Vous aimez le contact client, le travail en équipe et souhaitez occuper un rôle essentiel au sein d’une agence commerciale ?
Radiance Mutuelle vous propose de rejoindre son agence de Lyon (3) en tant qu’assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), dans le cadre d’un CDD de 6 mois.
Au cœur de la vie de l’agence, vous êtes un(e) interlocuteur(rice) clé pour les adhérents et l’équipe commerciale. Vos missions s’articulent autour de trois axes principaux :
- Gérer les dossiers de souscription et assurer leur suivi administratif.
- Réaliser les avenant et mettre à jour les données clients.
- Accueillir les adhérents/prospects en face à face et par téléphone.
- Répondre aux demandes SAV issues de mails ou appels téléphoniques (avenants, questions sur les garanties ou remboursements).
Soutien commercial :
Par votre engagement, vous contribuerez pleinement à notre ambition : devenir la mutuelle préférée en Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté.
Le profil recherché
Vous vous retrouvez dans cette annonce et votre profil est le suivant :
- Issu·e d’une formation Bac+2 minimum en gestion administrative, commerce ou relation client (ou expérience équivalente), vous justifiez de 1 à 2 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des mutuelles ou assurances.
- Organisé·e et rigoureux·se, vous disposez d’un excellent sens du relationnel.
- À l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (Outlook, Excel, CRM), vous faites preuve de proactivité, d’esprit d’équipe et d’un fort sens du service client.
Pourquoi rejoindre Radiance Mutuelle ?
Parce que nos collaborateurs nous ont octroyé le label ChooseMyCompany en 2025 avec une note de satisfaction globale à 4,09/5.
Vos futurs collègues vous diront que rejoindre Radiance Mutuelle c'est :
- Une ambiance de travail dynamique et conviviale
- Un job qui a du sens.
Un véritable équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Et aussi parce que chez nous, vous bénéficiez de :
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée, pour développer les compétences nécessaires, même si vous n'avez pas d'expérience préalable dans le secteur de l'assurance.
- Un package social attractif (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, chèques déjeuner, chèques vacances, intéressement, participation et PEE,...).
- Des formations professionnelles régulières
- Des moments collectifs conviviaux
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