En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique à distance pour des clients du secteur médical.
- Entreprise: SSII reconnue, spécialisée dans le suivi informatique des établissements de santé.
- Avantages: CDI, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travail autonome avec un excellent sens du service client.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le secteur médical.
- Qualifications: Bac+2 en informatique et expérience en support hotline requise.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous !
Pour le compte d'une SSII reconnue et spécialisée dans le suivi informatique d'établissements de santé privés, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Hotline (F/H) en CDI pour des interventions sur Lyon et ses environs.
Directement rattaché(e) au responsable Hotline, vous assurez la prise en charge à distance des besoins et incidents informatiques pour des clients exigeants du secteur médical.
Support & Assistance : Prendre en charge le support technique toutes technologies confondues auprès des utilisateurs.
Comprendre les besoins clients et résoudre rapidement les dysfonctionnements.
Maintenance & Déploiement : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures gérées (postes, serveurs, réseaux).
Participer au déploiement des installations techniques à distance.
Support Avant-vente : Contribuer à la rédaction du volet technique des propositions commerciales.
Formation & Expérience : De formation Bac2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support hotline ou gestion d'infrastructures.
Compétences techniques requis : Maîtrise des environnements postes de travail, Windows, Windows Server et Suite Office.
Bonnes connaissances des environnements virtualisés (Hyper-V, VMWare).
Maîtrise des réseaux (LAN, Wi-Fi, VPN IPSEC/SSL) et des briques de sécurité (Firewall, IPS, Antivirus, filtrage).
Anglais souhaité.
Savoir-être : Organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service client, vous savez gérer les priorités et le stress face à des enjeux en milieu médical.
Prérequis : Permis B obligatoire.
69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01) employeur : Randstad Roissy
Rejoindre cette entreprise à Roissy-en-France, c'est intégrer un leader du secteur des transports terrestres qui valorise l'innovation et l'excellence. Avec un environnement de travail dynamique, un parking spacieux et un accès facile en transports en commun, vous bénéficierez d'une expérience professionnelle enrichissante et de nombreuses opportunités de développement personnel. En tant que Conducteur super poids lourds, vous serez au cœur des opérations aéroportuaires, contribuant à la fluidité des échanges tout en profitant d'avantages attractifs pour votre réussite.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher 69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01)
✨Joue la carte des réseaux spécialisés
Dans le domaine des services de sécurité, rejoins des groupes et forums en ligne comme ceux sur LinkedIn ou des communautés sur Discord. C'est là que beaucoup de professionnels échangent des informations, des opportunités et même des recommandations pour des postes. Fais-toi connaître et montre ton expertise !
✨Assiste à des salons de la sécurité
Les événements comme les salons de la sécurité sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels du secteur. Prépare quelques questions à poser et sois prêt à te présenter en quelques phrases. C'est une façon dynamique de te démarquer !
✨Connecte-toi avec des professionnels en interne
Si tu as des amis ou des contacts dans le secteur, n'hésite pas à leur demander si leur entreprise, comme Randstad Roissy, recrute. Les recommandations internes peuvent souvent ouvrir des portes. Tente le coup, cela peut faire toute la différence !
✨Postule directement sur notre site
N’oublie pas de visiter notre site internet pour les opportunités disponibles chez Randstad Roissy. Postuler directement là-bas montre que tu es proactif et intéressé par l'entreprise. Qui sait, peut-être que ton prochain grand pas dans le monde de la sécurité t'attend déjà là-bas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que 69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettons l'accent sur les compétences techniques:Dans le secteur des services de sécurité, les compétences techniques sont cruciales. Assure-toi de mettre en avant toute formation, certification ou expérience pertinente liée à la sécurité, comme les formations en premiers secours ou des certificats de gestion des risques. Cela montrera à Randstad Roissy que tu es qualifié et prêt à répondre aux défis du poste.
Raconte ton expérience professionnelle:Dans ta candidature, décris tes expériences passées dans le domaine de la sécurité. Surtout, n'hésite pas à donner des exemples concrets de situations où tu as démontré ton sens des responsabilités, ta réactivité et ton aptitude à gérer des situations délicates. Ça peut vraiment faire la différence pour 69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01) chez Randstad Roissy.
Personnalise ta lettre de motivation:Écris une lettre de motivation qui parle directement de ton désir de travailler dans les services de sécurité, et surtout dans l'équipe de Randstad Roissy. Explique pourquoi tu es passionné par ce secteur et comment tu peux contribuer à protéger les biens et les personnes. C'est l'occasion de montrer ta motivation et d'attirer l'attention des recruteurs.
Structure ton CV de façon efficace:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, structure ton CV de manière claire et professionnelle. Utilise des rubriques bien définies pour ton expérience, tes compétences, et ta formation. N'oublie pas d'inclure des mots-clés en lien avec les prescriptions de 69 - TECHNICIEN INFORMATIQUE HOTLINE (F/H) (Basé à Lyon 01). Ça pourrait aider à passer les filtres automatisés lors du recrutement chez Randstad Roissy.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Randstad Roissy
✨Montre ton expertise en sécurité
Pour un poste dans les services de sécurité, il est essentiel de démontrer ta connaissance des protocoles de sécurité, des réglementations et des outils utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter d'expériences passées où tu as mis en pratique ces compétences et n'hésite pas à mentionner des certifications spécifiques que tu as obtenues.
✨Prépare des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou à des scénarios pratiques lors de ton entretien. Les recruteurs dans ce secteur aiment tester comment tu réagirais face à des situations d'urgence. Entraîne-toi à répondre à des questions comme : "Que ferais-tu si tu détectais une menace potentielle ?" Cela démontre ta capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.
✨Mets en avant ton implication sur le terrain
Dans un job à temps plein dans les services de sécurité, il faut souvent plus qu'un bon CV. Raconte comment tes expériences passées, que ce soit dans la sécurité publique, la sécurité événementielle ou autre, t'ont préparé pour ce rôle chez Randstad Roissy. Le côté pratique est très valorisé, alors n'hésite pas à partager des anecdotes impactantes.
✨La culture de la sécurité avant tout
Chaque entreprise a sa propre culture de sécurité. Renseigne-toi sur celle de Randstad Roissy et sois prêt à expliquer comment tes valeurs et ta manière de travailler s'alignent avec leur approche. Montre de l'enthousiasme pour leur mission tout en illustrant ta volonté d'intégrer et de respecter leurs standards de sécurité.
