En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique à distance pour des clients du secteur médical.
- Entreprise: SSII reconnue spécialisée dans le suivi informatique d'établissements de santé.
- Avantages: CDI, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travail autonome avec un excellent sens du service client.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le secteur médical.
- Qualifications: Bac+2 en informatique et expérience en support hotline requise.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous !
Pour le compte d'une SSII reconnue et spécialisée dans le suivi informatique d'établissements de santé privés, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Hotline (F/H) en CDI pour des interventions sur Lyon et ses environs.
Directement rattaché(e) au responsable Hotline, vous assurez la prise en charge à distance des besoins et incidents informatiques pour des clients exigeants du secteur médical.
Support & Assistance : Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues auprès des utilisateurs.
Comprendre les besoins clients et résoudre rapidement les dysfonctionnements.
Maintenance & Déploiement : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures gérées (postes, serveurs, réseaux).
Participer au déploiement des installations techniques à distance.
Support Avant-vente : Contribuer à la rédaction du volet technique des propositions commerciales.
Formation & Expérience :
De formation Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support hotline ou gestion d'infrastructures.
Compétences techniques requis : Maîtrise des environnements postes de travail, Windows, Windows Server et Suite Office.
Bonnes connaissances des environnements virtualisés (Hyper-V, VMWare).
Maîtrise des réseaux (LAN, Wi-Fi, VPN IPSEC/SSL) et des briques de sécurité (Firewall, IPS, Antivirus, filtrage).
Anglais souhaité.
Savoir-être : Organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service client, vous savez gérer les priorités et le stress face à des enjeux en milieu médical.
Prérequis : Permis B obligatoire.
69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01) employeur : Randstad Roissy
Rejoindre cette entreprise à Roissy-en-France, c'est intégrer un leader du secteur des transports terrestres qui valorise l'innovation et l'excellence. Avec un environnement de travail dynamique, un parking spacieux et un accès facile en transports en commun, vous bénéficierez d'une expérience professionnelle enrichissante et de nombreuses opportunités de développement personnel. En tant que Conducteur super poids lourds, vous serez au cœur des opérations aéroportuaires, contribuant à la fluidité des échanges tout en profitant d'avantages attractifs pour votre réussite.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher 69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01)
✨Impliquons-nous dans notre communauté
Pour un poste dans les services médicaux d'urgence, il est crucial de rejoindre des communautés locales de pompiers, ambulanciers et médecins. Assister à des événements, des conférences ou des salons professionnels peut nous aider à faire des connexions stratégiques et à découvrir des opportunités non publiées.
✨Mise en avant de nos compétences pratiques
Lorsque nous cherchons un emploi en EMS, il est essentiel de démontrer nos compétences pratiques. En plus de notre CV, pensons à des vidéos ou des démonstrations de nos capacités dans des situations d'urgence. Cela peut vraiment attirer l’attention des recruteurs de Randstad Roissy.
✨Réseautons avec des professionnels de la santé
Utilisons les réseaux sociaux pour nous connecter avec des professionnels de la santé et des intervenants d'urgence. Participer à des forums en ligne spécialisés ou à des groupes Facebook peut nous donner accès à des offres d'emploi et à des conseils de ceux qui travaillent déjà dans le secteur.
✨Soyons proactifs avec nos candidatures
Ne nous contentons pas de postuler uniquement lorsque nous voyons une annonce. Contactons directement Randstad Roissy avec une candidature ouverte. Montrez notre passion pour les services médicaux d'urgence et notre motivation à rejoindre leur équipe. Qui sait, cela pourrait mener à une opportunité !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que 69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Expérience et certifications spécifiques:Lorsque tu rédiges ton CV pour un poste dans les services médicaux d'urgence, assure-toi d'inclure toutes tes certifications pertinentes, comme le diplôme d'ambulancier ou de secouriste. Mentionne aussi toute expérience pratique dans le domaine, que ce soit des stages ou des interventions passées, afin de montrer que tu es prêt pour le terrain.
Raconte tes situations d'urgence:Dans ta lettre de motivation, partage des anecdotes sur des situations d'urgence que tu as gérées. Ça démontrera ta capacité à rester calme sous pression et à prendre des décisions rapides, ce qui est crucial dans ce domaine. N'hésite pas à mettre en avant les compétences relationnelles que tu as développées lors de ces expériences.
Structure et clarté dans ton CV:Utilise une structure claire et lisible pour ton CV et ta lettre de motivation. Les recruteurs des services médicaux d'urgence lisent probablement beaucoup de candidatures, alors assure-toi que les informations importantes ressortent bien, comme tes compétences en intervention et ton sens de l'organisation.
Motivation pour le service public:Dans ta candidature, fais ressortir pourquoi tu souhaites travailler dans les services médicaux d'urgence, et pourquoi chez Randstad Roissy en particulier. Montre que tu as un vrai désir de contribuer à la santé publique et d'apporter ton aide aux personnes dans le besoin. Cela peut vraiment faire la différence pour nous lors de la sélection !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Randstad Roissy
✨Maîtriser les compétences techniques
Dans le domaine des services médicaux d'urgence, il est crucial de démontrer vos compétences techniques, comme la gestion des soins préhospitaliers ou l'utilisation d'équipements médicaux spécifiques. Préparez-vous à répondre à des questions techniques sur les protocoles d'urgence et à décrire des scénarios où vous avez dû prendre des décisions rapides.
✨Préparez des exemples concrets
Les recruteurs aiment entendre des histoires vraies. Pensez à des situations où vous avez dû gérer un stress intense ou travailler en équipe pour résoudre un cas difficile. En tant que professionnel des EMS, vous pourriez être interrogé sur des cas précis, alors ayez des anecdotes prêtes à partager qui montrent votre capacité à agir rapidement et efficacement.
✨Montrez votre engagement envers l'apprentissage
En tant que candidat à un emploi temps plein, il est important de montrer que vous êtes prêt à évoluer dans votre rôle. Mentionnez vos projets de formation continue ou des certifications que vous envisagez, car cela montre que vous êtes motivé et engagé pour le secteur des soins d'urgence.
✨Questions sur la culture de l'équipe
Préparez-vous à poser des questions sur la dynamique d'équipe chez Randstad Roissy. Les services d'urgence dépendent beaucoup de la collaboration, alors montrez votre intérêt pour savoir comment l'équipe travaille ensemble et quelles sont les valeurs clés. Cela peut vous donner un aperçu précieux de ce à quoi ressemble réellement le travail quotidien.
