En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les demandes clients et diagnostiquer les pannes pour apporter des solutions adaptées.
- Entreprise: PME industrielle reconnue pour son savoir-faire dans le secteur agroalimentaire.
- Avantages: Salaire compétitif, tickets restaurant, et un environnement de travail convivial.
- Autres infos: Opportunité de carrière dans un cadre structuré avec des missions variées.
- Pourquoi ce job: Devenez le lien essentiel entre les clients et les équipes internes dans une entreprise dynamique.
- Qualifications: Expérience en SAV et formation technique requise, avec de bonnes compétences en électricité et mécanique.
Le salaire estimé est compris entre 25200 - 30800 € par an.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous !
Le groupe Randstad recrute pour le compte de son client, une PME industrielle à taille humaine, spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements et de machines pour le secteur agroalimentaire /boulangerie.
Reconnue pour son savoir-faire et la fiabilité de ses produits, cette entreprise offre un environnement de travail convivial, stimulant et structuré.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons son/sa futur(e) Assistant(e) Technique SAV (F/H).
Secteur : Saints-Geosmes (52)
Type de contrat : CDI — Temps plein (35h, du lundi au vendredi)
Rémunération : à partir de 28 K€ bruts/an (négociable selon expérience candidat) + Tickets Restaurant + PPV Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes le maillon essentiel entre les clients et les services internes (Production, Bureau d'Études, Logistique).
Vos principales missions consistent à :
¿ Accueillir les demandes clients par téléphone et par e-mail, analyser leurs besoins, diagnostiquer les pannes courantes et leur apporter des solutions adaptées.
¿ Vous appuyer sur la documentation technique, les schémas électriques et les plans mécaniques pour identifier les pièces détachées nécessaires.
¿ Établir les devis, saisir et suivre les commandes de pièces dans l'ERP, et gérer le suivi administratif (confirmations de commande, facturation, avoirs).
¿ Organiser les interventions ou installations si nécessaire et assurer le lien avec les équipes internes (Production, Bureau d'Études, Logistique, etc.).
¿ Participer occasionnellement à l'assistance technique lors de salons professionnels ou d'installations
spécifiques sur site.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste similaire (Service Après-Vente, support/assistance technique, maintenance industrielle ou clientèle dans un environnement industriel).
¿ Vous êtes titulaire d'une formation Bac à BTS à orientation technique (électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent).
¿ Vous possédez de solides connaissances en électricité et mécanique.
¿ Vous maîtrisez la lecture et la compréhension de plans, de schémas électriques et de documentations techniques.
¿ Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, idéalement B2.
La connaissance de l'allemand est un plus.
¿ Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle pour échanger quotidiennement avec les clients (par téléphone et e-mail) et collaborer en interne avec l'ensemble des services.
¿ Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie pour gérer plusieurs dossiers en parallèle
ASSISTANT TECHNIQUE SAV (F/H) employeur : RANDSTAD LANGRES
Rejoindre notre entreprise en tant que Maçon (F/H) vous offre l'opportunité de travailler sur des chantiers variés et à taille humaine, où votre expertise sera valorisée. Nous offrons un cadre de travail convivial avec des missions renouvelables, des indemnités de panier de chantier, ainsi qu'une mutuelle d'entreprise pour assurer votre bien-être. De plus, nous encourageons la croissance professionnelle et le développement des compétences au sein d'une équipe dynamique et solidaire.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher ASSISTANT TECHNIQUE SAV (F/H)
✨Construis ton réseau dans la sécurité
Plonge-toi dans les forums et groupes spécialisés dans la sécurité, comme ceux sur LinkedIn ou Facebook. C’est un excellent moyen de rencontrer des pros du secteur et de découvrir des opportunités cachées, souvent diffusées au sein de la communauté!
✨Prends part à des événements de sécurité
Assiste à des salons, conférences ou séminaires sur la sécurité. Non seulement tu vas apprendre, mais tu pourras aussi discuter directement avec des recruteurs et des experts, ce qui est super pour se faire connaître dans le secteur.
✨Sois visible en ligne
Crée un profil sur des plateformes comme Indeed ou Monster avec des mots-clés spécifiques à la sécurité. Pense aussi à partager des publications ou de l’actualité liée à ton domaine sur tes réseaux sociaux pour te positionner comme un passionné du secteur.
✨Postule directement chez RANDSTAD LANGRES
N’hésite pas à visiter le site web de RANDSTAD LANGRES et à y postuler directement pour les offres en cours. Souvent, les entreprises apprécient l’initiative et cela montre que tu es vraiment intéressé par le poste.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que ASSISTANT TECHNIQUE SAV (F/H)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine des services de sécurité, avoir des certifications spécifiques est souvent essentiel. N’oublie pas de mentionner toutes les formations ou certificats que tu as obtenus, comme le SSIAP ou le niveau 1 d’agent de sécurité, dans ton CV et ta lettre de motivation pour te démarquer.
Expose ton expérience terrain:Les employeurs dans le domaine de la sécurité apprécient beaucoup l'expérience pratique. Si tu as déjà travaillé dans un environnement similaire, parle de tes missions, des responsabilités que tu as exercées et des résultats que tu as obtenus, même si tu n’as pas une expérience très longue.
Montre ton sérieux dans la lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, il est crucial de montrer que tu es sérieux et motivé. Dans ta lettre de motivation, parle de pourquoi tu souhaites vraiment ce poste chez RANDSTAD LANGRES et ce que tu peux apporter à l’équipe.
Utilise une présentation claire:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et faciles à lire. Cela donne une bonne première impression. Évite les polices extravagantes et reste simple et professionnel. Utilise des sections claires pour que tes informations se démarquent et soient rapides à trouver, surtout pour un format à temps plein.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez RANDSTAD LANGRES
✨Comprendre le métier de la sécurité
Avant l'entretien avec RANDSTAD LANGRES, plongeons-nous dans les spécificités du secteur des services de sécurité. Prépare quelques scénarios de situations d'urgence où tu devrais résoudre des problèmes rapidement ou gérer des conflits, car des questions pratiques à ce sujet peuvent survenir.
✨Montre ta connaissance des outils de sécurité
L'important dans ce domaine, c'est de connaître les outils et technologies de sécurité. Familiarise-toi avec des dispositifs comme les systèmes de surveillance, les alarmes et les logiciels de gestion des incidents, et sois prêt à en discuter lors de l'entretien. Ça montre que tu es proactif et que tu es à jour sur les innovations du secteur.
✨Valorise ton expérience sur le terrain
À temps plein, on s'attend à ce que tu sois opérationnel très rapidement. Si tu as déjà eu des expériences, même courtes, dans le domaine de la sécurité, prépare des exemples concrets de ce que tu as appris ou réalisé. Ça peut vraiment faire la différence !
✨Sois prêt pour des questions comportementales
Les recruteurs chez RANDSTAD LANGRES vont probablement chercher à comprendre comment tu réagis sous pression. Prépare-toi à des questions comme "Décris une situation où tu devais gérer une crise" et pense à des réponses claires et structurées. Utilise la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour organiser tes idées.
