Randstad France recherche pour son client un Responsable d'équipe / Superviseur Confirmé(e) pour janvier 2027. Vous encadrez 10 à 12 téléconseillers en émission d'appels et assurez le pilotage des performances sur le terrain.
Vous animez l'équipe, garantissez les standards qualitatifs et éthiques, et mettez en œuvre des plans de progression via des doubles-écoutes et des débriefings personnalisés. Poste à temps plein sur site avec parking.
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Manager d'Équipe Télévente — Performance & Coaching in Nice employeur : RANDSTAD FRANCE
RANDSTAD FRANCE est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Toulouse, où les employés peuvent s'épanouir grâce à des opportunités de développement professionnel. Avec une culture axée sur l'innovation et le travail d'équipe, nous valorisons chaque contribution et offrons des avantages compétitifs pour garantir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets passionnants dans le secteur aéronautique tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant.
