En un coup d'œil
- Missions: Contribuez au développement commercial et assurez le suivi des relations avec les résidents.
- Entreprise: Résidence moderne à taille humaine, offrant un cadre calme et apaisant.
- Avantages: Prime d’assiduité, revalorisation salariale annuelle, repas équilibrés à prix réduit.
- Autres infos: Formation continue disponible pour développer vos compétences.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la vie des aînés tout en évoluant dans un environnement bienveillant.
- Qualifications: Diplôme bac +2/3 en gestion commerciale et expérience dans les services souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Entre ville et campagne à Sathonay-Camp, la Résidence du Cercle desservie par le bus 77 offre un cadre calme et apaisant notamment avec son jardin thérapeutique. Disposant de 87 lits, cet établissement moderne, à taille humaine, répond à tous les besoins des personnes âgées notamment grâce à son Unité de Vie Protégée (UVP). Notre résidence recherche un Responsable Relations Résidents F/H en CDI à temps plein, à partir de janvier 2026.
Rattaché(e) à la Directrice d'établissement, votre mission consiste à contribuer activement au développement commercial et assurer le suivi de la relation résidents dans le but de satisfaire leurs attentes et celles de leur famille. En tant que membre du Comité de Direction, vous contribuez également à l'élaboration et l'animation du projet d’établissement, à la vie sociale et à l'amélioration continue des process de la résidence.
A ce titre vous serez amené à :
- Participer à la conception et à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales
- Entretenir une relation de proximité avec les prescripteurs
- Gérer les dossiers d'admission
- Assurer le suivi des missions et actions dans le plan d'action commerciale de l'établissement
- Coordonner les intervenants pour l'organisation des visites de préadmission
- Présenter le contrat de séjour aux futurs résidents et/ou à leurs proches
- Gérer la facturation mensuelle
Rejoignez-nous et …
Evoluez dans un environnement bienveillant : Vous aurez le temps nécessaire de réaliser un accompagnement privilégié auprès des résidents.
Travaillez dans une entreprise à taille humaine : où les managers sont accessibles et disponibles.
Développez vos compétences avec DECIMA, notre organisme de formation. Vous pourrez vous former tout au long de votre parcours chez nous !
Nos avantages :
- Une prime d’assiduité de 150€ par mois selon les conditions définies
- Une revalorisation d’1% par an de votre salaire de base à la date d’anniversaire de votre contrat
- Des repas équilibrés et cuisinés sur place pour moins de 4€
- Un CSE d’établissement
Notre promesse : un processus de recrutement transparent et réactif !
Etape 1 : Entretien avec le Directeur de résidence
Etape 2 : Entretien final avec la Direction commerciale et la Responsable Recrutement
Diplômé d'un bac +2/3 spécialisé dans la gestion des actions commerciales, vous avez une première expérience dans le secteur des services (par exemple, l'hôtellerie). Vous avez déjà exercé en tant que commercial(e) sédentaire ou mis en place des actions spécifiques liées à la relation commerciale et à la prospection. Maîtrise des logiciels bureautiques requise.
Rejoignez-nous dans l'aventure du Grand Âge ! Si vous partagez notre sensibilité envers l'accompagnement de nos aînés et que le secteur du Grand Âge résonne en vous, faites partie de l'aventure OMERIS ! Ensemble, contribuons à façonner un avenir où le Bien-Vieillir est une réalité pour tous.
Responsable Relations Résidents F/H employeur : Réseau OMERIS
Le Réseau OMERIS est un employeur de choix, offrant un environnement de travail bienveillant et axé sur le bien-être des personnes âgées. Avec plus de 30 ans d'expérience, nous valorisons la qualité de service et l'attention portée à nos collaborateurs, en leur offrant des opportunités de développement professionnel et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des avantages tels que le télétravail et une restauration abordable. Rejoindre notre équipe à Caluire, c'est contribuer à une mission significative tout en évoluant dans une culture d'entraide et de partage des valeurs humaines.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Relations Résidents F/H
✨Réseautage dans le secteur du travail social
Connecte-toi avec des professionnels du travail social via des rencontres ou des événements dédiés. Assiste à des conférences locales, des séminaires ou des ateliers pour te faire connaître et échanger avec des experts du domaine. C'est une super façon de créer des liens et potentiellement décrocher un job chez Réseau OMERIS !
✨Implication dans des associations
Engage-toi dans des associations de travail social ou des ONG. Cela non seulement enrichira ton expérience, mais te permettra aussi de te faire repérer par des recruteurs cherchant activement des membres passionnés et disponibles pour des postes à temps plein comme Responsable Relations Résidents F/H.
✨Sois visible sur les plateformes spécialisées
Crée un profil sur des plateformes comme LinkedIn ou Viadeo et rejoins des groupes spécifiquement dédiés au travail social. N'hésite pas à partager tes pensées sur des sujets pertinents de l'industrie pour montrer ton expertise et te faire remarquer par des recruteurs !
✨Postule directement sur le site de Réseau OMERIS
Ne manque pas l'occasion de postuler directement sur le site de Réseau OMERIS. Assure-toi que ta candidature reflète bien ta motivation et tes compétences. Prends le temps de rédiger une lettre de motivation qui montre ta passion pour le travail social et la mission de l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Relations Résidents F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton engagement dans le travail social:Dans ton CV et ta lettre de motivation, mets en avant tes expériences concrètes dans le domaine du travail social, que ce soit des stages, du bénévolat ou des projets communautaires. Ça montre que tu es vraiment passionné(e) par l'aide aux autres et que tu as le soutien d'une équipe.
Valorise tes compétences relationnelles:Le travail social demande d'excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelle. Assure-toi de souligner ces compétences dans ton CV, en parlant de situations où tu as réussi à établir un lien avec des personnes ou à résoudre des conflits.
Adapte ta lettre de motivation au poste chez Réseau OMERIS:Utilise ta lettre de motivation pour expliquer pourquoi tu veux travailler spécifiquement chez Réseau OMERIS. Qu'est-ce qui te motive à rejoindre leur équipe ? Quelles valeurs communes avez-vous ? C’est l’occasion de montrer que tu as fait tes recherches et que tu es vraiment intéressé(e) par leur mission.
Précise tes disponibilités et tes attentes salariales:Dans une candidature à temps plein, il est crucial de mentionner tes disponibilités et tes attentes salariales. Sois transparent(e) à ce sujet pour éviter les malentendus dès le départ, et n’hésite pas à clarifier tes ambitions professionnelles et comment tu souhaites évoluer dans ton rôle.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Réseau OMERIS
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Dans le travail social, tes capacités à établir une relation de confiance avec les clients sont essentielles. Prépare-toi à donner des exemples concrets de situations où tu as aidé des personnes à surmonter des difficultés, en utilisant des approches comme l’écoute active ou la résolution de conflits.
✨Monte un mini-projet
Pour un poste à temps plein dans le travail social, il peut être utile de préparer un mini-projet ou une étude de cas à discuter lors de l'entretien. Cela démontre non seulement ta capacité à penser de manière critique, mais aussi ton engagement envers le bien-être des autres. Choisis un sujet pertinent et prépare des solutions que tu aimerais proposer.
✨Connaissance des outils du social
Sois prêt à discuter des outils et méthodes que tu utilises dans le travail social. Que ce soit des logiciels de gestion de cas ou des pratiques en matière d'évaluation des besoins, montrer que tu es familiarisé avec ces technologies peut faire la différence. Familiarise-toi également avec les lois et régulations qui régissent le secteur.
✨Illustre ta motivation
Dans un entretien pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats passionnés par le secteur. Partage ton histoire et ce qui t'a poussé vers le travail social. Cela peut inclure des expériences personnelles, des stages, ou des voyages qui t'ont ouvert les yeux sur les défis sociaux.
