En un coup d'œil
- Missions: Planifie et supervise les activités de maintenance dans le secteur des énergies renouvelables.
- Entreprise: RES, leader mondial des énergies renouvelables avec une culture collaborative.
- Avantages: Télétravail, rémunération attractive, mutuelle famille, RTT et 4 jours de bénévolat.
- Autres infos: Environnement dynamique avec opportunités de croissance et d'amélioration continue.
- Pourquoi ce job: Rejoins une entreprise qui façonne un avenir durable et impacte positivement la planète.
- Qualifications: Diplôme en électrotechnique ou maintenance, expérience en planification souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 52130 - 63714 € par an.
Description
Les missionsdu poste
Rattaché. e au responsable hotline/Planification, vous serez chargé·e de planifier, coordonner et superviser l’ensemble des activités d’exploitation et de maintenance, en veillant au respect des plannings, à la disponibilité des ressources et à la bonne communication entre les différents services.
Pour cela, vous serez en charge de vos missions suivantes
- 1- Supervision
- Assurer la surveillance des sites via les outils de supervision (SCADA).
- Détecter et analyser les dysfonctionnements et écarts de performance.
- Créer et qualifier les tickets issus de la supervision.
- 2 - Hotline
- Assurer la réception et le traitement des sollicitations (Appels/Mails) via la hotline.
- Créer, qualifier, prioriser et suivre les tickets dans l’outil dédié jusqu’à leur clôture.
- Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs concernés.
- Garantir la traçabilité des actions et le respect des délais de traitement.
- 3 - Planification
- S’assurer du respect des plannings annuels des inspections et des opérations de maintenance.
- Planifier, coordonner et ajuster les activités préventives et correctives à court terme via l’outil de planification hebdomadaire.
- Piloter la planification en arbitrant les priorités en fonction des urgences, des contraintes contractuelles, opérationnelles et météorologiques, dans le respect de la disponibilité des ressources et des exigences de sécurité.
- Communiquer la planification et l’avancement des interventions auprès des parties prenantes internes et externes, et coordonner les échanges nécessaires à la bonne réalisation des opérations planifiées.
- Participer au fonctionnement logistique nécessaire à la réalisation des interventions (coordination des besoins en pièces de rechange, outillage et matériel), en lien avec les services concernés.
- S’assurer de la création et de la mise à disposition des ordres de travail dans la GMAO, afin de garantir la transmission à l’opérationnel.
- Assurer le traitement et le suivi des événements courants impactant les installations en lien avec la planification.
- Participer à l’organisation des permanences (week-ends, jours fériés et périodes de congés).
- 4 - Calcul de disponibilité
- Exploiter et analyser les données nécessaires au calcul des taux de disponibilité contractuels, incluant la qualification des arrêts imputables.
- Réaliser et valider les calculs de disponibilité, bonus et malus, en coordination avec le responsable, en amont des échanges clients.
- 5 - Amélioration des processus
- Contribuer à la préparation et à l’optimisation des opérations, en échange avec les services internes concernés (HSQE, support technique, exploitation).
- Participer activement à la démarche d’amélioration continue, en proposant des évolutions de processus, d’outils ou d’organisation opérationnelle.
- Collecter et capitaliser les retours d’expérience des équipes d’intervention, et transmettre les pistes d’amélioration identifiées aux interlocuteurs concernés.
QHSE
- Veiller au respect de la politique Santé, Sécurité et Environnement sur les sites en exploitation, en lien avec les équipes opérationnelles.
- S’assurer que les interventions planifiées sont conformes aux règles et exigences QSE de l’entreprise, notamment en matière de travail isolé, de compétences des intervenants, de règles d’intervention électrique et de plans de prévention.
- Contribuer au déploiement et à la communication de la politique sécurité, en collaboration avec l’équipe QHSE (préparation des opérations, réunions de préparation, points sécurité).
- En cas d’incident ou de situation à risque, appliquer et relayer les procédures d’urgence définies par l’entreprise.
- Contribuer à la prise en compte des enjeux QSE dans les activités opérationnelles, en coordination avec les équipes O&M et les fonctions support.
Le profil recherché
Diplômé. e d’un Bacpro/BEP ou BTS/Bac+2 en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent, vous possédez idéalement une première expérience en planification, coordination ou suivi d’activités techniques, idéalement dans le secteur des énergies renouvelables.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Microsoft 365) et possédez une bonne capacité d’analyse ainsi qu’une maîtrise des indicateurs de suivi opérationnel.
La connaissance de SCADA et de GMAO constitue un atout.
Vous êtes reconnu. e pour votre rigueur, autonomie, esprit d’équipe et votre aisance relationnelle dans un environnement multi-interlocuteurs.
Vous maîtrisez l’anglais technique à l’écrit et à l’oral pour échanger efficacement avec des interlocuteurs internationaux. La maîtrise de l’espagnol serait un plus.
Nos avantages / Pourquoi nous rejoindre?
- Des valeurs fortes et partagées
- Une entreprise en développement dans le secteur des énergies renouvelables
- 2 jours de télétravail (pour poste bureau)
- Une rémunération attractive fixe et variable (prime individuelle, prime de vacances et intéressement)
- Des titres restaurants ou paniers repas
- Des RTT
- Une mutuelle famille et prévoyance
- Une prise en charge abonnement transport à 50%
- Forfait mobilité durable
- 4 jours de bénévolat
Qui sommes-nous?
RES est la plus grande entreprise indépendante d'énergies renouvelables au monde.
Nous sommes animés par une vision simple mais puissante : créer un avenir où chacun a accès à une énergie abordable et sans carbone.
Avec 40 ans d’expérience et plus de 4000 personnes employées dans le monde, nous sommes en mesure de mettre notre expertise à profit pour accompagner nos clients.
La filiale Française est spécialisée dans l'exploitation et la maintenance des parcs éoliens, solaires et de stockage d'électricité.
La collaboration est au cœur de notre travail. Nous combinons nos technologies et nos talents afin d'obtenir les meilleurs impacts positifs pour les personnes et la planète.
Nous travaillons ensemble pour garantir l’équité de nos processus de recrutement, sensibiliser l’ensemble de l’entreprise, diversifier notre main-d’œuvre et notre chaîne d’approvisionnement, et avoir un impact positif sur nos communautés.
RES prend l’engagement d’examiner toutes les candidatures reçues avec des compétences égales.
Nous sommes soucieux d'adapter notre processus de recrutement et d'intégration aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire Hotline in Montpellier employeur : RES
RES est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif dans le secteur des énergies renouvelables. Avec des valeurs partagées, des opportunités de développement professionnel et des avantages tels que des véhicules de fonction et des tickets restaurants, nous nous engageons à soutenir la croissance de nos employés tout en garantissant un impact positif sur l'environnement. Rejoindre notre équipe dans le Nord-Ouest, c'est contribuer à un avenir durable tout en évoluant au sein d'une culture d'entreprise inclusive et innovante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire Hotline in Montpellier
✨Rejoins des forums spécialisés
Plonge-toi dans des forums et des communautés en ligne axés sur l'ingénierie des systèmes de contrôle. Des sites comme Control Systems Community ou même des groupes LinkedIn dédiés peuvent être une vraie mine d'or pour découvrir des opportunités et échanger des conseils avec des pros du secteur.
✨Participe à des événements techniques
Renseigne-toi sur les salons et conférences en ingénierie qui se déroulent près de chez toi. Ces événements sont souvent le lieu idéal pour rencontrer des recruteurs et montrer tes compétences. N’hésite pas à te présenter et à discuter de tes projets pendant ces rencontres !
✨Fais briller ton projet de fin d'études
Si tu as travaillé sur un projet intéressant pendant tes études, assure-toi de bien le mettre en avant lors de tes entretiens. Parle des défis que tu as rencontrés et de comment tu les as surmontés. Ça montre ton expertise et ta motivation, ce qui peut vraiment séduire les recruteurs.
✨Postule directement sur notre site
Ne cherche pas plus loin ! Si tu es intéressé par une position en ingénierie des systèmes de contrôle, visite notre site et postule directement. Chez RES, nous aimons recevoir des candidatures passionnées et bien ciblées, donc n’hésite pas à mettre ton cœur à l'ouvrage !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire Hotline in Montpellier
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine de l'ingénierie des systèmes de contrôle, il est crucial de montrer tes compétences en programmation (comme MATLAB ou Python), en modélisation et en simulation. Assure-toi de les inclure dans ton CV et d'illustrer comment tu les as mises en pratique dans le passé, que ce soit à travers des projets académiques ou professionnels.
Soigne ton CV avec des projets pertinents:Ton CV devrait arborer des projets spécifiques qui montrent ta capacité à concevoir et à analyser des systèmes de contrôle. Si tu as réalisé des stages ou des travaux universitaires, mentionne les résultats que tu as obtenus, cela attirera l’attention de RES sur tes réalisations concrètes.
Rédige une lettre de motivation qui inspire confiance:Ta lettre de motivation est l’occasion de te vendre à RES. Explique pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des systèmes de contrôle et comment tu vois ton futur au sein de l'équipe. N'hésite pas à mentionner ta volonté d'apprendre et de t’adapter, c'est essentiel pour un poste à temps plein.
Mets en avant ta formation continue:N'oublie pas d’inclure toute formation continue ou certifications supplémentaires que tu as pu obtenir dans le domaine. Cela montre que tu es proactif et que tu cherches à te perfectionner constamment, ce qui est un plus pour RES dans un secteur aussi dynamique que le nôtre.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez RES
✨Maîtriser les outils de contrôle
Dans le domaine de l'ingénierie des systèmes de contrôle, il est crucial de montrer notre maîtrise des logiciels et des outils comme MATLAB ou Simulink. Pense à des exemples concrets où tu as utilisé ces outils pour résoudre des problèmes complexes, cela te distinguera vraiment lors de l’entretien.
✨Prépare-toi à des questions techniques approfondies
Attends-toi à des questions techniques pointues sur les systèmes de contrôle, comme la rétroaction ou les systèmes linéaires. Prépare quelques études de cas où tu as appliqué ces concepts, cela montrera non seulement ta connaissance théorique mais aussi ton expérience pratique.
✨Valoriser ton esprit d’équipe
En tant qu'ingénieur des systèmes de contrôle, tu feras probablement partie d'une équipe multidisciplinaire. Alors, sois prêt à discuter de façon dont tu as collaboré avec d'autres ingénieurs ou techniciens dans le passé pour atteindre des objectifs communs. Ça peut vraiment faire la différence dans la perception de ton profil.
✨Montre ta passion et ta curiosité
Les employeurs recherchent des candidats qui ne se contentent pas de leur rôle, mais qui cherchent à évoluer. Partage tes projets personnels ou tes compétences en apprentissage autonome dans le domaine du contrôle. Cela peut être un excellent moyen de montrer à RES que tu es vraiment passionné par ce que tu fais.
