En un coup d'œil
- Missions: Gérez les interventions techniques et assurez la satisfaction client dans le secteur portuaire.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans les services techniques avec une culture axée sur le service.
- Avantages: Rémunération fixe + variable, véhicule de fonction et opportunités de formation.
- Autres infos: Déplacements prévus dans le sud de la France avec des perspectives d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans un secteur en pleine croissance.
- Qualifications: Expérience en management d'équipes techniques et sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 60750 - 74250 € par an.
Pour notre activité 3D au sein de notre agence de Marseille, nous recrutons un Responsable service Technique H/F. Rattaché au Directeur d’agence, vous planifiez, gérez et contrôlez les interventions sur votre secteur géographique. Garant de la rentabilité de votre périmètre, vous gérez les aspects opérationnels en maintenant une qualité de service optimale, pour répondre à notre politique de satisfaction clients.
A ce titre, vos principales missions s’articulent autour de plusieurs axes :
- Gestion opérationnelle et relation client : Vous assurez la qualité des services proposés par Rentokil dans le cadre de la lutte préventive et curative contre les nuisibles chez nos clients (sites agroalimentaires, industrie, …). Vous révisez et contresignez les fiches d’instruction reçues du service commercial avant de répartir la charge des prestations au sein des équipes techniques que vous gérez en autonomie. Vous vous assurez de la fourniture des équipements essentiels à la mission de vos techniciens, dans le respect des règles d'hygiène et sécurité. Véritable référent technique, vous êtes ponctuellement appelé à réaliser des audits contractuels chez nos clients stratégiques. Vous intervenez en tant que support des équipes commerciales en apportant votre expertise technique pour le chiffrage des prestations à réaliser chez nos clients.
- Management d’équipe : Vous assurez la bonne organisation des tournées de vos techniciens sur votre secteur géographique (productivité, horaires de travail, pilotage des interventions). Garant de la politique d’hygiène et de sécurité du Groupe, vous accompagnez régulièrement les techniciens sur le terrain et assurez leur niveau de formation, ainsi que toutes les certifications requises pour l’exercice de leur activité.
Profil recherché : Idéalement issu de l’univers de la prestation de services techniques, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur une mission de management d’équipes itinérantes. Vous avez la culture du service et êtes orienté solutions et résultat. Rigoureux, pragmatique et organisé, vous êtes un animateur efficace et pédagogue pour vos équipes et êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, de dialogue et de mobilisation des collaborateurs.
Déplacements à prévoir sur les secteurs Sud de la France. Rémunération : Fixe + Variable + véhicule de fonction.
Responsable Service Technique H/F (service manager) Portuaire employeur : Rentokil Initial France
Technivap est un employeur de choix, offrant à ses techniciens itinérants une formation complète et un environnement de travail bienveillant. Avec un management accessible et des opportunités d'évolution professionnelle, vous pourrez développer vos compétences tout en bénéficiant d'une rémunération attractive et de nombreux avantages sociaux. Rejoindre notre équipe dans la région Sud-Est, c'est choisir un métier passionnant où chaque jour apporte son lot de défis et de satisfaction client.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Rentokil Initial France
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Service Technique H/F (service manager) Portuaire
✨Explore les forums locaux
Pour une carrière dans les services de nettoyage, c'est super important de s'impliquer dans des forums ou groupes locaux sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et des groupes communautaires peuvent te permettre de découvrir des opportunités de travail non publiées et de te connecter avec des sociétés comme Rentokil Initial France.
✨Visite des salons et événements professionnels
Assiste à des salons ou des événements liés aux services de nettoyage. C'est l’occasion de rencontrer des employeurs potentiels en personne. Ces interactions directes peuvent faire une grande différence et, qui sait, peut-être que Rentokil Initial France y sera !
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
Même si tu as peu d’expérience, mets en avant toutes les compétences que tu as acquises, que ce soit par des emplois précédents ou même des travaux bénévoles. Cela peut convaincre Rentokil Initial France de t’embaucher, surtout si tu montres ta motivation et ton sens du détail.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Rentokil Initial France ! C'est souvent le moyen le plus efficace de montrer ton intérêt et de te distinguer des autres candidats. Sois rapide, les opportunités peuvent disparaître vite dans ce secteur.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Service Technique H/F (service manager) Portuaire
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Valorise ton expérience dans le nettoyage:Dans ton CV, mets en avant toute expérience antérieure dans le domaine des services de nettoyage. Que ce soit des postes à temps plein, des missions temporaires ou même des expériences bénévoles, cela compte ! N’hésite pas à inclure des détails sur les types de locaux que tu as nettoyés et les techniques que tu maîtrises.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Dans les services de nettoyage, savoir communiquer est essentiel. Dans ta lettre de motivation, mentionne ton aptitude à travailler en équipe, à écouter des instructions et à interagir avec les clients. Démontre que tu es une personne fiable et ponctuelle, car c'est un aspect crucial pour ce type de poste.
Soigne l'apparence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et bien structurés. Pas besoin d'une mise en page ultra complexe, mais quelque chose de propre et professionnel qui reflète ton sérieux. Cela montre que tu prends le processus d'embauche au sérieux, ce qui est toujours apprécié.
Postule directement sur notre site !:Pour augmenter tes chances de succès, n'oublie pas de postuler directement via notre site. Cela nous aide à mieux garder une trace de ta candidature et à te considérer plus rapidement pour le poste chez Rentokil Initial France en tant que Responsable Service Technique H/F (service manager) Portuaire. Fais le premier pas vers ta nouvelle aventure professionnelle !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Rentokil Initial France
✨Montre ton sens du détail
Dans le secteur des services de nettoyage, c'est vraiment important de prouver que tu as un œil pour les détails. Prépare-toi à des questions sur comment tu gères des situations spécifiques, comme nettoyer des zones particulièrement difficiles ou gérer des clients exigeants. On veut savoir que tu es capable de maintenir un haut niveau de propreté et de satisfaction client.
✨Parle de tes expériences concrètes
Les recruteurs aiment les exemples concrets, alors n'hésite pas à partager des anecdotes sur des situations de nettoyage où tu as dû résoudre un problème ou improviser. Prépare un petit portfolio de témoignages ou de photos de ton travail si tu as cela à dispo - ça pourrait vraiment faire la différence !
✨Montre ta motivation pour un temps plein
Pour un poste à temps plein, ils vont vouloir s'assurer que tu es vraiment motivé et prêt à t'investir. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu cherches un emploi stable dans ce secteur et comment tu envisages ta carrière à long terme dans les services de nettoyage. Ça démontre que tu es engagé et pas là juste pour un petit job.
✨Anticipe les questions de sécurité
Dans le nettoyage, la sécurité est primordiale ! Prépare-toi à répondre à des questions sur les équipements de protection individuelle et sur les normes de sécurité que tu suis. Sois prêt à montrer que tu es conscient des risques et que tu sais comment les gérer efficacement pour garantir un environnement de travail sûr.
