à améliorer les conditions de vie des familles en détresse.
- Qualifications: Diplôme d'une Grande École et passion pour le projet social.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Qui sommes-nous ? Residsocial L’hébergement d’urgence assure à toute personne en détresse, un logement et une aide à l’insertion. En 2023, environ 53 000 personnes sont hébergées tous les soirs dans des conditions peu satisfaisantes, parfois insalubres, dans des hôtels de l’Île-de-France. Pour autant, l’hébergement hôtelier est devenu une solution pérenne d’hébergement pour la plupart des familles. Face à ce double constat, ResidSocial, jeune entreprise du secteur de l’E.S.S. (Économie Sociale et Solidaire) s’est donnée une triple mission :
- Fournir une solution d’hébergement digne et responsable, par des travaux d’envergure et une vigilance constante sur la qualité de l’hébergement ;
- Adapter les unités d’habitation aux besoins des familles et créer des espaces de vie communs afin d’améliorer le « Mieux Vivre Ensemble » ;
- Faciliter l’insertion sociale grâce à une écoute bienveillante des problématiques des résidents et la mise en place de partenariats long-terme pour répondre aux besoins prioritaires des personnes logées.
Pour cela, le Groupe acquiert des hôtels sans étoile en Ile-de-France, souvent peu adaptés à l’hébergement longue durée de familles, et les rénove pour les transformer en résidences sociales.
Ta mission En tant que Responsable Opérationnel, tu piloteras une partie des équipes terrain et assureras le bon fonctionnement des résidences dont tu auras la charge. Tu seras garant.e de la qualité des hébergements, de la sécurité des résidents et de la performance opérationnelle des sites. Comme tu l’auras compris, c’est un vrai poste terrain, avec un fort niveau de responsabilité.
Tes missions principales seront les suivantes :
- Management des équipes : Encadrer et accompagner les équipes terrain pour garantir un fonctionnement efficace des résidences ; Organiser et suivre leurs missions au quotidien, assurer la planification et la continuité d’activité ; Contribuer au recrutement des équipes et à leur formation.
- Conformité des opérations : Réaliser des audits réguliers sur les sites pour vérifier la qualité des hébergements, la sécurité et le respect des procédures ; Coordonner les interventions des prestataires externes pour résoudre les problématiques techniques et garantir la bonne tenue des résidences.
- Amélioration continue : Identifier les axes d’amélioration dans l’organisation des sites, les procédures ou les équipements ; Développer et suivre des indicateurs de performance ; Porter des projets d’optimisation des opérations pour améliorer durablement la qualité de service et le quotidien des résidents.
Ces missions seront élargies en fonction de la croissance de l’entreprise et de ta propre progression !
Tu es diplômé.e d’une Grande Ecole d’Ingénieurs ou d’une Grande École de Commerce et de Management et tu as la volonté de mettre tes compétences au service d’un projet social et entrepreneurial dans un univers de forte croissance ; Tu recherches un premier poste à responsabilités qui te permette de piloter des opérations et de coordonner des équipes ; Tu souhaites t’engager sur le terrain, être au contact direct des équipes et des résidents, et contribuer concrètement à l’amélioration de leurs conditions de vie ; Tu as le goût de l’organisation, le sens pratique, tu es force de propositions, curieux.se et rigoureux.se, et tu es à l’aise dans un environnement en évolution rapide.
Responsable Opérationnel employeur : Residsocial
Residsocial est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et engagé en Île-de-France. Avec un fort accent sur le développement professionnel, nous soutenons nos employés à travers des formations continues et des opportunités de croissance au sein d'une culture d'entreprise axée sur l'impact social. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une mission significative tout en bénéficiant d'un cadre de travail collaboratif et stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Opérationnel
✨Réseautage dans le secteur du travail social
Connecte-toi avec des professionnels du travail social via des rencontres ou des événements dédiés. Assiste à des conférences locales, des séminaires ou des ateliers pour te faire connaître et échanger avec des experts du domaine. C'est une super façon de créer des liens et potentiellement décrocher un job chez Residsocial !
✨Implication dans des associations
Engage-toi dans des associations de travail social ou des ONG. Cela non seulement enrichira ton expérience, mais te permettra aussi de te faire repérer par des recruteurs cherchant activement des membres passionnés et disponibles pour des postes à temps plein comme Responsable Opérationnel.
✨Sois visible sur les plateformes spécialisées
Crée un profil sur des plateformes comme LinkedIn ou Viadeo et rejoins des groupes spécifiquement dédiés au travail social. N'hésite pas à partager tes pensées sur des sujets pertinents de l'industrie pour montrer ton expertise et te faire remarquer par des recruteurs !
✨Postule directement sur le site de Residsocial
Ne manque pas l'occasion de postuler directement sur le site de Residsocial. Assure-toi que ta candidature reflète bien ta motivation et tes compétences. Prends le temps de rédiger une lettre de motivation qui montre ta passion pour le travail social et la mission de l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Opérationnel
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton engagement dans le travail social:Dans ton CV et ta lettre de motivation, mets en avant tes expériences concrètes dans le domaine du travail social, que ce soit des stages, du bénévolat ou des projets communautaires. Ça montre que tu es vraiment passionné(e) par l'aide aux autres et que tu as le soutien d'une équipe.
Valorise tes compétences relationnelles:Le travail social demande d'excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelle. Assure-toi de souligner ces compétences dans ton CV, en parlant de situations où tu as réussi à établir un lien avec des personnes ou à résoudre des conflits.
Adapte ta lettre de motivation au poste chez Residsocial:Utilise ta lettre de motivation pour expliquer pourquoi tu veux travailler spécifiquement chez Residsocial. Qu'est-ce qui te motive à rejoindre leur équipe ? Quelles valeurs communes avez-vous ? C’est l’occasion de montrer que tu as fait tes recherches et que tu es vraiment intéressé(e) par leur mission.
Précise tes disponibilités et tes attentes salariales:Dans une candidature à temps plein, il est crucial de mentionner tes disponibilités et tes attentes salariales. Sois transparent(e) à ce sujet pour éviter les malentendus dès le départ, et n’hésite pas à clarifier tes ambitions professionnelles et comment tu souhaites évoluer dans ton rôle.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Residsocial
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Dans le travail social, tes capacités à établir une relation de confiance avec les clients sont essentielles. Prépare-toi à donner des exemples concrets de situations où tu as aidé des personnes à surmonter des difficultés, en utilisant des approches comme l’écoute active ou la résolution de conflits.
✨Monte un mini-projet
Pour un poste à temps plein dans le travail social, il peut être utile de préparer un mini-projet ou une étude de cas à discuter lors de l'entretien. Cela démontre non seulement ta capacité à penser de manière critique, mais aussi ton engagement envers le bien-être des autres. Choisis un sujet pertinent et prépare des solutions que tu aimerais proposer.
✨Connaissance des outils du social
Sois prêt à discuter des outils et méthodes que tu utilises dans le travail social. Que ce soit des logiciels de gestion de cas ou des pratiques en matière d'évaluation des besoins, montrer que tu es familiarisé avec ces technologies peut faire la différence. Familiarise-toi également avec les lois et régulations qui régissent le secteur.
✨Illustre ta motivation
Dans un entretien pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats passionnés par le secteur. Partage ton histoire et ce qui t'a poussé vers le travail social. Cela peut inclure des expériences personnelles, des stages, ou des voyages qui t'ont ouvert les yeux sur les défis sociaux.
