En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et garantir une expérience mémorable à chaque étape de leur séjour.
- Entreprise: Radisson Hotel Group, leader mondial de l'hôtellerie avec une culture axée sur le service.
- Avantages: Développement professionnel, ambiance conviviale, tarifs préférentiels dans nos hôtels.
- Autres infos: Opportunités de carrière exceptionnelles dans un environnement inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans l'hospitalité.
- Qualifications: Attitude positive, sens du détail, anglais courant, esprit d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 4050 - 4950 € par mois.
Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can ! Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateur·rice·s sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment.
Description du poste
Vous n'êtes pas fait(e) pour un simple 9h-17h ? Sortez de l'ordinaire et dites Yes I Can ! Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Au sein du Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, nous allons au-delà du CV : nous valorisons les personnalités uniques, les compétences, le talent et la véritable passion pour créer des expériences inoubliables. En tant que Réceptionniste, vous apportez un sens aigu des responsabilités, une volonté de fournir un service exceptionnel, et un engagement à garantir une expérience fluide et sécurisée à nos clients, au sein de notre équipe. Ce n'est pas seulement une question d'arrivée et de départ ; c'est tout ce qui se passe entre les deux. Vous serez le/la super-héros/héroïne de nos clients, garantissant que chaque étape de leur séjour soit à la hauteur de leurs attentes. Vous ferez preuve de patience, d'empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale. En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service de la réception.
Qualifications
- Flexibilité et attitude positive « Yes I Can ! »
- Sens du détail
- Anglais courant impératif
- Capacité à résoudre les problèmes de manière créative
- Passionné(e) par l’excellence du service client
- Esprit d’équipe pour garantir la satisfaction des clients
- Solides compétences en communication orale
- Apprécie travailler dans une ambiance conviviale
- Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais n’est pas indispensable
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre Radisson Hotel Group? Live the Magic of Hospitality (Vivez la magie de l'hospitalité) Faites partie d’une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Exprimez pleinement votre esprit « Yes I Can ! » à travers votre sens de l’hospitalité. Build a Great Career (Construisez une carrière exceptionnelle) Quel que soit votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre développement, votre apprentissage et votre évolution professionnelle – pour vous aider à atteindre votre but. Experience the Team Spirit (Partagez l’esprit d’équipe) Rejoignez un environnement de travail inclusif, convivial et porteur de sens. Nous valorisons la diversité, le soutien mutuel et cultivons un sentiment d’appartenance à travers nos Groupes-ressources pour les employés et à nos initiatives en matière d’inclusion. Lead with Your Ambition (Réalisez vos ambitions) Vos idées, votre passion et votre détermination comptent ! Nous vous donnons les moyens de faire la différence — dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de votre communauté et bien au-delà. Profitez d’avantages globaux et locaux Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d’avantages exclusifs, comme des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches. Vous aurez également accès à des avantages adaptés à votre pays, pour une expérience encore plus enrichissante ! Rejoignez-nous pour construire l’avenir de l’hôtellerie ! Si vous êtes prêt(e) à mettre votre talent, votre énergie et votre passion au service de notre mission, nous serions ravis de vous rencontrer.
Réceptionniste H/F employeur : Radisson Hotel Group
L'Hôtel Radisson Nice Airport est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et raffiné au cœur de la Côte d'Azur. Avec une culture axée sur l'excellence du service et le développement professionnel, les employés bénéficient de formations continues et d'opportunités de croissance au sein d'une équipe passionnée par l'hospitalité. Travailler ici, c'est faire partie d'une expérience unique où chaque membre contribue à créer des souvenirs inoubliables pour une clientèle internationale.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste H/F
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Radisson Hotel Group. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Réceptionniste H/F.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Radisson Hotel Group. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Radisson Hotel Group
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Radisson Hotel Group.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Radisson Hotel Group que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
