En un coup d'œil
- Missions: Gérer le cycle de vie des partenaires et assurer leur satisfaction au quotidien.
- Entreprise: LexisNexis Risk Solutions, leader mondial dans l'évaluation du risque.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement international.
- Autres infos: Opportunités de développement et de mobilité au sein d'une entreprise innovante.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la lutte contre la criminalité financière.
- Qualifications: Expérience en sales operations et maîtrise d'un CRM.
Le salaire estimé est compris entre 33400 - 55300 € par an.
À propos de Lexis Nexis Risk Solutions
Lexis Nexis Risk Solutions est le partenaire de référence dans l'évaluation du risque.
Au sein de notre division Financial Crime & Compliance, nous aidons les entreprises et les institutions financières à lutter contre la criminalité financière, à répondre à leurs obligations réglementaires et à croître en toute confiance, grâce à des solutions de pointe telles que Bridger, World Compliance et IDVerse.
Nous faisons partie du groupe RELX.
À propos du poste
Rattaché(e) au Sales Director Euro West, le/la Partner Account Specialist est le pilier opérationnel de l'équipe Alliances & Partenaires sur les régions Euro West et Euro South.
Vous garantissez le bon déroulement du cycle de vie des partenaires au quotidien : onboarding, administration des comptes, exactitude de la facturation sur le business apporté par les partenaires, suivi de l'utilisation et de la conformité, et coordination avec les équipes internes.
Ce rôle transverse, à forte dimension organisationnelle et relationnelle, permet aux Directeurs Partenaires et aux Partner Success Managers de se concentrer sur le développement et la croissance du portefeuille.
- Vos missions
- Être le point de contact opérationnel des partenaires sur les deux régions et gérer les demandes de support jusqu'à leur résolution.
- Gérer les mises à jour et changements administratifs des comptes partenaires dans le CRM et les systèmes internes.
- Assurer l'exactitude de la facturation sur le business partenaires : investigation des écarts, coordination avec les équipes Finance.
- Fournir la documentation de conformité demandée par les partenaires (certifications, DORA, etc.).
- Piloter les checklists d'onboarding des partenaires et coordonner la mise en place technique avec les équipes Professional Services.
- Maintenir des données partenaires fiables (profils, attribution) et suivre l'utilisation des produits, en signalant sous-utilisation et dépassements.
- Préparer les revues de performance partenaires (Partner Business Reviews) et le reporting mensuel.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la dynamique de l'équipe sur les deux régions.
- Votre profil
- Expérience en sales operations, support commercial, administration des ventes ou gestion opérationnelle de partenaires, idéalement dans un environnement B2B logiciel, data ou services financiers.
- Rigueur opérationnelle et sens de l'organisation ; à l'aise pour piloter des processus de bout en bout et coordonner plusieurs interlocuteurs internes.
- Maîtrise d'un CRM (Salesforce apprécié) et bon niveau sur les outils bureautiques et analytiques.
- Aisance avec les chiffres et souci du détail (facturation, usage).
- Excellentes qualités de communication et de coordination transverse.
- Français courant et anglais professionnel indispensables ; une langue d'Europe du Sud (italien, espagnol ou portugais) est un réel atout compte tenu du périmètre bi-régional.
- Ce que nous offrons
- Un rôle transverse et visible au cœur d'une équipe Alliances & Partenaires en croissance.
- Un environnement international (Euro West & Euro South) au sein d'un leader mondial du risque et de la conformité (groupe RELX).
- Des perspectives de développement, de formation continue et de mobilité.
- Égalité des chances
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances : les candidatures qualifiées sont étudiées et traitées sans considération de race, couleur, croyance, religion, sexe, origine nationale, statut de citoyenneté, situation de handicap, statut d'ancien combattant protégé, âge, situation familiale, orientation sexuelle, identité de genre, information génétique ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement équitable et accessible.
- Primary Location
- Base
- Pay
Range: France - Paris (Rue de Bercy) €33,400 - €55,300.
- Total
- Target
- Cash
Pay mix between base and variable pay varies based on sales role; please discuss with the recruiter.
This role is covered by the Convention Collective Syntec, IDCC 1486.
We know your well-being and happiness are key to a long and successful career. We are delighted to offer country specific benefits.
#J-18808-Ljbffr
Partner Account Specialist in Paris employeur : RELX International
Chez Elsevier, nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif à Issy-les-Moulineaux, où chaque apprenti a l'opportunité de se former aux meilleures pratiques de vente tout en développant ses compétences sur des outils de pointe comme Salesforce. Notre culture d'entreprise valorise l'autonomie, le sens du service et le travail d'équipe, tout en favorisant la croissance personnelle et professionnelle de nos employés grâce à des formations continues et des projets stimulants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Partner Account Specialist in Paris
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Partner Account Specialist chez RELX International. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Partner Account Specialist in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de RELX International.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre RELX International spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez RELX International
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à RELX International.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez RELX International.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec RELX International. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
