En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'exploitation et l'amélioration continue des applications SIRH.
- Entreprise: Ramsay Santé, leader de la santé privée en France et en Europe.
- Avantages: CDI, télétravail possible, environnement stimulant et valorisation du travail collectif.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un cadre dynamique et innovant.
- Pourquoi ce job: Contribuez à la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur santé.
- Qualifications: Expérience significative en gestion SIRH et compétences en coordination.
Le salaire estimé est compris entre 63338 - 77413 € par an.
CONTEXTE
Leader de la santé privée en France et en Europe, Ramsay Santé fédère plus de 400 établissements offrant une prise en charge complète, de la médecine à la chirurgie, en passant par la maternité, la rééducation et la santé mentale. Chaque année, nos équipes accompagnent 12 millions de patients et veillent au bien-être de près de 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens.
Entreprise à mission, Ramsay Santé place l'innovation, l'impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Plus de 200 millions d'euros sont investis chaque année pour moderniser les établissements et intégrer les dernières technologies.
La Direction des Systèmes d'Information poursuit la transformation et l'amélioration continue de son Système d'Information Ressources Humaines (SIRH), pour accompagner les ambitions du Groupe.
MISSION
Rattaché au Responsable de Domaine RH, vous pilotez l'exploitation, la qualité de service et l'amélioration continue d'un portefeuille d'applications SIRH stratégiques. Vous assurez la coordination opérationnelle, la supervision de la maintenance (RUN/MCO), et êtes garant de la bonne prise en compte des enjeux métiers dans un contexte d'amélioration continue.
Vos responsabilités :
- Piloter le maintien en conditions opérationnelles (RUN/MCO)
- Garantir la disponibilité et la performance des applications SIRH.
- Superviser la gestion des incidents et des demandes, du suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
- Analyser et traiter les causes racines des incidents récurrents.
- Organiser les mises en production et les changements applicatifs.
- Animer les comités de suivi et piloter les indicateurs de qualité de service.
- Contribuer activement à la continuité de service et à la gestion des risques opérationnels.
Coordonner l'écosystème et les parties prenantes
- Jouer un rôle de coordinateur transversal entre équipes RH, DSI et partenaires externes.
- Encadrer la communication et la circulation de l'information pour garantir un service efficient et réactif.
- Structurer la gouvernance opérationnelle : répartition des rôles, escalade, plan d'action.
Gérer le portefeuille applicatif SIRH
- Maintenir la cartographie et la cohérence du périmètre applicatif.
- Surveiller les flux et interfaces, réaliser les analyses d'impact en cas d'évolution.
- Identifier et anticiper les risques fonctionnels et techniques.
- Participer à l'élaboration de la roadmap et aux études de cadrage des évolutions majeures.
Piloter les partenaires (éditeurs, intégrateurs, infogérants)
- Gérer la relation contractuelle et opérationnelle avec les prestataires du domaine.
- Suivre les engagements de service (SLA), organiser les comités de suivi, et challenger les propositions des partenaires.
- Participer aux choix de solutions lors des renouvellements ou évolutions majeures.
Accompagner les utilisateurs métiers RH
- Être l'interlocuteur de référence sur les sujets applicatifs auprès des équipes RH.
- Recueillir, analyser, prioriser les besoins et accompagner dans la résolution des incidents ou évolutions.
- Assurer une communication claire, pédagogique, et contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Contribuer à l'évolution et à l'amélioration continue
- Proposer des optimisations et axes d'amélioration du SI RH.
- Réaliser une veille fonctionnelle, réglementaire et technologique.
- Partager les bonnes pratiques au sein de la DSI, contribuer aux études d'opportunité et projets transverses.
Votre périmètre comprend les applications SIRH couvrant : paie, gestion administrative, recrutement, onboarding, talents, entretiens annuels, compétences, gestion des temps, reporting RH, et interfaces inter-systèmes.
Profil
Expérience significative (au moins 5 ans) sur des fonctions telles que gestion/applicatif SIRH, responsable d'application, TMA ou pilotage de prestataires. Une pratique à la fois en ESN et en entreprise est un plus, pour offrir une vision large des différents environnements métiers. Au-delà du diplôme, la compréhension des enjeux métiers, la coordination dans l'écosystème RH/IT et la capacité à porter l'évolution continue sont essentielles.
Compétences techniques attendues
- Très bonne maîtrise des processus et outils RH.
- Expérience confirmée en gestion applicative et RUN/MCO (incidents, évolutions, changements).
- Capacité à piloter la TMA à gérer les plans d'action avec suivi des tickets et relations éditeurs/prestataires.
- Analyse d'impacts, gestion des mises en production, bonne compréhension des architectures applicatives, flux d'interfaces et outils de ticketing ou de suivi d'activité.
- Connaissance des solutions de type ERP RH/SIRH ou gestion de la paie constituerait un avantage.
Compétences humaines
- Sens du service et de l'écoute, forte pédagogie.
- Leadership transversal, capacité à créer l'adhésion sans lien hiérarchique.
- Diplomatie, gestion de la pression, aptitude à prioriser et arbitrer dans l'urgence.
- Esprit d'analyse et de synthèse, force de conviction, capacité à instaurer une relation de confiance durable avec les différentes parties prenantes internes et externes.
Informations pratiques
- CDI basé à Cergy (95)
- Convention Syntec, statut Cadre forfait jours
- Télétravail possible jusqu'à 10 jours/mois.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre le groupe, c'est évoluer dans un environnement stimulant, où la transversalité et le travail collectif avec les fonctions clés sont valorisés. Le poste offre l'opportunité de contribuer concrètement à la transformation RH et digitale d'un acteur de référence du secteur santé.
Responsable de Domaine Applicatif SIRH - H/F in Neuville-sur-Oise employeur : Ramsay Health Care
Ramsay Santé est un employeur attractif grâce à son engagement envers l'innovation et l'amélioration continue des soins de santé. Avec plus de 38 000 collaborateurs, l'entreprise offre un environnement de travail dynamique et humain, axé sur le bien-être des employés et des patients. Les opportunités de développement professionnel sont soutenues par des investissements significatifs dans la modernisation des établissements et l'intégration des dernières technologies.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de Domaine Applicatif SIRH - H/F in Neuville-sur-Oise
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Responsable de Domaine Applicatif SIRH - H/F chez Ramsay Health Care. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de Domaine Applicatif SIRH - H/F in Neuville-sur-Oise
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Ramsay Health Care.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Ramsay Health Care spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ramsay Health Care
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Ramsay Health Care.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Ramsay Health Care.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Ramsay Health Care. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
