Operations Manager in Nice

Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques hôtelières distinctes et plus de 1 500 hôtels en opération et en développement dans plus de 95 pays. La promesse de marque globale du groupe est que chaque moment compte, avec une éthique de service signature « Yes I Can! ». Les personnes sont au cœur de notre succès commercial et de notre avenir. Nos collaborateurs sont de véritables créateurs de moments et ensemble, nous apportons la culture, l'esprit, l'environnement et les opportunités qui vous permettent d'être le meilleur, chaque jour, partout, tout le temps.

Nous recherchons un Operations Manager expérimenté et résilient pour aider à conduire le prochain chapitre de notre parcours de transformation à Radisson Blu Nice. Relevant directement du directeur général, vous serez un leader visible au cœur de l'hôtel, travaillant en étroite collaboration avec les chefs de département pour améliorer la performance opérationnelle, élever l'expérience client et renforcer le leadership dans les départements opérationnels clés en :

• Dirigeant l'opération quotidienne de l'hôtel avec une forte présence dans tous les départements
• Pilotant l'excellence opérationnelle et garantissant la livraison cohérente des normes de marque et des SOP
• Soutenant et développant les leaders dans les départements Réception, Restauration et autres départements opérationnels
• Créant une culture de responsabilité, de collaboration et d'amélioration continue
• Gérant la planification de la main-d'œuvre, la programmation et les ressources opérationnelles pour soutenir les demandes commerciales
• Soutenant le recrutement saisonnier, l'intégration et les initiatives de formation pendant les périodes de pointe
• Prenant en charge les défis opérationnels et identifiant proactivement des solutions
• Travaillant en étroite collaboration avec le directeur général pour offrir une satisfaction client exceptionnelle et des résultats opérationnels
• Pilotant la performance de la restauration, les normes de service et l'efficacité opérationnelle dans plusieurs points de vente
• Agissant en tant que principal décideur opérationnel et garantissant le bon fonctionnement de l'hôtel sept jours sur sept

Qualifications :

• Un leader visible et pratique qui s'épanouit dans un environnement hôtelier dynamique
• Une solide expérience opérationnelle dans le secteur de la restauration
• Capacité prouvée à diriger, développer et influencer des managers et des équipes
• Intelligence émotionnelle, résilience et confiance pour conduire le changement
• Proactif et axé sur les solutions avec un fort sens des responsabilités
• À l'aise dans un secteur saisonnier avec des priorités évolutives
• Passionné par l'excellence du service et la création d'expériences clients exceptionnelles
• Fluent en anglais ; le français est un atout

Pourquoi rejoindre Radisson Hotel Group ?

• Vivez la magie de l'hospitalité : faites partie d'une équipe qui crée des expériences exceptionnelles et des moments mémorables chaque jour.
• Construisez une grande carrière : peu importe votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre croissance, votre apprentissage et votre développement professionnel.
• Expérimentez l'esprit d'équipe : rejoignez un lieu de travail inclusif, amusant et significatif.
• Dirigez avec votre ambition : vos idées, votre passion et votre dynamisme comptent !
• Profitez d'avantages globaux et locaux : où que vous soyez, vous bénéficierez d'une large gamme d'avantages.

Nous accueillons les candidatures de tous horizons, capacités et expériences. Si vous avez besoin d'ajustements pendant le processus de candidature, veuillez nous le faire savoir.