En un coup d'œil
- Missions: Assurer la fluidité des informations entre chauffeurs, clients et agence.
- Entreprise: Acteur majeur du transport et de la livraison express.
- Avantages: Rémunération selon profil, avantages intérim, formation interne.
- Autres infos: Flexibilité horaire et opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et découvre le monde du transport.
- Qualifications: Bac+2 et expérience administrative souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 1890 - 2310 € par mois.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
OFFRE D'EMPLOI : Agent Administratif d'Exploitation (H/F) – Intérim (avec des possibilités d'opportunités à la clé)
Entreprise : Acteur majeur du transport et de la livraison express (Réseau France Express)
Lieu : Aurillac (15000)
Type de contrat : Mission d'intérim (avec des possibilités d'opportunités à la clé)
Secteur : Transport et Logistique
Description du poste
Rattaché(e) à la Direction, vous intégrerez le service exploitation et le Service Après-Vente (SAV). Vous serez un maillon essentiel pour garantir la fluidité des informations entre les chauffeurs, l'agence et les clients.
Vos missions principales se diviseront en trois grands axes :
- Relation Client & SAV : Assurer l'accueil téléphonique et prendre les rendez-vous avec les clients. Prendre en charge et traiter les réclamations clients ainsi que les dossiers de litiges. Gérer les flux d'informations (courriels, traitement des documents administratifs).
- Suivi de l'Exploitation & Support Technique : Gérer le retour des tournées (biquotidien et fin de journée) et effectuer le débriefing des chauffeurs. Saisir les ramasses et les enlèvements ponctuels (clients et confrères). Numériser, contrôler et traiter les émargés (vérification de la qualité des émargements et du bien-fondé des réserves). Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de performance des départs express.
- Administratif général : Enregistrer les réclamations fondées, classer et archiver les documents du service.
Profil recherché
Formation / Expérience : Vous possédez une première expérience sur un poste administratif, idéalement acquise dans le secteur du transport, de la logistique ou en Service Après-Vente (SAV).
Compétences techniques : L'utilisation de l'outil informatique est indispensable sur ce poste. Une formation interne sera assurée dès la première semaine en interne pour prendre en main ce logiciel de gestion de transport. Vous avez envie d'apprendre et découvrir le monde du transport, vous recherchez un poste qui demande de la polyvalence et une montée en compétences n'hésitez pas à candidater, l'équipe est prête à vous accueillir et vous former aussi bien sur l'organisation des tournées et l'exploitation logistique.
Qualités personnelles : Vous avez un excellent relationnel (échanges fréquents avec les clients, conducteurs et confrères du réseau). Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'une bonne gestion du stress face aux impératifs horaires du transport. Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 mois d'expérience.
Conditions et Avantages
Lieu de travail : Agence d'Aurillac. Horaires : Variables selon l'organisation des tournées du biquotidien (flexibilité demandée). Rémunération : Selon profil et expérience + avantages liés à l'intérim (10% d'indemnités de fin de mission + 10% de congés payés).
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et vous aimez le dynamisme du secteur du transport ? Envoie-nous ton CV dès maintenant pour rejoindre une équipe de professionnels passionnés !
AGENT ADMINISTRATIF (F/H) in Aurillac employeur : Randstad Figeac
Rejoindre notre client à Figeac, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'humain et favorise un environnement de travail innovant et épanouissant. Avec des opportunités de développement personnel et professionnel, ainsi que des avantages exclusifs comme Fast TT, vous serez soutenu dans votre parcours tout en contribuant à la croissance d'une industrie alimentaire dynamique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher AGENT ADMINISTRATIF (F/H) in Aurillac
✨Maximise ta visibilité dans le secteur
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de te faire connaître. Participe à des salons professionnels comme le SITL ou des événements locaux liés à la logistique. Ça te permettra de rencontrer des recruteurs et d'autres pros du milieu, et qui sait, peut-être décrocher un entretien directement !
✨Utilise les plateformes spécialisées
Regarde sur des sites d'emploi spécifiques au secteur comme Cadremploi ou Hays, qui se concentrent sur les postes temporaires en logistique. Ces plateformes ont souvent des opportunités que tu ne trouveras pas ailleurs, alors garde un œil dessus !
✨Fais du bruit sur les réseaux sociaux
Montre ta passion pour la logistique sur LinkedIn et Twitter. Partage des articles intéressants, pose des questions sur les tendances du secteur, et reconnecte-toi avec tes anciens collègues. Ça peut attirer l'attention des employeurs à la recherche de talents temporaires.
✨Ne néglige pas le bouche-à-oreille
Dis à ton entourage et à tes contacts dans le secteur que tu cherches un poste temporaire. Parfois, les meilleures chances viennent de recommandations, alors fais savoir que tu es prêt à te lancer dès que possible !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que AGENT ADMINISTRATIF (F/H) in Aurillac
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience terrain:Dans le secteur de la logistique et de la supply chain, l'expérience pratique est cruciale. Mentionne toutes tes expériences antérieures en gestion des stocks, en transport ou en entreposage. Si tu as déjà manipulé des outils comme des logiciels de gestion ou même des chariots élévateurs, ça peut vraiment faire la différence !
Concentre-toi sur des compétences pratiques:Pour une mission temporaire, les employeurs recherchent souvent des compétences immédiates. Assure-toi de bien indiquer tes capacités en planification logistique, optimisation des processus ou gestion des urgences. Des compétences en statistiques ou en analyse de données peuvent aussi être un véritable atout dans un CV.
Soigne ta lettre de motivation:C'est ta chance de montrer que tu es prêt à te plonger dans un rôle temporaire. Explique pourquoi tu cherches une opportunité dans la logistique et comment tu peux contribuer rapidement à l'équipe de Randstad Figeac. Montre ta motivation et ta volonté d'apprendre pour que ton profil ressorte !
Utilise des mots-clés spécifiques:Adaptation est le mot d'ordre ! Dans ta candidature, utilise des termes précis liés à la logistique comme 'gestion des flux', 'chaîne d'approvisionnement' ou même des références à des normes comme ISO 9001. Cela montrera que tu es à l'aise avec le jargon de l'industrie et que tu sauras t'intégrer rapidement chez Randstad Figeac.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Randstad Figeac
✨Maîtriser les outils logistiques
Pour un rôle dans la logistique et la supply chain, il est super important de montrer que tu maîtrises les outils de gestion comme SAP ou les logiciels de suivi de la chaîne d'approvisionnement. Prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec ces outils et comment ils t'ont aidé à optimiser des processus.
✨Démontrer ta capacité à travailler sous pression
Dans la logistique, les délais et les imprévus sont monnaie courante. En tant que candidat temporaire, tu devrais être prêt à parler de situations où tu as dû gérer des urgences ou des défis logistiques. Sois prêt à donner des exemples concrets et à prouver que tu peux t'adapter rapidement.
✨Mise en avant de ta disponibilité et motivation
Pour un poste temporaire, ta disponibilité est essentielle. Sois clair sur tes horaires et montre ta flexibilité. En plus, mets en avant ta motivation à travailler dans ce domaine. Parle de ce qui t'intéresse dans la logistique et pourquoi tu as choisi de postuler chez Randstad Figeac.
✨Anticiper des questions techniques
Attends-toi à des questions techniques spécifiques à la logistique, comme la gestion des stocks ou le flux des marchandises. Fais quelques recherches sur les défis communs du secteur et prépare des réponses qui montrent que tu comprends les enjeux techniques et opérationnels dans ce rôle chez Randstad Figeac.
