En un coup d'œil
- Missions: Gérer la relation avec les transporteurs et assurer la satisfaction client au quotidien.
- Entreprise: Randstad, leader dans le domaine de l'emploi avec une culture dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif, prime d'assiduité et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le secteur du transport.
- Qualifications: Expérience en logistique ou transport et maîtrise d'Excel.
Le salaire estimé est compris entre 2044 - 2044 € par mois.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous !
Vous avez une première expérience dans la logistique ou le transport, maîtrisez Excel et souhaitez intégrer une équipe dynamique ?
Notre client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Service Clients Transport pour une mission en intérim basée dans le secteur de Breteuil.
Au quotidien, vous assurez le suivi et la gestion de la relation avec nos partenaires transporteurs pour garantir la satisfaction client :
Gestion des anomalies et litiges : Suivre les aléas de livraison, apporter des solutions concrètes aux consommateurs et rassembler les informations clés pour résoudre les litiges.
Sélection et coordination : Choisir le transporteur adapté pour chaque commande selon sa destination et coordonner les enlèvements extérieurs avec les transporteurs et magasins partenaires.
Support et communication : Traiter les demandes entrantes par mail et tickets, et faire le lien entre les partenaires transport et le service clients.
Suivi administratif et contrôle : Assurer le suivi régulier des reprises/litiges sur Excel et vérifier la bonne application des tarifs transporteurs.
Vous devez disposer d'une première expérience réussie dans le secteur du transport ou de la logistique et avoir une bonne maitrise des outils bureautiques en particulier Excel et Outlook.
Vous devez disposer d'une excellente communication écrite et orale, d'une capacité à échanger efficacement avec divers interlocuteurs (transporteurs, partenaires, service clients).
La rigueur, le sens de l'organisation et la réactivité sont des qualités essentielles pour ce poste
Rémunération : 2044.85€ brut mensuel + prime d'assiduité de 26€ mensuelle
CHARGÉ(E) SERVICE CLIENTS TRANSPORT H/F employeur : Randstad Saint Just en Chaussée
AkzoNobel Decorative Paints France est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où chaque employé peut s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la performance, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'un soutien constant. Située dans l'OUEST, notre équipe valorise les relations de proximité avec nos clients, ce qui rend chaque journée de travail enrichissante et motivante.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Randstad Saint Just en Chaussée
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CHARGÉ(E) SERVICE CLIENTS TRANSPORT H/F
✨Maximise ta visibilité dans le secteur
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de te faire connaître. Participe à des salons professionnels comme le SITL ou des événements locaux liés à la logistique. Ça te permettra de rencontrer des recruteurs et d'autres pros du milieu, et qui sait, peut-être décrocher un entretien directement !
✨Utilise les plateformes spécialisées
Regarde sur des sites d'emploi spécifiques au secteur comme Cadremploi ou Hays, qui se concentrent sur les postes temporaires en logistique. Ces plateformes ont souvent des opportunités que tu ne trouveras pas ailleurs, alors garde un œil dessus !
✨Fais du bruit sur les réseaux sociaux
Montre ta passion pour la logistique sur LinkedIn et Twitter. Partage des articles intéressants, pose des questions sur les tendances du secteur, et reconnecte-toi avec tes anciens collègues. Ça peut attirer l'attention des employeurs à la recherche de talents temporaires.
✨Ne néglige pas le bouche-à-oreille
Dis à ton entourage et à tes contacts dans le secteur que tu cherches un poste temporaire. Parfois, les meilleures chances viennent de recommandations, alors fais savoir que tu es prêt à te lancer dès que possible !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CHARGÉ(E) SERVICE CLIENTS TRANSPORT H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience terrain:Dans le secteur de la logistique et de la supply chain, l'expérience pratique est cruciale. Mentionne toutes tes expériences antérieures en gestion des stocks, en transport ou en entreposage. Si tu as déjà manipulé des outils comme des logiciels de gestion ou même des chariots élévateurs, ça peut vraiment faire la différence !
Concentre-toi sur des compétences pratiques:Pour une mission temporaire, les employeurs recherchent souvent des compétences immédiates. Assure-toi de bien indiquer tes capacités en planification logistique, optimisation des processus ou gestion des urgences. Des compétences en statistiques ou en analyse de données peuvent aussi être un véritable atout dans un CV.
Soigne ta lettre de motivation:C'est ta chance de montrer que tu es prêt à te plonger dans un rôle temporaire. Explique pourquoi tu cherches une opportunité dans la logistique et comment tu peux contribuer rapidement à l'équipe de Randstad Saint Just en Chaussée. Montre ta motivation et ta volonté d'apprendre pour que ton profil ressorte !
Utilise des mots-clés spécifiques:Adaptation est le mot d'ordre ! Dans ta candidature, utilise des termes précis liés à la logistique comme 'gestion des flux', 'chaîne d'approvisionnement' ou même des références à des normes comme ISO 9001. Cela montrera que tu es à l'aise avec le jargon de l'industrie et que tu sauras t'intégrer rapidement chez Randstad Saint Just en Chaussée.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Randstad Saint Just en Chaussée
✨Maîtriser les outils logistiques
Pour un rôle dans la logistique et la supply chain, il est super important de montrer que tu maîtrises les outils de gestion comme SAP ou les logiciels de suivi de la chaîne d'approvisionnement. Prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec ces outils et comment ils t'ont aidé à optimiser des processus.
✨Démontrer ta capacité à travailler sous pression
Dans la logistique, les délais et les imprévus sont monnaie courante. En tant que candidat temporaire, tu devrais être prêt à parler de situations où tu as dû gérer des urgences ou des défis logistiques. Sois prêt à donner des exemples concrets et à prouver que tu peux t'adapter rapidement.
✨Mise en avant de ta disponibilité et motivation
Pour un poste temporaire, ta disponibilité est essentielle. Sois clair sur tes horaires et montre ta flexibilité. En plus, mets en avant ta motivation à travailler dans ce domaine. Parle de ce qui t'intéresse dans la logistique et pourquoi tu as choisi de postuler chez Randstad Saint Just en Chaussée.
✨Anticiper des questions techniques
Attends-toi à des questions techniques spécifiques à la logistique, comme la gestion des stocks ou le flux des marchandises. Fais quelques recherches sur les défis communs du secteur et prépare des réponses qui montrent que tu comprends les enjeux techniques et opérationnels dans ce rôle chez Randstad Saint Just en Chaussée.
