European Payroll Service Delivery Manager

Lieu - Europe (Hybride / Télétravail)

Rapportant à : Responsable mondial de la paie et des avantages

Êtes-vous motivé par le fait de garantir que les employés sont payés avec précision, en conformité et à temps dans plusieurs pays ? Êtes-vous enthousiaste à l'idée de construire une gouvernance de service de paie évolutive, de solides partenariats avec les fournisseurs et des méthodes de travail facilitées par la technologie ? Êtes-vous un leader collaboratif qui aime influencer les parties prenantes et conduire l'amélioration continue ? Si cela vous ressemble, ou si vous êtes curieux d'en savoir plus, ce poste pourrait être l'opportunité parfaite.

Rejoignez notre équipe Paie et Avantages en tant que nouveau Responsable de la livraison des services de paie européens et travaillez avec nous pour combler le fossé vers un avenir durable.

Votre nouveau rôle

En tant que Responsable de la livraison des services de paie européens, vous garantirez la livraison réussie des services de paie à travers l'Europe, agissant comme l'interface principale entre Ramboll, les fournisseurs de paie et leurs sous-traitants locaux, les RH, les Finances, l'ICT et d'autres parties prenantes clés. Vous ferez partie de notre fonction mondiale de Paie et Avantages, travaillant dans un modèle de livraison hybride et à distance en Europe.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la performance du service, de la gouvernance des fournisseurs, des escalades, de la continuité opérationnelle et des initiatives d'amélioration continue. Vous dirigerez la gouvernance du service, soutiendrez la transformation de la paie et les mises en œuvre par pays, et contribuerez à renforcer les processus, les contrôles et la gestion des connaissances à travers le paysage de la paie européen de Ramboll.

Vos principales responsabilités seront :

• Posséder la relation opérationnelle et de gouvernance avec les fournisseurs de paie externes, y compris la portée du service, les engagements contractuels, les demandes hors périmètre et la responsabilité des fournisseurs.
• Gérer la performance des services de paie à travers des SLA, des KPI, des calendriers de paie, des réunions de gouvernance, des analyses des causes profondes, des actions correctives et une amélioration continue du service.
• Agir en tant que contact clé pour les escalades et les parties prenantes pour les RH, les Finances, l'ICT, les fournisseurs et les parties prenantes commerciales senior à travers l'Europe, en fournissant une communication claire sur les risques, les problèmes, les changements à venir et les initiatives d'amélioration.
• Soutenir la transformation de la paie, l'intégration de nouveaux pays, les acquisitions, les intégrations, les migrations de paie, l'automatisation, les améliorations facilitées par l'IA et les activités de préparation au service.
• Maintenir une forte gouvernance de la paie, des contrôles, une préparation à l'audit, une supervision des risques de conformité, des procédures opérationnelles, un transfert de connaissances, une planification de la continuité des activités et de la récupération après sinistre.

À propos de vous

• Expérience dans la gestion des opérations de paie multi-pays ou de la livraison de services de paie, idéalement dans un modèle opérationnel externalisé ou dirigé par des fournisseurs.
• Expérience dans la gestion de fournisseurs de paie tiers, de contrats de service, de SLA, de KPI, de forums de gouvernance et d'activités d'amélioration de la performance.
• Solides compétences en gestion des parties prenantes et en influence, avec la capacité de travailler en toute confiance avec les RH, les Finances, l'ICT, les fournisseurs et les dirigeants d'entreprise senior.
• Capacité avérée à diriger la gouvernance des services, la gestion des incidents, la livraison de projets, la récupération de services, l'amélioration continue et les initiatives de changement.
• Excellentes compétences en communication en anglais et en allemand.

Il serait également bénéfique si vous avez de l'expérience avec Workday, Papaya Global, ServiceNow ou des technologies similaires de RH/paie, une expérience dans un environnement de services partagés ou de services commerciaux mondiaux, une qualification en paie telle que CIPP, IPASS ou équivalent, ou des connaissances sur les exigences de conformité en matière de paie en Europe.

Ce que nous pouvons vous offrir

• Environnement de travail flexible, y compris des méthodes de travail hybrides ou à distance lorsque cela est pertinent pour le rôle et le lieu.
• Engagement envers votre développement.
• Des leaders guidés par nos principes de leadership.
• Une culture qui vous accueille en tant que personne unique que vous êtes.
• Inspiration de la part de collègues, de clients et de projets.
• La pensée à long terme d'une entreprise détenue par une fondation.
• La possibilité de façonner l'excellence des services de paie à travers l'Europe.
• Collaboration avec des parties prenantes internationales et exposition aux technologies modernes de RH et de paie.

Prêt à nous rejoindre ? Veuillez soumettre votre candidature et votre CV en ligne. Nous invitons la diversité sous toutes ses formes et encourageons les candidats de tous groupes à postuler. Nous reconnaissons que certains candidats ne postulent que lorsqu'ils remplissent toutes les conditions. Cependant, la passion et le potentiel l'emportent souvent sur un CV parfait, et la culture d'apprentissage de soutien de Ramboll peut vous aider à grandir. Donc, si ce rôle résonne en vous mais que vous ne remplissez pas toutes les exigences, nous vous encourageons à postuler. Vous pourriez être le candidat idéal pour cette opportunité ou une autre au sein de notre équipe.

Date limite : 14/08/2026

Avez-vous des questions ? Contactez – Conseiller en acquisition de talents, George Westwood – george.westwood@ramboll.com

Égalité, diversité et inclusion

L'égalité, la diversité et l'inclusion sont au cœur de ce que nous faisons. Chez Ramboll, nous croyons que la diversité est une force et que différentes expériences et perspectives sont essentielles pour créer des sociétés véritablement durables. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail inclusif et de soutien où chacun peut s'épanouir et atteindre son potentiel. Nous savons également à quel point il est important d'atteindre le bon équilibre entre où, quand et combien vous travaillez. Chez Ramboll, nous offrons de la flexibilité dans le cadre de notre approche positive et inclusive du travail. Nous invitons les candidatures de candidats de tous horizons et caractéristiques. Veuillez nous faire savoir s'il y a des changements que nous pourrions apporter au processus de candidature pour le rendre plus confortable pour vous. Vous pouvez nous contacter à job.advert.accessibility@ramboll.com avec de telles demandes.