En un coup d'œil
- Missions: Gérer des projets Cyber SOC et assurer la satisfaction client.
- Entreprise: Randstad Digital, passionnée par la technologie et l'esprit d'équipe.
- Avantages: Suivi managérial, formations en e-learning et événements mensuels.
- Autres infos: Entreprise handi-accueillante avec opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez un projet innovant et développez vos compétences en cybersécurité.
- Qualifications: Expérience de 5 ans en gestion de services et connaissance en sécurité.
Le salaire estimé est compris entre 56700 - 69300 € par an.
Les missions du poste
Nous sommes réunis par la passion de la technologie.
Nos 3 500 collaborateurs répartis sur 17 sites sont animés par l'entrepreneuriat et l'esprit d'équipe.
A Rennes, nous proposons des activités pour la Bretagne et la Normandie.
Nous sommes 210 répartis sur 4 secteurs clés : aéronautique et défense, services financiers, télécoms et secteur public.
Nous travaillons aussi bien sur l'ingénierie que sur le numérique et le conseil.
Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager Cyber SOCpourintervenir sur un projet en pleine expansion chez l'un de nos clients.
Ce sera pour vous l'opportunité de prendre part à ce projet long terme et d'y apporter votre expertise.
Toutes les fonctions et intitulés dans ce document se déclinen au féminin comme au masculin.
Qui sommes nous ?
Randstad Digital (ex-Ausy) a été créé en 1989 et a rejoint Randstad en 2017.
Nous sommes réunis par la passion de la technologie.
Nos 3 500 collaborateurs répartis sur 17 sites sont animés par l'entrepreneuriat et l'esprit d'équipe.
A Rennes, nous proposons des activités pour la Bretagne et la Normandie.
Nous sommes 210 répartis sur 4 secteurs clés : aéronautique et défense, services financiers, télécoms et secteur public.
Nous travaillons aussi bien sur l'ingénierie que sur le numérique et le conseil.
Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager Cyber SOCpourintervenir sur un projet en pleine expansion chez l'un de nos clients.
Ce sera pour vous l'opportunité de prendre part à ce projet long terme et d'y apporter votre expertise.
Toutes les fonctions et intitulés dans ce document se déclinen au féminin comme au masculin.
your job
En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un ou plusieurs contrats de services de la direction Contrôle Surveillance et Réaction.
Cela comprend les services managés du Cyber SOC et de l'XDR OSM, ainsi que les services du CERT susceptibles d'être souscrits par le client.
A ce titre, vous êtes le garant du respect des engagements, de la qualité de service globale et de la satisfaction client ainsi que de la rentabilité opérationnelle de ses comptes.
- En relation direct avec les équipes, votre mission comprend les activités suivantes :
- Comprendre les enjeux du client, suivre la satisfaction client, proposer un plan d'amélioration continu et optimiser les services contractualisés
- Piloter les équipes sur son périmètre, élaborer le reporting et assurer l'animation des comités
- Gérer et anticiper les situations de crise, alerter la hiérarchie si nécessaire,
- Garantir le respect des SLA (Service Level Agreement) auprès des clients
- Piloter et assurer le suivi du PNL Client sur son périmètre d'activité
- Piloter les plans d'action mis en place avec le client, les prestataires externes et équipes internes
- Piloter, dans certains cas, la mise en place du service managé (outils d'exploitation, supervision)
- Assurer un rôle de conseil et participer au développement de la relation commerciale en identifiant les opportunités business et en les adressant aux équipes commerciales.
votre profil
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
Et avez développé un excellent relationnel client.
Vous êtes intéressé par les risques issus d'Internet.
Une connaissance du domaine de la sécurité est nécessaire.
Vous maîtrisez les notions de détection Cybersoc.
Un niveau d'anglais courant est fortement recommandé.
- notre offre
Pourquoi choisir Randstad Digital?
Nous vous proposons ; - Un vrai suivi managérial et RH : jalonné d'échanges pendant l'intégration, mais aussi après durant vos missions.
Vous êtes contactés tous les mois pour connaître votre satisfaction.
- Des formations en e-learning accessibles facilement (technique, mais pas que) pour vous faire évoluer
- Vous pourrez rejoindre une communauté technique engagée
- Vous pourrez aussi participer à des évènements mensuels organisés par nos responsables de site afin de renforcer les liens des équipes
Randstad Digitalest une entreprise handi-accueillante. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
- Pourquoi choisir Randstad Digital?
Nous vous proposons ; - Un vrai suivi managérial et RH : jalonné d'échanges pendant l'intégration, mais aussi après durant vos missions.
Vous êtes contactés tous les mois pour connaître votre satisfaction.
- Des formations en e-learning accessibles facilement (technique, mais pas que) pour vous faire évoluer
- Vous pourrez rejoindre une communauté technique engagée
- Vous pourrez aussi participer à des évènements mensuels organisés par nos responsables de site afin de renforcer les liens des équipes
Randstad Digitalest une entreprise handi-accueillante. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
Et avez développé un excellent relationnel client.
Vous êtes intéressé par les risques issus d'Internet.
Une connaissance du domaine de la sécurité est nécessaire.
Vous maîtrisez les notions de détection Cybersoc.
Un niveau d'anglais courant est fortement recommandé.
Bienvenue chez Randstad Digital
Nous sommes réunis par la passion de la technologie.
Nos 3 500 collaborateurs répartis sur 17 sites sont animés par l'entrepreneuriat et l'esprit d'équipe.
A Rennes, nous proposons des activités pour la Bretagne et la Normandie.
Nous sommes 210 répartis sur 4 secteurs clés : aéronautique et défense, services financiers, télécoms et secteur public.
Nous travaillons aussi bien sur l'ingénierie que sur le numérique et le conseil.
Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager Cyber SOCpourintervenir sur un projet en pleine expansion chez l'un de nos clients.
Ce sera pour vous l'opportunité de prendre part à ce projet long term.
Toutes les fonctions et intitulés dans ce document se déclinen au féminin comme au masculin.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Et avez développé un excellent relationnel client.
Vous êtes intéressé par les risques issus d'Internet. Une connaissance du domaine de la sécurité est nécessaire. Vous maîtrisez les notions de détection Cybersoc.
Un niveau d'anglais courant est fortement recommandé.
#J-18808-Ljbffr
service delivery manager cyber soc - h/f. employeur : Randstad Digital
RANDSTAD Digital est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'un site industriel en France. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien à la croissance de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une culture d'innovation où votre expertise en tests électroniques sera non seulement reconnue mais également mise à profit pour façonner l'avenir de nos produits.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher service delivery manager cyber soc - h/f.
✨Plonge dans les forums de cybersécurité
Rejoins des forums comme Reddit ou des communautés comme OWASP pour échanger sur les tendances en cybersécurité. Ces plateformes sont idéales pour se rendre visible et nouer des contacts avec des pros du secteur.
✨Participe aux conférences et ateliers
Assiste à des événements comme le HackInParis ou le FIC pour faire du networking. Tu y rencontreras des experts du domaine, et ça peut vraiment t'aider à décrocher des opportunités de stage ou de boulot.
✨Montre ton expertise à travers un projet
N’hésite pas à créer un projet personnel en cybersécurité, que ce soit un blog, un outil open-source ou une étude de cas. Cela peut impressionner les recruteurs et montrer que tu es proactif.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu vois une offre spéciale chez Randstad Digital, ne perds pas de temps ! Postule directement sur notre site. Cela montre ton intérêt et ta motivation à rejoindre leur équipe.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que service delivery manager cyber soc - h/f.
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine de la cybersécurité, les certifications comme CISSP, CEH ou CompTIA Security+ peuvent vraiment faire la différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et de décrire comment elles t’ont préparé au poste chez Randstad Digital.
Démontre tes compétences techniques:Ton CV doit refléter tes compétences techniques en matière de cybersécurité. Mentionne des outils spécifiques que tu maîtrises, comme Wireshark, Metasploit ou des compétences en pén-tests. Cela montre que tu es déjà dans le bain et prêt à contribuer chez Randstad Digital.
Soigne ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre pour Randstad Digital. Explique pourquoi tu es passionné par la cybersécurité et comment tu envisages de grandir avec eux dans ce domaine. N’hésite pas à mentionner des tendances actuelles qui te motivent.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste à plein temps, précise ta disponibilité. Mentionne ton délai pour commencer et ce qui te motive à rejoindre Randstad Digital. Cela montre ton engagement et ta transparence dès le départ.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Randstad Digital
✨Montre tes compétences techniques
Dans le domaine de la cybersécurité, tes compétences techniques seront scrutées de près. Prépare-toi à approfondir des sujets comme le chiffrement, le pare-feu et l'analyse de menaces. Prépare quelques exemples concrets où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes.
✨Prépare-toi aux scénarios de cas
Les entretiens en cybersécurité incluent souvent des études de cas ou des mises en situation. Soyons réalistes, il peut s'agir d'analyser une brèche de sécurité hypothétique. Entraîne-toi à penser à haute voix pendant que tu résous ces scénarios pour montrer ta méthodologie.
✨Parle de tes projets personnels
Pour un poste à temps plein, les recruteurs aiment voir que tu es passionné. N'hésite pas à parler de tes projets ou de tes contributions à des forums de cybersécurité. Montre que tu es proactif et que tu te tiens informé des dernières tendances dans le secteur.
✨Sois prêt à discuter d'outils de sécurité
Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans la cybersécurité, comme Wireshark ou Metasploit. Lors de l’entretien chez Randstad Digital, tu pourrais être interrogé sur tes expériences avec ces outils. Assure-toi de pouvoir expliquer comment tu les as utilisés dans tes précédentes expériences ou projets.
