En un coup d'œil
- Missions: Analyse et résous les incidents fonctionnels d'une application métier complexe.
- Entreprise: Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une DSI innovante.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement collaboratif et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance stimulante avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en soutenant des applications qui impactent le quotidien des utilisateurs.
- Qualifications: Diplôme Bac+5 en informatique et expérience en support fonctionnel.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Vous serez intégré.e dans une équipe et serez chargé.e du support fonctionnel de Production d'une importante application métier au sein d'un écosystème riche et complexe.
Vous aurez pour principales missions :
- Analyser et traiter les incidents fonctionnels et techniques : identifier la root cause, proposer des solutions de contournements le cas échéant, remonter et suivre la résolution des anomalies.
- Participer à la gestion des changements (lors des mises en prod et modifications en BDD) en effectuant des tests de recevabilité.
- Collaborer avec les services Exploitation, Édition de logiciel, Support métier (service MOA), Experts techniques transverses, Support des autres applications de l'écosystème du client.
- Intervenir de façon ponctuelle dans le cadre d'astreintes.
Profil candidat : Idéalement issu.e d'une école d'ingénieur informatique ou équivalent Bac+5, vous justifiez d'une première expérience au sein d'une DSI et possédez une très forte appétence pour le fonctionnel métier. Par exemple, vous avez déjà fait du support fonctionnel pour des applications métier complexes, ou bien vous êtes analyste fonctionnel au sein d'une DSI, ou encore, vous êtes ingénieur de développement qui souhaite se réorienter vers un poste plus fonctionnel.
Vous aimez analyser et investiguer pour trouver la cause des incidents techniques ou fonctionnels rencontrés et permettre ainsi de les résoudre. Vous maîtrisez les requêtes SQL et les outils de log. Vous comprenez les CR d'exécution de traitement. Et force de proposition, vous possédez le sens du service utilisateurs et on vous reconnaît pour vos qualités relationnelles et de communication.
Ingénieur Support Applicatif Confirmé employeur : Reactis
Rejoindre notre équipe à Marseille en tant que Développeur PL/SQL, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et la collaboration. Nous offrons un environnement de travail dynamique où chaque membre est encouragé à développer ses compétences grâce à des projets variés et des échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux. Avec un équilibre entre télétravail et présence sur site, nous garantissons une culture d'entreprise axée sur le bien-être et la croissance professionnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur Support Applicatif Confirmé
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Reactis.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Reactis.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Reactis remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Reactis est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur Support Applicatif Confirmé
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Reactis et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Reactis sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Reactis
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Reactis, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Reactis !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Reactis, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
